Die besten LogMeIn-Alternativen und -Konkurrenten

Die besten Softwarelösungen für Remote Monitoring und Management (RMM) vereinfachen komplexe IT-Abläufe und steigern die IT-Effizienz sowie die Produktivität. LogMeIn ist zwar eine zuverlässige RMM-Lösung, aber Sie sollten auch andere Optionen in Betracht ziehen.

RMM-Lösungen bieten Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams die Kontrolle über IT-Umgebungen, indem sie Techniker:innen die Überwachung und Verwaltung von Remote-Endgeräten ermöglichen. Andere Funktionen, die RMM-Lösungen bieten, wie zum Beispiel sicherer Fernzugriff und Automatisierung, setzen wertvolle IT-Ressourcen frei, sodass sich Teams auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.

In diesem Artikel werden Alternativen zu LogMeIn vorgestellt, die den Anforderungen Ihres Unternehmens besser entsprechen könnten.

 

1. NinjaOne

NinjaOne ist eine sicherheitsorientierte, einheitliche IT-Management-Lösung, die sich seit 5 Jahren als das am besten bewertete RMM auf G2 auszeichnet. Diese Cloud-basierte Lösung bietet eine umfassende Suite von Tools für das Remote-Endpunkt-Management, die über eine einheitliche Benutzeroberfläche zugänglich sind. Nahtlose Integrationen, leistungsstarke Automatisierung und eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche haben NinjaOne zum Marktführer gemacht.

 

 

Was macht NinjaOne zur besten Alternative zu LogMeIn?

1. Plattformübergreifende Kompatibilität

G2-Bewerter:innen beschweren sich häufig über die Leistung von LogMeIn unter MacOS, da sie häufig Probleme bei der Einrichtung, der Verbindung und der Zugänglichkeit haben. NinjaOne macht es einfach, Windows-, macOS- und Linux-Geräte von einer einzigen Konsole aus zu überwachen, zu verwalten, zu patchen und zu unterstützen.

2. Einfach zu bedienende Schnittstelle

Die moderne, intuitive Benutzeroberfläche von NinjaOne macht es zum Kinderspiel, sich auf der Plattform zurechtzufinden und das zu finden, was Sie brauchen. Um von der funktionsreichen RMM-Lösung von NinjaOne vollständig profitieren zu können, sind weder umfangreiche Schulungen noch technisches Fachwissen erforderlich.

3. Leistungsstarke Automatisierung

Mit der robusten IT-Automatisierung von NinjaOne können Sie manuelle Eingriffe reduzieren, um Ihre Techniker:innen für strategischere Projekte freizustellen. Passen Sie die Automatisierung mit einer breiten Palette von anpassbaren Optionen an Ihre Bedürfnisse an. Sie können Schwellenwerte und Bedingungen festlegen, bestimmte Aufgaben planen und wählen, ob diese Automatisierungen als Skripte, Installationspakete oder beides ausgeführt werden sollen. NinjaOne gibt Techniker:innen die volle Kontrolle über die Automatisierung komplexer IT-Aufgaben.

4. Patch-Management

Mit der Patch-Management-Lösung von NinjaOne können Sie eine 95%ige Verbesserung der Patch-Compliance feststellen, während Sie 93% weniger Zeit damit verbringen, alle Endpunkte auf dem neuesten Stand zu halten. Die Plattform von NinjaOne macht es einfach, Geräte oder Anwendungen zu erkennen, die gepatcht werden müssen, und dann schnell die neuesten Updates bereitzustellen. Durch Automatisierung können NinjaOne-Benutzer:innen ihre Patch-Management-Abläufe rationalisieren, indem sie alltägliche, wiederholbare Aufgaben erledigen.

5. Erstklassiger Support

NinjaOne ist die bestbewertete Lösung im Bereich Support und Service. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter:innen vom Kundensupport sind immer bereit zu helfen. Eine Partnerschaft mit NinjaOne bedeutet auch, dass Sie kostenlose und unbegrenzte Schulungen für Ihre IT-Teams erhalten, um die Plattform besser zu verstehen.

Die Stärken von NinjaOne

• Unified-Endpunkt-Management. IT-Expert:innen profitieren immer von einem umfassenden Endpunkt-Management-Tool für einen optimierten Betrieb. NinjaOne bietet eine einheitliche Endpunkt-Management-Lösung, die alle wesentlichen und erweiterten IT-Funktionen auf einer einzigen Plattform zusammenfasst.
• Skalierbarkeit. NinjaOne ist bestrebt, IT-Teams jeder Größe zu unterstützen. Die Plattform lässt sich problemlos an wachsende IT-Anforderungen anpassen, sodass keine größeren Änderungen an der Infrastruktur erforderlich sind.
• Remote Monitoring und Management. NinjaOne ist so konzipiert, dass nahtloses RMM möglich ist. Die RMM-Software wurde auf G2 zur Nummer 1 gekürt und bietet Funktionen, die es IT-Teams ermöglichen, Probleme auf allen Geräten von einem zentralen Standort aus zu überwachen, zu verwalten, und zu beheben.
• Echtzeit-Überwachung. Ein proaktiver Ansatz zur Ermittlung potenzieller Probleme ist immer von großem Vorteil. NinjaOne verfügt über Echtzeit-Überwachungsfunktionen, die IT-Teams auf mögliche Probleme hinweisen, bevor diese eskalieren.
• Umfassende IT-Berichterstattung. Umfangreiche Daten können viel über den Zustand, die Leistung, die Sicherheitslage und die allgemeine Effektivität einer IT-Infrastruktur aussagen. NinjaOne ermöglicht es IT-Teams und Stakeholder:innen, diese Daten durch seine robusten IT-Berichterstattungs-Tools zu nutzen und bietet so verwertbare Erkenntnisse für proaktive Problemlösungen, Fehlerbehebung und strategische Planung.

Kundenbericht

Brian Ellison, VP of Information Services bei Stellar, leitete die Umstellung von einem bürobasierten Setup auf ein Cloud-verwaltetes Modell. Als Architektur-, Ingenieur- und Bauunternehmen arbeiten 70 % der Mitarbeiter:innen von Stellar nicht im Büro. Brian benötigte eine RMM-Lösung, um Remote-Mitarbeiter:innen zu unterstützen, Patches zu verteilen und den Überblick über den IT-Bestand von Stellar zu behalten.

„Wir waren in der Lage, unsere Lösungen für Softwarebereitstellung, IT-Inventarisierung, Endpunktkonfiguration, Fernsteuerung und Virenschutz durch NinjaOne zu ersetzen, wodurch wir die Komplexität unseres IT-Management-Technologie-Stacks erheblich reduzieren und Lizenzkosten einsparen konnten. Das unmittelbare Ergebnis der Einführung von NinjaOne war, dass Stellar befähigt wurde, unsere Wissensarbeiter:innen in eine Situation zu versetzen, in der sie von zu Hause aus arbeiten konnten, und zwar mit minimalen Auswirkungen auf die Produktivität oder die Zufriedenheit der Endbenutzer:innen.“

Laut Brian füllte NinjaOne eine große Lücke in der IT-Infrastruktur des Unternehmens, indem es dem IT-Team eine umfassende Suite von Tools zur Verwaltung und Unterstützung von Remote-Mitarbeiter:innen und -Endgeräten bot. NinjaOne hat auch unerwartete Verbesserungen gebracht, wie zum Beispiel die Automatisierung vom Geräte-Onboarding für Mitarbeiter:innen, wodurch die Zeit für die Einrichtung der Geräte für neue Benutzer:innen um die Hälfte reduziert werden konnte.

Lesen Sie mehr Berichte von NinjaOne-Kunden.

Bewertungen

NinjaOne-Bewertungen auf G2 

• 1.105 Bewertungen (zum Zeitpunkt des Verfassens)
• 4.8 / 5 Sterne

NinjaOne-Bewertungen auf Capterra 

• 204 Bewertungen (zum Zeitpunkt des Verfassens)
• 4.8 / 5 Sterne

 

2. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate, ehemals LabTech,  ist eine RMM-Software, die durch die Automatisierung komplexer Aufgaben die Effizienz verbessert und den IT-Betrieb rationalisiert. Es ermöglicht Anwender:innen die Überwachung, Verwaltung und Unterstützung von Remote-Endgeräten über ein zentrales Dashboard.

Vorteile

• Fernverwaltung von Endpunkten: Von einer einzigen Konsole aus können Benutzer:innen den Überblick über beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Endpunkte und andere Geräte in der IT-Umgebung behalten.
• Automatisierung: Man kann sich wiederholende IT-Arbeitsabläufe durch die Automatisierung von wiederholbaren Verwaltungsaufgaben reduzieren.
• Patch- and Software-Management: ConnectWise versetzt Benutzer:innen in die Lage, Anwendungen, Zertifikate und Patch-Updates bereitzustellen.

Nachteile

• Schwierige Implementierung: Die Erstimplementierung von Connectwise Automate kann komplex, kostspielig und zeitaufwändig sein, und Benutzer:innen benötigen oft Berater:innen, die sie bei der Implementierung und Verwendung der Lösung unterstützen.
• Komplexe Benutzeroberfläche: Es kann lange dauern, bis Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
• Weniger Unterstützung für Nicht-Windows-Geräte: ConnectWise Automate wurde ursprünglich für Windows-Geräte entwickelt und verfügt über schwächere Fähigkeiten für Patches und weniger ausführbare Aktionen für Linux- und macOS-Geräte.

Sehen Sie sich an, wie ConnectWise im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

 

3. EV Reach

Easy Vista (EV) Reach, früher bekannt als Goverlan, ist eine RMM-Plattform, die Automatisierungstechnologie und Fernzugriffs-Lösungen verwendet. Diese Lösung ist sowohl vor Ort als auch in der Cloud verfügbar, was sie zu einer flexiblen Wahl für das RMM macht.

Vorteile

• Fernzugriff: Mit EV Reach können Techniker:innen eine Verbindung zu entfernten Workstations herstellen und diese steuern, um Probleme zu lösen.
• IT-Automatisierung: Die Software kann wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Techniker:innen für andere Aufgaben freistellen.
• Berichterstellung: Mit anpassbaren Berichten können Anwender:innen wichtige Kennzahlen zu ihren IT-Umgebungen einsehen.

Nachteile

• Komplexe Benutzeroberfläche: EV Reach ist schwer zu navigieren, und Benutzer:innen haben möglicherweise Schwierigkeiten, die benötigten Tools zu finden.
• Leistungsprobleme: Laut G2-Rezensionen friert EV Reach häufig ein und stürzt ab, sodass ein vollständiger Neustart des Systems erforderlich ist.
• Eingeschränkte Kompatibilität: Diese Lösung unterstützt Linux nicht, und viele Funktionen sind nur für 64-Bit-Systeme verfügbar.

Bewertung von Alternativen zu LogMeIn

Die Wahl der besten RMM-Software für Ihr Unternehmen beginnt mit der Ermittlung der Anforderungen an Ihre IT-Infrastruktur. Suchen Sie nach RMM-Lösungen, die mit der Skalierung Ihres Unternehmens mitwachsen und mit verschiedenen Geräten und Betriebssystemen umgehen können. Bevorzugen Sie RMM-Software, die umfassende Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen wie automatisiertes Patch-Management, proaktive Warnmeldungen und Remote-Support-Funktionen bietet.

Ein weiterer entscheidender Faktor bei der Auswahl von RMM-Software ist die Qualität des Supports des Anbieters. Ein zuverlässiger Kundensupport stellt sicher, dass alle Probleme von sachkundigem Personal bearbeitet und schnell erkannt und gelöst werden.

Nehmen Sie sich die Zeit, Bewertungen zu lesen oder, noch besser, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an oder fordern Sie eine Demo an, um die Software zu testen. Diese praktische Erfahrung wird Ihnen wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, ob eine RMM-Lösung Ihren spezifischen Anforderungen und Erwartungen entspricht.