Die richtige RMM-Software kann Ihr Unternehmen erheblich verbessern und optimieren. Idealerweise sollte Ihr RMM-Tool (Remote Monitoring and Management) es Ihren IT-Techniker:innen ermöglichen, die Netzwerkinfrastruktur von jedem Ort mit Internetanschluss aus zu verwalten und sie bei der proaktiven Erkennung, Meldung und Behebung von IT-Problemen unterstützen.
Im Rahmen Ihrer Due-Diligence-Prüfung untersuchen Sie möglicherweise die wichtigsten Kaseya Wettbewerber und Alternativen. Es sei darauf hingewiesen, dass nicht jede RMM-Software gleich ist. Auch wenn jeder Anbieter seine eigenen Stärken hat, sollten Sie eine Lösung wählen, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht.
Im Folgenden finden Sie 5 Punkte, die Sie bei der Auswahl von RMM-Software beachten sollten:
- Wie einfach ist der Onboarding– und Integrationsprozess?
- Bietet die RMM-Software eine kontinuierliche Überwachung und Berichterstellung?
- Kann die RMM-Software alle Netzwerkgeräte über alle Systeme hinweg überwachen?
- Wie geht die RMM-Lösung mit Patch-Management und Updates um?
- Bietet das RMM kostenlose, unbegrenzte Trainings und Support an?
1. NinjaOne
NinjaOne ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche RMM-Plattform, die einen einheitlichen Überblick über alle Endpunkte innerhalb einer Organisation bietet. Speziell für IT-Teams entwickelt, arbeitet die Lösung mit proaktivem Endpunktmanagement, damit Ihr Unternehmen effizienter und effektiver betrieben werden kann. Die RMM-Software von NinjaOne basiert auf Innovation. Sie aktualisiert regelmäßig ihre Funktionen basierend auf den Rückmeldungen und Vorschlägen ihrer Benutzer und stellt sicher, dass ihr System auf allen Geräten unter Windows, macOSund Linux gut funktioniert..
5 Gründe für die Wahl von NinjaOne gegenüber Kaseya
1. Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche
Ein Grund, warum einige Benutzer möglicherweise nach Kaseya-Konkurrenten suchen, ist dessen Benutzeroberfläche. Damit eine RMM-Plattform effektiv sein kann, muss sie alle Arten von Daten und Aktionen verarbeiten, damit Sie proaktiv gegen Bedrohungen vorgehen können, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln. Das RMM von NinjaOne ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die sowohl schnell implementiert als auch intuitiv zu bedienen ist. Das ist einer der Gründe, warum es für 19 aufeinanderfolgende Quartale als das beste RMM auf G2 bewertet wurde.
2. Sofort einsatzbereite Funktionen
NinjaOne ist stets transparent hinsichtlich dessen, was seine Lösung bieten kann und welche Funktionen inbegriffen sind. NinjaOne bietet sofort einsatzbereite Funktionen und Integrationen, so dass Sie die Lösung sofort nutzen können. Das Ziel jeder NinjaOne-Lösung ist es, Ihren IT-Technikern:innen zu helfen, Endpunkte einfacher und effizienter zu verwalten.
3. Bester Support
NinjaOne wird als Nr. 1 im Kundensupport bewertet, dank seiner personalisierten, kompetenten und proaktiven Unterstützung. Anstatt “Standardantworten” bereitzustellen, die möglicherweise Tage in Anspruch nehmen, setzt NinjaOne darauf, jedes Problem so schnell und genau wie möglich zu lösen. Das NinjaOne-Supportteam, das sich durch hervorragende Leistungen auszeichnet, lässt seine Kunden wissen, dass es sich um sie und ihre IT-Probleme kümmert.
4. Kostengünstige Lösung
NinjaOne glaubt, dass jeder Kunde eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene RMM-Lösung verdient. Jedes benutzerdefinierte Paket wird sorgfältig entworfen, um sicherzustellen, dass Sie von Anfang an alle Funktionen und Integrationen haben, die Sie benötigen. Im Vergleich zu Kaseya, das möglicherweise zusätzliche Gebühren für Erweiterungen erhebt, folgt die Lösung von NinjaOne einem Abonnementmodell mit Bezahlung pro Gerät. Das ermöglicht es Ihnen, monatlich nur für das zu bezahlen, was Sie benötigen.
5. Einfaches Einrichten, Verwalten und Verwenden
Einige Benutzer:innen haben gesagt, dass es Stunden dauert, Kaseya zu erlernen und zu beherrschen. NinjaOne hingegen ist genau auf die Arbeitsweise von MSPs zugeschnitten. Die Lösung ist so benutzerfreundlich wie möglich und hat eine minimale Lernkurve, so dass Sie vom ersten Tag an die Effizienz steigern können.
Automatisiere wiederkehrende Verwaltungsaufgaben NinjaOne verwendet Automatisierung, um die Notwendigkeit manueller Eingriffe zu reduzieren, damit Sie sich auf strategischere Projekte konzentrieren können.
Die Stärken von NinjaOne
- Schneller Entwicklungszyklus. Die Plattform von NinjaOne wird regelmäßig auf der Grundlage des Feedbacks seiner Kunden aktualisiert. So ist sichergestellt, dass Sie immer zuverlässig neue Funktionen und Fehlerbehebungen erhalten, damit Sie schneller und präziser arbeiten können.
- Geeignet für MSPs aller Größenordnungen. NinjaOne ist eine zuverlässige und skalierbare Lösung, die für alle Branchen und Unternehmensgrößen geeignet ist. Egal, ob Sie 10 oder 10.000 Endpunkte verwalten, das NinjaOne-Team hat alles getan, um sein RMM so benutzerfreundlich und funktional wie möglich zu gestalten.
- Automatisieren Sie die Abhilfe. Mit NinjaOne können Sie verschiedene Aufgaben, wie z.B. die Behebung von Endpunktproblemen, vollständig automatisieren, so dass Sie effizienter arbeiten können. Darüber hinaus lassen sich diese Automatisierungsskripte mit bedingungsbasierten Skriptimplementierungen steuern und konfigurieren.
- Einfache Integration. NinjaOne unterstützt Dutzende von Integrationen damit Sie noch effizienter arbeiten können. Diese Integrationen umfassen Remote-Zugriff, Endpunktsicherheit, SSO (Single Sign-On) und mehr.
- Native documentation. NinjaOne bietet ein natives IT-Dokumentationstool damit können Sie Prozesse, Anmeldedaten und Gerätebeziehungen einfach dokumentieren, ohne auf einen Drittanbieter angewiesen zu sein.
Kundenbericht
Rudy Shaw, der IT-Director der St. Francis Winery war auf der Suche nach einer RMM-Lösung, die ihm eine proaktivere Verwaltung seiner Endpunkte ermöglicht. Zu Beginn verließ er sich auf die Plattform von N-able, stellte jedoch fest, dass er Probleme erst behob, nachdem sie ernsthaft wurden. Er begann, nach N-able-Wettbewerbern zu suchen, um einen Anbieter zu finden, der seinen Geschäftsanforderungen entsprach.
“Was NinjaOne von anderen Endpunktmanagern abhebt, ist die Einfachheit und Leichtigkeit in der Anwendung. Ich kann in NinjaOne zehn Aufgaben erledigen, während ich für eine Aufgabe in Kaseya oder ManageEngine dieselbe Zeit benötige”, sagte Shaw. „Nach der Implementierung von NinjaOne haben wir unsere abrechenbaren MSP-Stunden reduziert, was uns über 72.000 Dollar pro Jahr einspart und gleichzeitig unsere Service-Rate um 90 % verbessert.“
Sie können hier mehr Kundenberichte lesen..
Informationen zur Preisgestaltung
Wenn Sie daran interessiert sind, zu sehen, wie NinjaOne Ihrem Unternehmen helfen kann, können Sie eine kostenlose 14-tägige Testversion planen oder eine Demo ansehen.
Bewertungen
- 961 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
- 4.8 / 5 Sterne
- 201 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
- 4.8 / 5 Sterne
Sehen Sie, wie Kaseya im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.
2. ManageEngine
ManageEngine, die Abteilung für Unternehmens-IT-Management der Zoho Corp., bietet eine RMM-Plattform an, die sich an IT-Führungskräfte auf höherer Ebene richtet. Seit 2002 konzentriert sich ManageEngine auf die Entwicklung einer komplexen, einheitlichen IT-Managementlösung, die Technikern hilft, ihr digitales Netzwerk über ein einziges Dashboard zu sichern.
Anwendungsfälle
ManageEngine kann von jedem MPS in allen Branchen eingesetzt werden. Aufgrund der Komplexität seines Systems wird es in der Regel für größere Unternehmen mit Technikern der Stufe 3 empfohlen.
Vorteile:
- Entdeckung des Netzwerks. Mit ManageEngine können Sie alle Endpunkte und virtuellen Maschinen in Ihrem IT-Netzwerk scannen und erkennen.
- Patch-Management-System. MSPs können vom Patch-Management-System von ManageEngine profitieren, um die Gesundheit ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
- Netzanalyse und Berichterstattung. Mit ManageEngine erhalten Sie einen Einblick in die Leistung Ihres Netzes und wie es weiter verbessert werden kann.
Nachteile:
- Begrenzte mobile Verwaltung. ManageEngine ist besser für MSPs geeignet, die ihre IT-Netzwerke auf Desktop-Computern verwalten.
- IT-Berichtsfunktionen. ManageEngine bietet ein recht ordentliches Berichtssystem. Bei ausführlicheren Berichten kann es jedoch etwas unübersichtlich werden.
- Kundenbetreuung. Eine der Hauptbeschwerden gegen ManageEngine ist, dass es wenig bis gar keinen Support gibt. In einigen Rezensionen auf G2 und Capterra wird darauf hingewiesen, dass es einige Tage dauern kann, bis die Anfrage beantwortet und gelöst wird.
Sehen Sie, wie ManageEngine im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.
3. N-able
N-able N-central ist eine RMM-Lösung zur Überwachung und Verwaltung von Geräten auf einer einzigen SaaS-Plattform. Das Unternehmen behauptet, dass es für MSPs, die nach einem umfassenden RMM-Tool suchen, von Vorteil ist.
Anwendungsfälle
N-able wird im Allgemeinen von größeren Unternehmen verwendet, die manuelle Skripterstellung und Berichterstattung bevorzugen. Obwohl die Software für Unternehmen aller Branchen vermarktet wird, sind die meisten Nutzer der Meinung, dass N-able für eher technisch orientierte Unternehmen viel handlicher ist.
Vorteile:
- Remote-Management. Mit N-able können Sie alle Ihre Endpunkte überall auf der Welt, wo es eine Internetverbindung gibt, aus der Ferne verwalten und überwachen.
- Patch-Verwaltung. Das Unternehmen stellt ein Patch-Management-Tool zur Verfügung, das die Softwareanbieter regelmäßig überprüft und nach einem festgelegten Zeitplan aktualisiert.
- macOS-Verwaltung. N-able hat vor kurzem seinen N-central macOS-Agenten veröffentlicht, der es MSPs ermöglicht, Mac-Geräte aus der Ferne zu verwalten.
Nachteile:
- Es könnte eine anspruchsvolle Einarbeitungsphase haben. N-able N-central ist ein komplexes System, das eher für größere Unternehmen mit einem erfahrenen IT-Team geeignet ist.
- Die Kosten können sich schnell summieren. N-able erhebt möglicherweise zusätzliche Gebühren für Erweiterungen und Funktionen. Einige Funktionen und Integrationen werden nicht sofort einsatzbereit mitgeliefert.
- Begrenzte Skalierbarkeit. N-able ist für kleinere MSPs am effizientesten. In einigen Rezensionen wurde festgestellt, dass N-central bei der Anwendung in größeren IT-Umgebungen zu Verzögerungen neigt.
Sehen Sie, wie N-able im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.
Die besten Kaseya Wettbewerber für Ihre IT-Anforderungen finden
Da immer mehr Unternehmen remote und dezentral arbeiten, ist es für Sie noch wichtiger geworden, eine RMM-Lösung in Betracht zu ziehen. Die Wahl des richtigen Remote-Monitoring- und Managementsystems ist entscheidend für Ihren dauerhaften Erfolg.
Es ist gut, sich daran zu erinnern, dass kein RMM dem anderen gleicht. Nehmen Sie sich also die Zeit, den Markt zu erforschen und einen Anbieter zu finden, der alle Kriterien erfüllt, die Sie benötigen. Evaluieren Sie Ihre aktuellen Geschäftsanforderungen und bestimmen Sie die RMM-Funktionen, die Sie benötigen, um effizienter und effektiver zu werden.
