Die 5 besten cloudbasierten Überwachungstools

Rasche technologische Fortschritte haben das Aufkommen des Cloud Computing begünstigt. Dies hat die Art und Weise, wie wir auf IT-Ressourcen zugreifen und sie verwalten, verändert und das Paradigma hin zu einer stärker cloudbasierten Verwaltung und Überwachungverschoben. Doch bei so vielen beweglichen Komponenten kann es eine Herausforderung sein, eine vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle aufrechtzuerhalten. Dies ist die Hürde, die cloudbasierte Überwachungtools zu überwinden versuchen.

Was ist ein cloudbasiertes Überwachungsprogramm?

Die Verwaltung von Anwendungen und Ressourcen auf verschiedenen Servern und in verschiedenen Rechenzentren kann sehr komplex sein. Hier kommen cloud-basierte Überwachungstools ins Spiel. Diese Überwachungslösungen bieten IT-Technikern und MSPs eine zentrale Plattform zur Erfassung, Analyse und Visualisierung von Daten aus ihren IT-Umgebungen mit einem cloudbasierten Tool. Dies bietet nicht nur Einblicke in IT-Umgebungen, sondern ermöglicht es den Administratoren auch, potenzielle IT-Probleme zu lösen, bevor sie sich auf den Geschäftsbetrieb auswirken.

Eine IT-Überwachungslösung erfordert einen mehrstufigen Ansatz, um Einblicke in eine cloudbasierte Infrastruktur und all ihre Komponenten zu bieten. Eine cloud-basierte IT-Managementlösung sollte in der Lage sein, die optimale Leistung jeder Komponente Ihrer IT-Umgebung zu unterstützen. Diese Tools sind vorhanden, um Komponenten und Endpunkte wie virtuelle Maschinen, die auf Geräten installierten Anwendungen, Datenbanken und die Netzwerkleistung zu überwachen. Darüber hinaus bieten cloud-basierte Überwachungstools Einblicke in Echtzeit, die es den Benutzer:innen ermöglichen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und Probleme effizient zu beheben.

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage zu Ausfallzeiten ergab, dass 56 % der Unternehmen von erheblichen Umsatzeinbußen aufgrund von Technologieausfällen berichten. Auch wenn viele Faktoren bei diesen Ausfällen eine Rolle gespielt haben mögen, kann die cloud-basierte Überwachung dazu beitragen, diese Risiken zu mindern. Dies ist besonders wichtig, wenn man bedenkt, wie viele Unternehmen von solchen Lösungen profitieren können. Unabhängig davon, ob Sie ein kleiner Managed-Service-Anbieter oder ein mittelgroßes Unternehmen sind, das eine IT-Lösung sucht, ist die Wahl des richtigen cloud-basierten Überwachungstools entscheidend. Bei so vielen Möglichkeiten kann der Prozess überwältigend sein. Aus diesem Grund haben wir eine Liste der besten cloud-basierten Überwachungs-Tools auf dem Markt zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen soll.

 

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Inhaltsübersicht

Beste cloud-basierte Überwachungstools

1. NinjaOne
2. SolarWinds Network Performance Monitor
3. Zabbix
4. New Relic
5. PRTG Netzwerk-Monitor

• Endgültige Ergebnisse

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Worauf ist bei einem cloud-basierten Überwachungsprogramm zu achten?

Bevor wir uns mit Ihren Optionen befassen, sollten wir uns zunächst ansehen, welche Funktionen eine cloud-basierte Überwachungssoftware haben sollte. Hier sind fünf wichtige Punkte, die Ihnen bei der Suche helfen:

1. Umfassende Darstellung

Das von Ihnen gewählte cloud-basierte Management-Tool sollte einen umfassenden und detaillierten Überblick über Ihre gesamte cloud-basierte IT-Infrastruktur bieten. Dazu gehören Server, Datenbanken, Anwendungen, Netzwerkleistung und Sicherheitskomponenten. Es sollte einen ganzheitlichen Überblick bieten, indem es Metriken zu den wichtigsten Aspekten der IT-Umgebung erfasst.

2. Skalierbarkeit und Flexibilität

Ein cloud-basiertes Überwachungstool sollte sich an die Komplexität einer dynamischen Cloud-Umgebung anpassen. Außerdem kann eine gute cloud-basierte Überwachungslösung an eine wachsende Cloud- und On-Premise-Infrastruktur angepasst werden. Dazu gehört auch die Fähigkeit zur Skalierung bei steigenden Datenmengen, wenn Sie weitere Ressourcen und Endpunkte hinzufügen.

3. Patch-Management

Ihr cloud-basiertes Überwachungstool sollte direkt in Ihr Patch-Management-System integriert werden. Dies ermöglicht ein rationalisiertes Vorgehen bei der Bereitstellung von Patches, gewährleistet die Sicherheit Ihrer Endpunkte und verkürzt die Zeit, die zur Behebung von Schwachstellen in Ihrer IT-Infrastruktur benötigt wird.

4. Echtzeit-Überwachung

Eine gute Endpunktverwaltungslösung bietet eine umfassende und kontinuierliche Überwachung der IT-Infrastruktur. IT-Überwachungslösungen geben den Anwendern die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um den optimalen Zustand und die Leistung Ihrer IT-Umgebung sicherzustellen. Dies geschieht durch Echtzeit-Überwachung, um eine frühzeitige Erkennung und Lösung möglicher Probleme zu gewährleisten. Die Echtzeit-Überwachung ermöglicht es Ihnen, den Gesamtzustand zu erhalten und Ausfallzeiten proaktiv zu verhindern.

5. Zuverlässiges Alarmsystem

Ein zuverlässiges, cloud-basiertes Management-Tool hat den Vorteil einer robusten Endpunktüberwachung, die durch zuverlässige Warnungen und Benachrichtigungen noch wertvoller wird. Diese Benachrichtigungen sollten anpassbar sein, damit Sie nicht mit unnötigen Alarmen bombardiert werden. Ein Mehrkanal-Benachrichtigungssystem ist ebenfalls bevorzugt, um sicherzustellen, dass die richtigen Parteien im Falle von Problemen benachrichtigt werden. Außerdem sollten diese Warnungen verwertbare Erkenntnisse enthalten, um die kritischen Probleme und die Schritte zu ihrer Lösung zu ermitteln.

Dies sind die wichtigsten Merkmale eines hervorragenden cloud-basierten Überwachungsprogramms. Untersuchen wir nun die Top 10 der cloud-basierten Überwachungs-Tools und wie sie im Vergleich zu den oben genannten Kriterien abschneiden.

5 Tipps für die Auswahl des besten cloud-basierten Überwachungsprogramm

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Suche nach cloudbasierten Überwachungstools einzugrenzen und besser zu verstehen, was Ihren IT-Anforderungen wirklich entspricht:

1. Ihr Überwachungsbedarf

Notieren Sie sich die wichtigsten Aspekte, die Ihr Unternehmen in der IT-Infrastruktur Ihres Kunden überwachen muss. Wählen Sie ein cloud-basiertes Überwachungs-Tool, das diese Komponenten abdeckt, die Sie für die wichtigsten halten.

2. Eine Preisgestaltung, die Ihren finanziellen Möglichkeiten entspricht

Bei der Suche nach einem cloudbasierten Überwachungstool sollten Sie nach einer Lösung suchen, die Ihrem aktuellen Budget entspricht. Wählen Sie die Lösung, die flexible, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Preismodelle bietet.

3. Das zukünftige Wachstum Ihrer Organisation

Wachsende MSPs und IT-Teams sollten ihre aktuellen und zukünftigen Anforderungen berücksichtigen und ein cloud-basiertes Überwachungstool wählen, das mit ihrem Unternehmen mitwachsen kann.

4. Benutzerfreundlichkeit

Es gibt nichts Besseres als eine IT-Lösung, die Ihre Arbeitsabläufe einfacher und effizienter macht. Nutzen Sie die Vorteile eines cloudbasierten Überwachungstools mit geringerer Komplexität, damit Ihr Team weniger Zeit für das Onboarding aufwenden und sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren muss.

5. Zuverlässige Unterstützung

Überwachungstools sind entscheidend für die Aufrechterhaltung der Betriebszeit und die Behebung von Problemen. Sie brauchen einen Anbieter, der nachweislich über einen zuverlässigen Kundendienst verfügt, falls Sie bei der Nutzung seines Dienstes auf Schwierigkeiten stoßen. Wählen Sie außerdem einen Dienst, der eine kostenlose, unbegrenzte Einarbeitung und Schulung bietet, um die Lernkurve für Ihr Team zu verkürzen.

 

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Die 5 besten cloud-basierten Überwachungstools

Alle G2 & Capterra-Ratingdaten ab März 2024.

1. NinjaOne

NinjaOne ist eine mehrfach preisgekrönte Fernüberwachungs- und -verwaltungssuite mit Funktionen, die sich perfekt für wachsende Managed Service Provider (MSPs), kleine Unternehmen oder Firmen eignen. Diese IT-Überwachungslösung bietet umfassende Unterstützung für Windows-, MacOS- und Linux-Endpunkte. NinjaOne bietet außerdem hervorragende Lösungen für die Anwendungsbereitstellung und -verwaltung, die alle in einem zentralen Tool zusammengefasst sind. Mit den IT-Automatisierungsfunktionen von NinjaOne lassen sich komplexe IT-Aufgaben vereinfachen, manuelle Arbeitsabläufe reduzieren und Prozesse optimieren.

Die Stärken von NinjaOne

• Endpunkt-Verwaltung. Die in NinjaOne integrierten Funktionen zur Endpunktverwaltung sind auf die Arbeitsweise von IT-Teams zugeschnitten – unabhängig von ihrer Größe. NinjaOne verfügt über eine Reihe von Funktionen zur Endpunktverwaltung, wie z.B. Geräteüberwachung und Leistungsmanagement, die den Betrieb rationalisieren und die IT-Effizienz insgesamt verbessern. NinjaOne ist eine erstklassige Lösung für die Endpunktverwaltung, die MSPs und IT-Teams in die Lage versetzt, die Komplexität moderner IT-Umgebungen zu bewältigen.
• Umfassende Sichtbarkeit. NinjaOne’s“single pane of glass” Software gibt IT-Teams und Technikern einen umfassenden Überblick über ihre gesamte Cloud-basierte IT-Infrastruktur. Diese zentrale Plattform ermöglicht Ihnen die Überwachung aller Komponenten und stellt sicher, dass Sie das Beste aus den Funktionen herausholen, für die Sie bezahlen.
• Intuitive Schnittstelle. Eine Cloud-basierte Überwachungslösung muss über eine vereinfachte Benutzeroberfläche verfügen, damit sie von IT-Teams aller Qualifikationsstufen leicht bedient werden kann. Dadurch haben die Benutzer weniger Zeit, sich mit der Plattform vertraut zu machen, und mehr Zeit, um sofort mit ihren IT-Aufgaben zu beginnen. Während jede neue Software mit einer kleinen Lernkurve einhergeht, zielt NinjaOne darauf ab, die Einarbeitungszeit mit einer professionellen, aber benutzerfreundlichen Schnittstelle zu minimieren.
• Skalierbarkeit Cloud-Umgebungen sind dynamisch, und IT-Infrastrukturen können schnell wachsen. Deshalb wurde NinjaOne mit Blick auf die Skalierbarkeit entwickelt. NinjaOne passt sich nahtlos an Ihre Bedürfnisse an und skaliert mühelos, um steigende Arbeitslasten ohne Leistungseinbußen zu bewältigen.
• Fernüberwachung und Alarmierung. Die herausragende Leistung von NinjaOne bei der Fernüberwachung und Alarmierung hilft MSPs, IT-Probleme proaktiv zu erkennen, bevor sie eskalieren. Es bietet Einblicke in Echtzeit und anpassbare Benachrichtigungen, sodass MSPs Probleme auf dem schnellsten Weg lösen können. Darüber hinaus entlastet die Fernüberwachung von NinjaOne die IT-Teams, indem sie die Anzahl der Vor-Ort-Reparaturen reduziert und so die Ausfallzeiten für die Kunden minimiert. So können Techniker von einem zentralen Standort aus Patches verteilen, Systeme konfigurieren und Probleme effizient beheben.

Für wen ist NinjaOne am besten geeignet?

Die umfassende Unterstützung für MSPs und IT-Teams jeder Größe macht NinjaOnes zu einem starken Konkurrenten in der Cloud-basierten Überwachungslandschaft. Wachsende MSPs haben möglicherweise nur sehr wenig Zeit für Prozesse wie Onboarding und Schulung ihres Teams. NinjaOne begegnet dieser Herausforderung mit kostenlosem Onboarding und Training.

Die MSP-ROI-Umfrage von NinjaOne zeigt, dass 92 % der Nutzer bereits nach weniger als einem Monat voll einsatzfähig waren. Der Bericht zeigt auch, dass es bei 89 % der Nutzer weniger als sechs Stunden dauerte, bis ein neuer Techniker eingestellt wurde. NinjaOne ist von Anfang an darauf ausgerichtet, MSPs Zeit zu sparen und ihre Produktivität zu steigern.

NinjaOne Bewertungen auf G2

NinjaOne Bewertungen auf Capterra

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2. SolarWinds Network Performance Monitor

SolarWinds Network Performance Monitor ist ein umfassendes Überwachungstool, das sich an IT-Experten und Netzwerkadministratoren richtet. Es hilft ihnen, die Netzinfrastruktur effizienter zu verwalten.

Anwendungsfall

Diese Cloud-basierte Überwachungslösung richtet sich an mittlere bis große IT-Organisationen und MSPs, die Echtzeit-Transparenz und Kontrolle über ihre lokalen, Cloud- und Hybrid-Netzwerkumgebungen benötigen.

Funktionen

• Benutzerfreundlicher Ansatz für die Netzwerkverwaltung
• Einfache Installation für diejenigen, die über IT-Kenntnisse verfügen

Beeinträchtigungen

• Fehlende Integration der App in andere wichtige Produkte und Dienste
• Die komplexe Schnittstelle kann neue Techniker überfordern

SolarWinds Network Performance Monitor Bewertungen auf G2

SolarWinds Network Performance Monitor Bewertungen auf Capterra

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3. Zabbix

Zabbix ist eine Open-Source-Komplettlösung der Unternehmensklasse für MSPs und IT-Administratoren zur Überwachung ihrer IT-Umgebung vor Ort oder in der Cloud.

Anwendungsfall

Diese IT-Lösung deckt kleine Umgebungen bis hin zu etablierten IT-Teams ab, die eine vielseitige und verlässliche Überwachungslösung benötigen. Dabei kann es sich um MSPs oder IT-Administratoren handeln, die Umgebungen von kleinem bis großem Umfang verwalten.

Funktionen

• Integriert mit Amazon CloudWatch zur Erfassung von Metriken
• Ein zuverlässiges Überwachungstool für virtuelle Maschinen

Beeinträchtigungen

• Begrenzte Skalierbarkeit
• Anspruchsvoller Einrichtungsprozess

Zabbix-Bewertungen auf G2

Zabbix Bewertungen auf Capterra

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4. New Relic

New Relic ist eine der neueren IT-Lösungen auf dem Markt. Es bietet Überwachungstools, die IT-Administratoren und MSPs helfen, Probleme mit der IT-Infrastruktur zu erkennen und zu beheben.

Anwendungsfall

Diese Überwachungssoftware wird von Unternehmen und Organisationen mit dynamischen, Cloud-basierten IT-Umgebungen eingesetzt, die Echtzeit-Einblicke in die Leistung benötigen.

Funktionen

• Ein anpassbares Dashboard, das MSPs mehr Kontrolle über die Verwaltung ihrer IT-Umgebung gibt
• Kann SQL-Abfragen ausführen, um die optimale Leistung der Datenbanken zu gewährleisten

Beeinträchtigungen

• Die dazugehörige mobile App ist zwar ein praktisches Werkzeug für IT-Administratoren, aber die Anwendung selbst könnte verbessert werden.
• Die Benutzeroberfläche kann für einige Benutzer eine schwierige Lernkurve darstellen

New Relic-Bewertungen auf G2

New Relic Bewertungen auf Capterra

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5. PRTG Netzwerk-Monitor

PRTG Network Monitor ist eine integrierte IT-Lösung, die eine Echtzeitüberwachung und -analyse der Netzwerkleistung vor Ort und in der Cloud ermöglicht.

Anwendungsfall

Die Plattform eignet sich ideal für kleine und mittlere Umgebungen, die alle Systeme, Geräte, den Datenverkehr und mehr ihrer gesamten IT-Infrastruktur im Auge behalten wollen.

Funktionen

• Die benutzerdefinierten Karten und das Dashboard sind Schlüsselfunktionen
• Bietet eine Vor-Ort-Installation für mehr Kontrolle über Daten, Konfiguration und Updates

Beeinträchtigungen

• Die Benutzeroberfläche kann ein wenig überwältigend sein, besonders für neue Benutzer
• Die Preisgestaltung ist zwar transparent, kann aber kostspielig werden, da die Benutzer eine Lizenz auf der Grundlage der Anzahl der zu überwachenden Knoten erwerben müssen

PRTG Network Monitor Bewertungen auf G2

PRTG Network Monitor Bewertungen auf Capterra

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Vergleich von cloud-basierten Überwachungs-Tools (G2)

Vergleich von cloud-basierten Überwachungs-Tools (Capterra)