Apple Business Manager (ABM) ist ein Tool zur zentralen Verwaltung von Apple-Geräten, einschließlich iPads, iPhones, Macs und Apple TVs. In Verbindung mit den MDM-Lösungen(Mobile Device Management) wird der Apple Business Manager von Unternehmen und Bildungseinrichtungen zur Bereitstellung, Überwachung und Verwaltung von Mitarbeitergeräten eingesetzt. ABM und MDM sind für die Effizienz und Sicherheit des IT-Betriebs in jedem Unternehmen, das Apple-Geräte einsetzt, von entscheidender Bedeutung.
In diesem Leitfaden wird erklärt, was der Apple Business Manager ist, wie er mit der Verwaltung mobiler Geräte funktioniert und wie Unternehmen und Organisationen von seinen Funktionen profitieren können, indem er ihnen hilft, Telefone, Tablets und Laptops ihrer Mitarbeiter bereitzustellen, zu sichern und zu verwalten.
Was ist ABM-Geräteverwaltung?
Mit dem Apple Business Manager Gerätemanagement können Sie die Bereitstellung Ihrer gesamten Flotte von Apple-Geräten über eine Weboberfläche verwalten. Damit können Sie die Geräte, die Apple IDs, mit denen Sie sich bei ihnen anmelden, und die Inhalte auf ihnen überwachen.
Mithilfe von ABM können Administratoren den Prozess des Einrichtungsassistenten für Benutzer anpassen, einschließlich der Implementierung der Authentifizierung und der Anpassung des Textes und des Brandings, die angezeigt werden, wenn ein Gerät zum ersten Mal vom Benutzer eingerichtet wird. Geräte, die mit ABM eingesetzt werden, können überwacht werden, so dass eine strenge Kontrolle des Geräts gewährleistet ist.
Unternehmensspezifische Apple IDs können in ABM erstellt und zentral verwaltet werden, so dass Mitarbeiter nicht mehr ihre persönlichen Apple IDs für die Anmeldung an Geräten verwenden müssen (oder selbst separate Apple IDs für die Arbeit erstellen, über die Sie keine Kontrolle haben), wodurch sichergestellt wird, dass Sie Eigentümer der Benutzerkonten sind, die für die Anmeldung an Unternehmensgeräten verwendet werden, und diese überwachen können.
Die Geräte können auch automatisch in der Verwaltung mobiler Geräte registriert werden, was im Vergleich zur manuellen Einrichtung jedes einzelnen Mitarbeitergeräts viel Zeit und Ressourcen spart.
Auch Inhalte können mit ABM bereitgestellt werden: Apps und Bücher sowie Apps, die Ihr Unternehmen für den internen Gebrauch entwickelt hat, können in großen Mengen gekauft und bereitgestellt werden. Lizenzen für Inhalte können erworben und zugewiesen (oder neu zugewiesen) werden, und Inhalte können pro Gerät oder pro Benutzer verteilt oder deaktiviert werden.
ABM in Kombination mit MDM sind wichtige Tools für Unternehmen, die mehrere Geräte verwalten müssen und sicherstellen wollen, dass diese sicher sind und nur für die vorgesehenen Geschäftszwecke verwendet werden. Sobald ABM für die Bereitstellung eines Geräts mit MDM verwendet wurde, können Sie die Geräteverschlüsselung erzwingen und Geräte aus der Ferne löschen (was besonders wichtig ist, da Apple-Geräte oft ein Ziel für Diebstähle sind).
Was ist der Unterschied zwischen dem Apple Business Manager und dem Apple School Manager?
Der Apple School Manager funktioniert auf die gleiche Weise wie der Apple Business Manager, mit einigen zusätzlichen bildungsspezifischen Funktionen wie der Unterstützung von Schülerinformationssystemen (SIS) und der Gruppierung von Benutzerkonten in Klassen mit Lehrer- und Schülerrollen.
Was ist Apple Business Essentials?
Apple Business Essentials ist eine IT-Lösung für Unternehmen, die den Apple Business Manager um zusätzliche Funktionen zur Geräteverwaltung sowie um 24/7-Support und Cloud-Speicher erweitert. Es richtet sich an kleine Unternehmen, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um ihr eigenes MDM-System einzurichten und zu warten oder ihren Mitarbeitern eigenen Support zu bieten.
So richten Sie den Apple Business Manager und die automatische Geräteanmeldung ein
Nachdem Siesich unter für den Apple Business Manager angemeldet und die Registrierung Ihres Kontos bestätigt haben, können Sie mit dem Hinzufügen von Geräten beginnen.
Dies kann mit dem Apple Configurator für Ihre bestehenden Geräte oder Geräte, die nicht direkt von Apple über Ihr Geschäftskonto erworben wurden, erfolgen.
Um das Gerätemanagement weiter zu vereinfachen, können Sie die automatische Geräteanmeldung (Automated Device Enrollment, ADE) einrichten, sodass Ihre Geräte sofort mit Ihrem Apple Business Manager Account verbunden sind. Damit entfällt die Notwendigkeit, Geräte manuell einzurichten. Stattdessen können Sie sie direkt an die Benutzer ausliefern, die sich dann nur noch über Ihren individuellen Setup-Assistenten anmelden müssen.
Sie können die Apple Geräteanmeldung einrichten, nachdem Ihr Apple Business Manager Account verifiziert wurde. Dann können Sieunter Ihre Verkaufsinformationen hinzufügen, damit neu gekaufte Geräte von Apple oder zugelassenen Händlern zu Ihrem Konto hinzugefügt werden, sobald sie aktiviert sind. Während dieses Vorgangs können Sie auch Ihren MDM-Server hinzufügen, damit ihm Geräte zugewiesen werden können (und sichergestellt ist, dass die MDM-Registrierung nicht übersprungen oder entfernt werden kann).
ABM-Merkmale und -Funktionalitäten
Dies sind die wichtigsten Funktionen von Apple Business Manager, die Sie für die Überwachung, Sicherung und Verwaltung der Apple-Geräte in Ihrem Unternehmen nutzen können:
- Manuelle und automatische Registrierung von Geräten: Sie können Ihre Geräte entweder manuell mit dem Apple Configurator registrieren oder die automatische Geräteaktivierung verwenden, damit Ihre Geräte registriert und verwaltet werden, sobald sie online sind. Passen Sie die Einrichtung mit Ihrem eigenen Text, Branding und Authentifizierung an.
- Over-the-Air (OTA)-Konfiguration: Verteilen Sie Konfigurationen per Fernzugriff auf mehrere Geräte, ohne dass diese manuell verbunden und aktualisiert werden müssen. Aktivieren Sie die Überwachung und legen Sie MDM-Server je nach Gerätetyp fest. MDM kann nicht von überwachten Geräten entfernt werden, was die Sicherheit bei Verlust oder Diebstahl des Geräts gewährleistet.
- Verwaltung von Apps und Büchern und Zuweisung von Benutzern/Geräten: Weisen Sie Lizenzen für arbeitsbezogene Anwendungen je nach Benutzer oder Gerät zu, und verteilen Sie sie drahtlos. Damit entfällt die Notwendigkeit, Geräte manuell zu verbinden, um Apps mit Apple Configurator zu installieren.
- Volume Purchase Program (VPP): Nutzen Sie das Volume Purchase Program von Apple, um den Großeinkauf von Apps und Inhalten zu optimieren.
- Verwaltete Apple IDs für Mitarbeiter:innen und Studenten: Verwalten Sie zentral die Apple IDs, mit denen sich Ihre Mitarbeiter:innen oder Studenten bei den Geräten anmelden. Greifen Sie auf in iCloud gespeicherte Daten zu und stellen Sie optional eine Verbindung zu Azure Active Directory für die Integration in Unternehmensnetzwerke her.
- MDM-Integration: Integrieren Sie ABM mit Ihrer MDM-Lösung, um zusätzliche Funktionen wie Überwachung, Sicherheit, Geräterichtlinien und andere erweiterte Konfigurations- und Verwaltungsoptionen zu erhalten.
Wie Apple Business Manager mit Mobile Device Management zusammenarbeitet
Apple Business Manager ist kein MDM-System und kann ein solches nicht ersetzen. Beide spielen unterschiedliche Rollen: ABM erleichtert die Anmeldung bei MDM (einschließlich der Zuweisung von Geräten zu bestimmten MDM-Servern), stellt sicher, dass alle Geräte sofort konfiguriert sind, und verwaltet die Inhalte und Benutzer auf den Geräten.
Ab diesem Punkt übernimmt das Mobile Device Management und bietet (je nach MDM-Produkt) zusätzliche Funktionen wie Fernüberwachung und Enterprise Device Management, Sicherheits- und Compliance-Überwachung sowie andere laufende Verwaltungsaufgaben.
Vorteile des Apple Business Manager für die Verwaltung von Unternehmensgeräten
Die Verwaltung von Unternehmensgeräten kann ein komplexer Prozess sein – von der anfänglichen Einrichtung der Geräte über die Erstellung und Verwaltung von Benutzern bis hin zur Verwaltung der Anwendungen und Inhalte, die sie zur Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben benötigen, kann jeder zusätzliche Mitarbeiter:innen und jedes zusätzliche Gerät eine erhebliche Arbeitsbelastung für IT-Teams bedeuten. Der Apple Business Manager rationalisiert die Bereitstellung von Geräten und die Verwaltung der zugehörigen Apple IDs und Apps. MDM erweitert dies zu einer vollständigen Fernüberwachung und -verwaltung von Geräten über eine zentrale Schnittstelle.
IT-Abteilungen, die von diesen anfänglichen Entpackungs- und Konfigurationsaufgaben entlastet sind und die die Automatisierung in MDM-Plattformen nutzen können, um Geräte auf dem neuesten Stand und sicher zu halten, sind effizienter und haben mehr Zeit, um Infrastrukturverbesserungen zu implementieren und sich auf echte Benutzerprobleme zu konzentrieren.
ABM-Herausforderungen und Überlegungen für MDM
ABM (und MDM) lösen viele der Probleme, die mit der Verwaltung mehrerer Geräte verbunden sind, können aber auch frustrierend sein, wenn sie nicht richtig eingesetzt werden. Bevor Sie neue Geräte hinzufügen, sollten Sie sicherstellen, dass genügend Lizenzen für Ihre MDM-Lösung verfügbar sind. Außerdem sollten Sie die verwalteten Apple IDs und Volumenlizenzen im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie keine App-Lizenzen an Benutzer vergeben, die sie nicht benötigen. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihre Geräte unterstützt werden und dass Ihr Unternehmen die Anforderungen für ADE erfüllt, wenn Sie es verwenden möchten.
Der Apple Business Manager erfordert zwar keine Verbindung mit einem MDM-Server, aber der Versuch, eine Flotte von Apple-Geräten ohne ihn zu verwalten, kann eine komplexe manuelle Aufgabe sein, bei der jedes Gerät über USB an einen Mac angeschlossen und mit Apple Configurator konfiguriert werden muss. Dies ist für Unternehmen mit mehr als ein paar Geräten alles andere als ideal.
Auswahl einer Verwaltungslösung für mobile Geräte für Apple Business Manager
Bei der Auswahl einer Plattform für die Verwaltung mobiler Geräte, die mit dem Apple Business Manager oder dem Apple School Manager gekoppelt werden soll, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die Plattform kompatibel ist und die von Ihnen benötigten Funktionen unterstützt.
NinjaOnes Apple MDM Lösung unterstützt den Apple Business Manager und Automated Device Enrollment und vereinfacht die Bereitstellung, Verwaltung und Verteilung von Apps für Apple-Geräte und bietet gleichzeitig robuste Enterprise Device Management Funktionen wie Überwachung und Sicherheitskontrollen, um wachsende Unternehmen zu unterstützen.
