Sind Sie auf der Suche nach den besten Barracuda RMM Alternativen? Egal, ob Sie auf der Suche nach dem besten Fernüberwachungs- und -verwaltungssystem (RMM) für Ihr Unternehmen sind oder ein Tool suchen, das fast jeder verwenden kann, dieser Leitfaden kann Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wir haben uns die führenden Bewertungsseiten angesehen, alle Benutzerbewertungen geprüft, die Vor- und Nachteile jedes Anbieters abgewogen und diese Liste für MSPs erstellt, die ihre Endpunkte überwachen, verwalten und sichern möchten.
Worauf Sie bei einer RMM-Lösung achten sollten
Bevor wir beginnen, ist es wichtig, die wesentlichen Merkmale einer RMM-Lösung zu erörtern. Wir haben einen umfassenden Leitfaden zu RMM erstellt, aber wir fassen hier die wesentlichen Punkte zusammen. Es ist erwähnenswert, dass kein RMM dem anderen gleicht, so dass es ratsam ist, die von vielen Softwareanbietern angebotenen kostenlosen Testversionen zu nutzen. Auf diese Weise sammelt Ihr IT-Team persönliche Erfahrungen mit Ihrer potenziellen RMM-Plattform.
- Echtzeitüberwachung. Ihr RMM ist nur so gut, wie es in der Lage ist, zu überwachen und Daten bereitzustellen. Als MSP müssen Sie Echtzeitdaten Ihrer gesamten Flotte erlangen, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, proaktive IT-Support-Strategien umzusetzen, schnelle Problemlösungen zu ermöglichen und viele andere Maßnahmen zur Verbesserung der Betriebliche Effizienz zu ergreifen.
- Hintergrundüberwachung und Benachrichtigungen. Ein gutes RMM-Tool kann den Zustand und die Leistung der Geräte in Ihrer IT-Umgebung rund um die Uhr überwachen. Bei der Suche nach Barracuda RMM-Alternativen sollten Sie Optionen in Betracht ziehen, die Workflows automatisieren und Berichte über Ihr IT-Netzwerk erstellen können.
- Automatisierte IT-Verwaltung. Idealerweise nutzt eine Alternative zu Barracuda RMM die Automatisierung für eine Vielzahl gängiger IT-Aufgaben, vom Patch-Management bis zur Ausführung von Skripten. Dadurch können sich Ihre IT-Techniker auf strategischere Projekte konzentrieren.
Es wäre auch hilfreich, die Kosten der RMM-Software zu berücksichtigen und zu prüfen, wie sich diese mit Ihrem IT-Budget vereinbaren lassen. Es mag zwar verlockend sein, das gleiche RMM wie Ihre Konkurrenten zu verwenden, aber bedenken Sie, dass Ihr MSP andere Bedürfnisse und Ziele hat. Wählen Sie immer ein RMM-Tool, das Ihren Zielen am nächsten kommt.
Behalten Sie diese Merkmale und Überlegungen im Hinterkopf, wenn Sie diesen Leitfaden durcharbeiten.
Lassen Sie uns nun über die drei wichtigsten Wettbewerber von Barracuda RMM sprechen.
1. NinjaOne
NinjaOne ist das vertrauenswürdige Endpunktmanagement-Unternehmen für mehr als 17.000 Kunden weltweit. Mit der Zielstrebigkeit, die Arbeit zu vereinfachen und die schwierigsten Teile der IT zu automatisieren, ist NinjaOne die erste Wahl von Hunderten von MSPs. Die RMM-Plattform, die auf G2 als Nummer 1 eingestuft wurde, hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Steigerung der Produktivität, der Verringerung des Sicherheitsrisikos und der Senkung der IT-Kosten.
Die Zahlen sprechen für sich:
- 98 durchschnittliche Kundenzufriedenheitswerte (CSAT)
- 90% schnelleres Patching
- 5 bis 9 Tools ersetzt durch NinjaOne
- 88 Net Promoter Score (NPS), laut G2 (80 ist Weltklasse)
Versuchen Sie NinjaOne Windows RMM
Testen Sie NinjaOne macOS RMM
Testen Sie NinjaOne Linux RMM
5 Gründe, sich für NinjaOne statt Barracuda RMM zu entscheiden
1. Kundenbetreuung
NinjaOne ist vom Erfolg seiner Kunden regelrecht besessen. Es bietet kostenloses Onboarding, Training und Support, rühmt sich mit einer der schnellsten Reaktionszeiten von 30 Minuten nach Eingang eines IT-Tickets und hält den marktführenden CSAT von 98. All dies hat dazu beigetragen, dass NinjaOne als Nr. 1 im Kundenservice ausgezeichnet wurde.
2. Einfach zu bedienen
Einer der Hauptgründe, warum Benutzer:innen nach Barracuda RMM-Alternativen suchen, ist seine Komplexität. Einigen G2-Benutzern zufolge kann Barracuda zuweilen verwirrend sein. NinjaOne hingegen wurde von der IT für die IT entwickelt und verfügt über eine schnelle, intuitive Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen ist, schnell zu navigieren ist und zusätzliche Klicks vermeidet. Fast jeder kann die Plattform nutzen, unabhängig von seinen technischen Kenntnissen und Erfahrungen.
3. Patch-Management
NinjaOne ist die Nr.1 im Patch Management für IT und MSPs. Die Plattform, die unter als beste Patch-Management-Software bezeichnet wird, verbessert Ihr IT-Netzwerk durch Identifizierung, Bewertung und Bereitstellung von Patches für jedes Gerät an jedem Ort. Es kann Windows-, macOS- und Linux-Server, -Workstations und -Laptops in einem einzigen Fenster patchen.
4. Automatisierung von Endpunktaufgaben
NinjaOne automatisiert die zeitaufwändigsten, sich wiederholenden Aufgaben mit seiner einmaligen, überall einsetzbaren IT-Automatisierungsfunktion. Das Tool ermöglicht die Automatisierung der Patch-Verwaltung, der Virenschutzverwaltung, der Backup-Verwaltung, der Fernsteuerung, der Laufwerksverschlüsselung und der benutzerdefinierten Skripte. Tatsächlich erleben 95 % aller NinjaOne-Kunden eine erhöhte IT-Effizienz durch Automatisierung.
5. Remote-Zugriff
NinjaOne integriert mit führenden Fernsteuerungstools wie TeamViewer und Splashtop, so dass Sie direkt von Ihrer NinjaOne-Konsole aus auf Ihre Windows- und Mac-Geräte zugreifen und diese verwalten können. Mit seinen One-Click-to-Connect-Integrationen versichert NinjaOne seinen Kunden, dass sich alle Remote-Tools von Drittanbietern wie ein nativer Teil der Plattform anfühlen. NinjaOne bietet auch NinjaOne Remote an, ein eigenes Fernzugriffstool.
Die Stärken von NinjaOne
- Einheitliches Gerätemanagement. NinjaOne hilft Ihnen, Ihre Windows-, macOS- und Linux-Geräte von einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche aus zu überwachen, zu unterstützen und zu steuern. So erhalten Sie einen 360-Grad-Überblick über Ihre gesamte IT-Infrastruktur.
- Dokumentation. MSPs können Abläufe standardisieren, die Effizienz steigern und ihre IT-Techniker mit sofortigem Zugriff auf wichtige Daten ausstatten. NinjaOne Dokumentation zentralisiert das Wissen und stellt sicher, dass alle Informationen immer zugänglich und auf dem neuesten Stand sind.
- Skalierbarkeit. Ob Sie nun 50 oder 50.000 Endpunkte verwalten, NinjaOnes Cloud-basierte Infrastruktur garantiert, dass alle Aktionen, die auf der Plattform ausgeführt werden, schnell, sicher und unendlich skalierbar sind.
- Schneller Entwicklungszyklus. Eines der Unterscheidungsmerkmale von NinjaOne ist die Verpflichtung, ein aktiver Partner für alle seine Kunden zu sein. Durch einen gründlichen QA-Prozess und eine transparente Produkt-Roadmap aktualisiert und verbessert NinjaOne seine Plattform regelmäßig.
- Automatische Behebung. NinjaOne automatisiert die Erkennung und Behebung von Endpunktproblemen, wie z.B. offene Ports und verpasste Neustarts, mit seinen zustandsbasierten Skriptimplementierungen vollständig.
Kundenerfahrung
Dan Shapero, Präsident & COO von TeamLogic IT, war auf der Suche nach einer robusten RMM-Softwarelösung zur Verwaltung und Überwachung des Netzwerks seines Unternehmens mit über 100.000 Endpunkten. Nachdem er mehrere Optionen in Betracht gezogen hatte, entschied er sich schließlich für NinjaOne, da der Schwerpunkt auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Innovation liegt. Mit NinjaOne konnte Shapiro seinen gesamten Fuhrpark in nur 90 Tagen umziehen.
“Wir haben uns acht verschiedene RMMs angeschaut und am Ende war NinjaOne die beste Lösung für uns, weil es eine skalierbare Lösung ist. Sie basiert auf einer modernen SaaS-Architektur und ist zukunftssicher. Wenn man sich anschaut, wie es aufgebaut ist, hat es nicht den gesamten Code-Ballast, den einige andere Anwendungen auf dem Markt haben. NinjaOne ist auf Sicherheit und Skalierbarkeit ausgelegt.”
Lesen Sie mehr NinjaOne Kundenberichte.
Informationen zur Preisgestaltung
NinjaOnes IT Management Software hat keine erzwungenen Verpflichtungen und keine versteckten Gebühren. Wenn Sie bereit sind, fordern Sie ein kostenloses Angebot an, melden Sie sich für eine 14-tägige Kostenlose Testversion an oder sehen Sie sich eine Demo an.
Bewertungen
- 1, 205 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
- 4.7 / 5 Sterne
213 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
4.8 / 5 Sterne
2. Datto RMM
Datto RMM ist eine sichere Cloud-basierte Plattform, die für MSPs und IT-Experten entwickelt wurde. Die Plattform wurde entwickelt, um die Effizienz, die Servicebereitstellung und die Sicherheit auf einfache Weise zu verbessern. Das Wichtigste: Datto RMM ist auf Sicherheit ausgerichtet und bietet eine 100 % Cloud-basierte, skalierbare Lösung, die keine Systemwartung erfordert. Das macht es auch für kleinere MSPs interessant.
Vorteile
- Zentralisierte Verwaltung. Sie können Ihre Endpunkte über ein einziges Dashboard überwachen, verwalten und sichern.
- Integrationen. Datto RMM lässt sich in verschiedene Drittanbieterunternehmen integrieren, um die Effizienz zu steigern.
- Patch-Management. Datto RMM hilft Ihnen, die neuesten Patches zu verteilen, um Systeme zu sichern und Sicherheitslücken zu reduzieren.
Nachteile
- Kundensupport. Nach Ansicht einiger G2-Nutzer könnte Datto RMM seinen Kundensupport verbessern, insbesondere die Reaktionszeit und das Verständnis für das Produkt.
- Zuverlässigkeit. Mehrere G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass Datto RMM bei der Verwaltung mehrerer Endpunkte langsamer werden kann.
- Fernzugriff. Datto RMM könnte seine Fernzugriffs-Tools weiter verbessern, um sie einfacher zu nutzen und zu verstehen.
Lesen Sie eine ausführlichere Diskussion der Datto RMM-Alternativen.
3. Atera
Atera ist eine All-in-One IT-Plattform für MSPs und IT-Unternehmen jeder Größe. Das Hauptziel besteht darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, betriebliche Exzellenz in ihrer gesamten Organisation auf jeder Skala zu erreichen. Die integrierte Plattform von Atera bietet zahlreiche Merkmale und Funktionen, die IT-Fachleuten dabei helfen, sich von alltäglichen Aufgaben zu befreien, damit sie sich auf sinnvollere Aufgaben konzentrieren können.
Vorteile
- Fernüberwachung und -verwaltung. Atera hilft Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Geräten von jedem Ort aus zu überwachen und zu verwalten.
- Helpdesk. Die Plattform ermöglicht es Ihren IT-Technikern, all Ihren Endbenutzern Fernsupport zu bieten.
- Patch-Management. Atera verteilt und aktualisiert Software auf Windows-, macOS- und Linux-Endpunkten.
Nachteile
- Anpassung. Einige G2-Nutzer erklären, dass die Plattform von Atera nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bietet, was die Berichterstattung und Dokumentation mitunter schwierig macht.
- Ticketing. Die Plattform von Atera könnte ihr Ticketing-Tool so verbessern, dass es für IT-Techniker einfacher zu bedienen ist.
- Unterstützung für Mac-Geräte. Nach Angaben von G2-Benutzern bietet Atera nur begrenzte Unterstützung für Mac-Geräte.
Lesen Sie eine ausführlichere Diskussion der AteraAlternativen.
Die richtige Barracuda RMM-Alternative finden
Die Suche und Auswahl der besten Barracuda RMM-Alternative wird einfacher, wenn Sie wissen, wonach Sie suchen und was Ihr Unternehmen braucht. Wie bereits erwähnt, gibt es nicht das eine “beste” RMM für alle MSPs, sondern die am besten geeignete Lösung für bestimmte Anwendungsfälle.
Sprechen Sie mit Ihrem IT-Team und finden Sie heraus, wo Ihre Probleme liegen. Überprüfen Sie dann, wie Ihr potenzieller RMM-Anbieter diese Probleme angeht und wie hoch die Kosten für das RMM sind.
