ServerEye ist eine IT-Überwachungssoftware mit mehreren Tools, die Überwachung, Wartung, Updates, Sicherheit und Kommunikation einer IT-Infrastruktur bietet. Es wurde mit Präzision entwickelt und ist eine intuitive Lösung, die Ihrem Unternehmen zu mehr Effizienz verhilft. Allerdings hat ServerEye auch seine Grenzen, wie z.B. der unzuverlässige Kundensupport und das native Ticketing, das nur ein Minimum an Funktionen bietet.
Im Rahmen Ihrer Due-Diligence-Prüfung untersuchen Sie vielleicht ServerEye-Alternativen und entscheiden, ob die Lösung alle Kriterien erfüllt. Am besten ist es, eine Endpunktverwaltungssoftware zu finden, die mehrere Funktionen bietet, die die Automatisierung in einem einzigen Dashboard nutzen. Auf diese Weise haben Sie und Ihr IT-Team alle Tools, die Sie brauchen, um Ihre Verwaltung vom ersten Tag an zu optimieren.
Wir haben recherchiert, relevante Daten von führenden Bewertungsportalen zusammengetragen und präsentieren nun einen umfassenden Leitfaden mit den besten Wettbewerbern, die derzeit auf dem Markt sind. Abgesehen von den Funktionen, die Sie von Ihrem Endpunktmanagement-Tool benötigen, sollten Sie auch die Gesamtkosten für das Endpunktmanagement und den Beitrag all dieser Faktoren zu Ihrem IT-Budgetberücksichtigen. Dies wird Ihnen helfen, eine möglichst ausgewogene und fundierte Entscheidung zu treffen.
1. NinjaOne
NinjaOnes Endpunkt Management Software wird von IT-Unternehmen weltweit als die Nummer 1 bewertet, weil sie einfach einzurichten, zu bedienen und zu verwalten ist und über einen erstklassigen Kundensupport verfügt. NinjaOnes Lösung basiert auf Innovation und Exzellenz und ermöglicht es Ihnen, alle Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte Ihrer Kunden in einem einzigen Fensterzu überwachen. NinjaOne ist nach wie vor Marktführer im Bereich Endpunktmanagement, da das Tool mit Ihnen wächst und von Anfang an gleich leistungsfähig bleibt, egal ob Sie 50 oder 50.000 Endpunkte verwalten.
5 Gründe, NinjaOne gegenüber ServerEye zu wählen
1. Native Fahrkartenausstellung
Anstatt die Automatisierung auf einer Tabula rasa einzurichten, macht NinjaOnes IT Ticketing Lösung das Ticketing zu einem Kinderspiel, indem es 1) Ihre Tickets in einem Ticketing Board basierend auf verschiedenen Kriterien organisiert; 2) den Status Ihres Tickets basierend auf bestimmten Bedingungen ändert; 3) bestimmte Tickets automatisch an einen Techniker weiterleitet; 4) eine Warnung für dringende Tickets “außerhalb der SLA” erstellt und 5) automatisch Tickets basierend auf benutzerdefinierten Bedingungen erstellt.
2. Fernzugriffs-Tools
Mit NinjaOne können Sie exzellenten IT-Support bieten, ohne am Endpunkt vor Ort zu sein. Dies ist vor allem dann von Vorteil, wenn Sie derzeit eine dezentrale oder verteilte Belegschaftverwalten. NinjaOne lässt sich nahtlos in führende Fernwartungssoftware wie TeamViewer und Splashtop integrieren und bietet mit einem Klick Zugriff auf die Gerätekonsole, so dass Ihre IT-Techniker Probleme an den Endpunkten schnell und von überall auf der Welt beheben können.
3. Automatisierung
Wie bei allen NinjaOne-Produkten hilft Ihnen das Endpunkt-Verwaltungstool ,die zeitaufwändigsten und lästigsten Aufgaben zu automatisieren, damit Sie sich auf hochwertigere Projekte konzentrieren können. NinjaOne kann einmal erstellt und überall eingesetzt werden und ermöglicht es Ihnen, Ihre Automatisierung hinter den Kulissen als Reaktion auf Leistungsschwellen oder Statusänderungen auszuführen.
4. Plattformübergreifende Endpunktverwaltung mit Patching
Mehr als 15.000 Kunden in über 80 Ländern vertrauen auf NinjaOne, weil es in der Lage ist, mehrere Endpunkte, Server, virtuelle Maschinen und Netzwerkgeräte auf verschiedenen Plattformen zu überwachen, zu unterstützen und zu kontrollieren. Die leistungsstarke Plattform von NinjaOne ermöglicht es Ihnen, Patches bis zu 90 % schneller zu installieren, und zwar mit automatisierten Patching-Funktionen, die auf jedem Endpunkt mit einer Internetverbindung eingesetzt werden können.
5. Kundenbetreuung
Mit NinjaOne erhalten Sie nicht nur ein leistungsfähiges, einfach zu bedienendes Tool, sondern Sie arbeiten auch mit einem engagierten Partner für Ihr Wachstum. NinjaOne bietet nicht nur eine kostenlose und unbegrenzte Einarbeitung und Schulung, sondern auch einen proaktiven Kundensupport, der mit einer der schnellsten Reaktionszeiten von unter 60 Minuten aufwarten kann. NinjaOne, die Nummer 1 im Kundensupport, hat sich zum Ziel gesetzt, alle IT-Tickets mit maßgeschneiderten, durchdachten und sachkundigen Antworten zu beantworten.
Die Stärken von NinjaOne
- Berichterstattung. Mit NinjaOne erhalten Sie alle Geräteinformationen, die Sie benötigen, so wie Sie sie sehen wollen. Das System rationalisiert die Erstellung von Berichten durch Automatisierung und bietet sowohl eine planmäßige als auch eine On-Demand-Berichterstellung.
- Software-Verwaltung. Mit mehr als einem Jahrhundert Erfahrung in der IT-Verwaltung hat das Team von Ninja seine Softwareverwaltung so benutzerfreundlich wie möglich gestaltet. Die All-in-One-Softwareverteilung und -Verwaltung per Fernzugriff kann für eine Vielzahl von Aufgaben verwendet werden, darunter das Patchen, Deinstallieren von Anwendungen, Vervollständigen des Softwareinventars und Überwachen von Softwareinstallationen.
- Schneller Einsatz. Als 100% Cloud-basierte Lösung ist NinjaOne schnell einzurichten und erfordert nur eine minimale Einarbeitung, so dass Sie die Lösung sofort nutzen können. Da Sie eine kostspielige Infrastruktur vor Ort vermeiden, profitieren Sie von einer schnelleren Time-to-Value und geringeren Betriebskosten.
- Schnelle, moderne Benutzeroberfläche. NinjaOne kann von fast jedem genutzt werden, unabhängig von seinen technischen Kenntnissen und Fähigkeiten. Die optisch ansprechende Benutzeroberfläche erleichtert es Ihnen, die benötigten Funktionen zu finden, so dass Sie Ihre Arbeit schneller erledigen können. Der beste Teil ist, dass NinjaOne immer schnell bleibt, so dass Sie mit mehr Vertrauen wachsen und skalieren können, ohne sich Gedanken über Leistungs- oder Geschwindigkeitseinbußen zu machen.
- Schneller Entwicklungszyklus. NinjaOne ist ein dynamisches und sich ständig weiterentwickelndes Produkt, das regelmäßig auf der Grundlage des Feedbacks seiner Kunden verbessert wird. Wie in der Produkt-Roadmap zu sehen ist, verwendet Ninja einen kontinuierlichen Release- und QA-Prozess, so dass Sie immer die neuesten Features und Funktionalitäten nutzen können.
Kundenerfahrung
Dan Shapero, President and COO bei TeamLogic IT, wusste genau, was er mit seiner Endpunkt-Management-Software jetzt und in Zukunft erreichen wollte. In Erwartung eines kontinuierlichen, schnellen Wachstums suchte er nach einem Anbieter, der seinem Unternehmen über Jahre hinweg zu optimaler Effizienz verhelfen konnte. Mit NinjaOne hat er eine Lösung gefunden, die nicht nur seine Hauptprobleme beseitigt, sondern auch seiner IT-Abteilung ermöglicht, alle Endgeräte proaktiv zu verwalten.
“Als wir uns für eine Partnerschaft mit NinjaOne entschieden haben, wussten wir, dass es nicht nur für die nächsten Jahre sein würde. Diese Entscheidung haben wir nicht auf die leichte Schulter genommen; es war eine langfristige Entscheidung für uns. Wir fügen unserem Netz jedes Jahr Tausende von Geräten hinzu. Es geht also nicht nur um 100.000 Geräte heute, sondern um mehrere hunderttausend Geräte oder mehr in den kommenden Jahren. Wir wollten einen Partner finden, der eine moderne, sichere Architektur und ein Supportsystem bietet, das den Anforderungen unserer Teams und aller ihrer Techniker gerecht wird.
Wir haben uns acht verschiedene RMMs angeschaut und am Ende war NinjaOne die beste Lösung für uns, weil es eine skalierbare Lösung ist. Sie basiert auf einer modernen SaaS-Architektur und ist zukunftssicher. Wenn man sich anschaut, wie es aufgebaut ist, hat es nicht den gesamten Code-Ballast, den einige andere Anwendungen auf dem Markt haben. NinjaOne ist auf Sicherheit und Skalierbarkeit ausgelegt.”
Lesen Sie mehr NinjaOne Kundenberichte.
Informationen zur Preisgestaltung
NinjaOne verwendet ein Preismodell, das monatlich abgerechnet wird, so dass Sie nur für das bezahlen, was Sie benötigen. Wenn Sie bereit sind, eine bahnbrechende Plattform kennenzulernen, die Ihnen dabei hilft, mehr zu erreichen, können Sie eine kostenlose 14-tägige Testphasevereinbaren oder sich eine Demo ansehen.
Bewertungen
- 1.087 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
- 4.8 / 5 Sterne
- 203 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
- 4.8 / 5 Sterne
2. Atera
Atera ist eine Cloud-basierte All-in-One-Softwarelösung, die IT-Unternehmen bei der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur ihrer Kunden sowie bei der Bereitstellung von IT-Fernsupport unterstützt. Es verfolgt ein Preismodell, bei dem pro Techniker bezahlt wird, was für kleinere, schlankere IT-Unternehmen interessant ist.
Anwendungsfälle
Atera kann von IT-Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen eingesetzt werden. Sie ist jedoch eher in kleinen bis mittleren Unternehmen zu finden, die sich auf IT-Management spezialisiert haben.
Profis
- Remote-Monitoring and Management Mit Atera können Sie unbegrenzt viele Geräte von überall aus überwachen und verwalten.
- Remote-Zugriff. Atera lässt sich mit führenden Fernsteuerungs-Tools integrieren, so dass Sie überall auf der Welt Fernsupport anbieten können.
- Helpdesk. Atera hilft Ihren IT-Technikern, schnell und effizient auf IT-Tickets zu reagieren.
Nachteile
- Plattformübergreifende Unterstützung. Atera könnte seine Funktionen und Integrationen für macOS- und Linux-Geräte verbessern.
- Teuer, wenn man eine Skalierung plant. Das Preismodell von Atera kann teuer werden, wenn Sie planen, Ihr Team um weitere Techniker zu erweitern.
- Anpassungen. Einige Nutzer auf G2 haben berichtet, dass die Lösung von Atera nicht leicht an ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.
Sehen Sie, wie sich Atera im Vergleich zu NinjaOne schlägt.
Lesen Sie einen detaillierteren Vergleich von Alternativen zu Atera.
3. Kaseya
Kaseya bietet eine integrierte IT-Verwaltungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Herausforderungen überlasteter Techniker zu bewältigen. Laut seiner Website ist Kaseya eine vollständige und kommerziell integrierte Plattform, die Ihnen eine größere Auswahl und Flexibilität bietet.
Anwendungsfälle
Kaseya wird vor allem von mittelständischen IT-Unternehmen für die Softwareverwaltung und die Automatisierung von Endpunktaufgaben eingesetzt.
Profis
- Remote-Monitoring and Management Kaseya bietet eine einheitliche Überwachung, Verwaltung und Sicherheit für jeden Endpunkt.
- Remote-Zugriff. Kaseya lässt sich mit vielen Tools für den Fernzugriff integrieren, so dass Sie problemlos auf Geräte zugreifen können, die Aufmerksamkeit benötigen.
- Patch-Management. Kaseya stellt automatisch Patches für alle Geräte Ihrer Kunden bereit, damit Ihr IT-Netzwerk gesund bleibt.
Nachteile
- Unterstützung. Kaseya könnte seinen Kundensupport verbessern, so die Meinung einiger Nutzer auf G2.
- Kosten. Kaseya kann am oberen Ende der Preisskala angesiedelt sein, vor allem, wenn Sie ein kleineres IT-Unternehmen sind.
- Komplexität. Kaseya eignet sich möglicherweise besser für erfahrenere IT-Fachleute.
Sehen Sie, wie Kaseya im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.
Lesen Sie einen detaillierteren Vergleich der Kaseya Wettbewerber.
Recherche nach ServerEye-Alternativen
Keine Softwarelösung für die Endpunktverwaltung ist wie die andere. Alle Anbieter bieten zwar die gleichen Kernfunktionen, unterscheiden sich aber in ihrer Anpassbarkeit, Zuverlässigkeit und sogar Geschwindigkeit. Bei der Suche nach ServerEye-Alternativen sollten Sie sich und Ihr Team fragen, was Ihr Endpoint-Management-Tool genau leisten soll. Nehmen Sie sich die Zeit, alle heute auf dem Markt erhältlichen Anbieter zu prüfen, eine Risikobewertung der Anbieter durchzuführen, ihre Software auszuprobieren, wenn Sie können, und den Anbieter auszuwählen, der Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele erfolgreich zu erreichen.
