Die Überwachung des Zustands und der Leistung der Geräte eines Unternehmens kann für einen IT-Administrator eine ständige Herausforderung darstellen. Das Ausbalancieren der Verwaltung von Endpunkten, die Gewährleistung des Benutzersupports und die Aufrechterhaltung der Sicherheit erfordern effiziente Tools. Goverlan Reach unterstützt IT-Administratoren, indem es eine IT-Lösung als On-Premises Client-Management-Software anbietet.
Goverlan Reach Systems Management ermöglicht es IT-Administratoren, Aufgaben wie Remote-Zugriff und -steuerung, Bestandsverwaltung, Automatisierung und vieles mehr zu kontrollieren. Die Suche nach einer Goverlan Reach-Alternative mit ähnlichen Funktionen kann zu einer schwierigen Aufgabe werden. Ganz zu schweigen von der zusätzlichen Belastung, wenn Sie zusätzlich zu den von Goverlan Reach angebotenen Funktionen weitere suchen.
Es ist von entscheidender Bedeutung, den richtigen Ansprechpartner für Ihre spezifischen IT-Infrastrukturanforderungen zu finden. Deshalb sind wir einen Schritt weiter gegangen, um Ihnen bei Ihrer Suche zu helfen. Wir haben die folgende Liste zusammengestellt, um Ihnen die besten Goverlan Reach-Alternativen vorzustellen, die Sie in Betracht ziehen können:
1. NinjaOne
Als einheitliche Endpunkt-Management-Lösung geht NinjaOne über die reine Verwaltung von Geräten hinaus. Die Plattform verfügt über wichtige Funktionen für die Überwachung und Verwaltung von Endgepunkten, die unter Windows, macOS und Linux laufen. NinjaOne ist auch die Nummer 1 auf G2 für Kategorien wie Endpunkt-Management, Patch-Management und RMM. Es handelt sich um eine vielseitige Lösung für die anspruchsvollen IT-Umgebungen von heute.
5 Gründe für die Wahl von NinjaOne als Goverlan Reach-Alternative
1. Remote Monitoring und Management
Die integrierte Lösung zum Remote Monitoring und Management von NinjaOne wurde entwickelt, um die Übersicht über Ihre verwalteten Endpunkte zu gewährleisten. Darüber hinaus versetzt diese Funktion IT-Experten in die Lage, einen klaren Überblick über den Zustand ihres Gerätebestands zu behalten, potenzielle Systemprobleme einfach zu beheben, und vieles mehr. Die herausragenden RMM-Funktionen von NinjaOne ermöglichen es IT-Administratoren, von überall auf ihre Endpunkte zuzugreifen und sie über die Plattform effizient zu überwachen und zu verwalten.
2. Zentrales Endpunkt-Management
Mit der einheitlichen Endpunkt-Management-Lösung von NinjaOne können IT-Administratoren ihre IT-Aufgaben über ein einziges, zentralisiertes Dashboard erledigen. Dadurch können IT-Teams und MSPs die Verwaltung verschiedener Gerätetypen optimieren. Das einheitliche Endpunkt-Management ist auch vorteilhaft für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Verwaltung mobiler Mitarbeiter:innen und die Unterstützung unkonventioneller Arbeitsformen wie BYOD und Heimarbeit, unter anderem durch einen ganzheitlichen und zentralen Ansatz.
3. Flexibles Ticketing-System
Das Ticketing-System und der Helpdesk sind wichtige Bestandteile des IT-Managements. NinjaOne stellt sicher, dass seine Ticketing-Funktionen zuverlässig und anpassungsfähig sind. Das IT-Service Desk Ticketing-System von NinjaOne optimiert den Prozess vom Support bis zur Problemlösung durch verschiedene Strategien, wie z.B. automatisierte Ticketing-Workflows, die Verwendung von konfigurierbaren Ticketing-Systemen, die Nutzung von Messaging für eine gemeinsame Lösung und mehr.
4. Zuverlässige Automatisierung
Sich wiederholende IT-Aufgaben können zeitaufwändig sein, wenn sie jedes Mal manuell erledigt werden. NinjaOne löst dieses Problem, indem es wichtige Aufgaben wie Patch-, Antivirus-, Backup-Management und mehr automatisiert. Die Plattform bietet auch benutzerdefinierte Skripte, die IT-Teams nutzen können, um die IT-Automatisierung von NinjaOne an ihre Bedürfnisse anzupassen.
5. Umfassende Berichterstattung
NinjaOne geht über einfache Überwachung hinaus und bietet solide Berichtsfunktionen. Diese Funktion liefert IT-Administratoren wertvolle Einblicke für wichtige Zwecke, wie z. B. die Identifizierung von Trends und Mustern, Leistungsprüfungen, Compliance und vieles mehr. NinjaOne kann auch personalisierte Berichte erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden und Stakeholder zugeschnitten sind. Mit den detaillierten IT-Management-Berichten von NinjaOne erhalten IT-Experten einen besseren Überblick über ihre IT-Umgebung.
Die Stärken von NinjaOne
- Zentralisierte Benutzeroberfläche. IT-Arbeitsabläufe lassen sich am besten optimieren, wenn Sie Ihre Endpunkte über eine einheitliche Plattform verwalten können. NinjaOne zeichnet sich durch seine zentrale Konsole aus, die es IT-Experten ermöglicht, Geräte, Server und Netzwerke über eine einheitliche Benutzeroberfläche effizient zu verwalten und zu überwachen.
- Hervorragender Support. Vom Onboarding und der Migration von Endpunkten bis hin zur Überwachung und Verwaltung registrierter Geräte garantiert NinjaOne einen kompletten und leicht zugänglichen Kundensupport. Die leicht verfügbare Dokumentation enthält klare Anweisungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung, und das 24/7-Supportteam ist immer bereit, bei allen Problemen zu helfen.
- Optimierte Patch-Bereitstellung. NinjaOne verwendet eine einfache Patchbereitstellungsfunktion, die die automatische Verteilung von kritischen Sicherheitspatches auf alle Geräte in Ihrem Netzwerk ermöglicht.
- Proaktive Reaktion auf Bedrohungen. Es ist wichtig, dass Ihre IT-Infrastruktur äußerst widerstandsfähig gegenüber Cyberangriffen ist. NinjaOne lässt sich in bewährte Sicherheitsplattformen integrieren und versetzt IT-Teams in die Lage, Bedrohungen proaktiv abzuwehren. Diese kollektive Anstrengung erfolgt durch kontinuierliche System-Überwachung und Benachrichtigung der IT-Teams, wenn etwas nicht in Ordnung ist, sodass sie potenzielle Bedrohungen angehen können.
Kundenerfahrung
Das in Florida ansässige Design- und Bauunternehmen Stellar musste sein IT-Verwaltungssystem aktualisieren, da es viele Remote-Mitarbeiter:innen beschäftigt. Sie begannen, nach Cloud-basierten Versionen ihrer Software für die Bereitstellung, das Patchen und das Inventory-Management zu suchen. Zu ihrer Überraschung fanden sie eine IT-Plattform, die viele der Einzellösungen, die sie für die Endpunkt-Management verwendeten, im Alleingang ersetzen konnte. Das ist NinjaOne.
“Ninja hat einen großen Mehrwert für unser Vorhaben geschaffen, der weit über das Ersetzen unserer alten Tools hinausgeht. Wir nutzen alles, was Ninja uns bietet. Selbst wenn die meisten unserer Wissensarbeiter nach der Pandemie wieder ins Büro zurückkehren, werden wir nicht zu einer On-Premises-IT-Infrastruktur zurückkehren. Durch den Wechsel in die Cloud mit NinjaOne sind wir viel besser gerüstet, um unsere stark dezentralisierten Außendienstmitarbeiter zu verwalten und mein Team effizienter zu machen.”
Brian teilte auch mit, dass sie langfristig eine Lösung für die kontinuierliche Wartung und den Support für Mitarbeiter:innen und Geräte im Außendienst planen. Dank NinjaOne ist es gelungen, diese Lücke zu schließen.
Lesen Sie mehr NinjaOne Kundenberichte.
Die IT-Management-Software von NinjaOne hat keine Vertragsbindung und keine versteckten Kosten!
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Bewertungen
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2. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central ist ein einheitliches Endpunkt-Management-Tool, das die Verwaltung von Geräten, Netzwerken und Servern unterstützt. Die Plattform verfügt über viele Funktionen, die typisch für Endpunkt-Management-Services für die IT-Verwaltung sind. Ob Sie diese als Goverlan Reach-Alternative in Erwägung ziehen, können Sie entscheiden, nachdem Sie sich die Vor- und Nachteile angesehen haben.
Vorteile
- Dokumentation. ManageEngine Endpoint Central bietet Dokumentation für Benutzer:innen zu Themen von den ersten Schritten bis zur Fehlerbehebung.
- Asset-Management. Die Plattform bietet eine Asset-Management-Lösung, mit der Sie die vollständige Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur erhalten.
- Bereitstellung von Software. Der Prozess der Bereitstellung von Software auf Ihrem Endpunkt mit diesem Tool ist unkompliziert.
Nachteile
- OS-Unterstützung. Während die Unterstützung für Windows-Endpunkte gut ist, kann die Unterstützung für macOS und Linux begrenzt sein.
- Integrationen. ManageEngine Endpoint Central benötigt eine robustere Cloud-Integration, um die heutigen hybriden IT-Umgebungen vollständig zu verwalten.
- Benutzeroberfläche. Wichtige Funktionen können schwierig zu finden sein, weil sie tief in einer komplexen Menüstruktur verborgen sind.
3. GoTo Resolve
GoTo Resolve, ehemals GoToAssist, ist eine Cloud-basierte Remote-Support-Plattform, die IT-Experten dabei hilft, ihren Anwender:innen effizienten technischen Support zu bieten. Es verfügt über Funktionen, mit denen der Prozess der Fehlerbehebung optimiert und die Lösungszeiten verkürzt werden können. Im Folgenden wägen wir die Vor- und Nachteile von GoTo Resolve ab, um festzustellen, ob dieser Anbieter von IT-Dienstleistungen eine gute Goverlan Reach-Alternative für Sie sein könnte.
Vorteile
- Remote-Support. GoTo Resolve bietet Tools, die den Remote-Support sowohl für IT-Mitarbeiter:innen als auch für Benutzer:innen verbessern.
- Sicherheit. Die Plattform setzt branchenübliche Sicherheitsstandards durch, um Benutzerdaten zu schützen und sicheren Remote-Zugriff zu gewährleisten.
- Bedienerloser Endpunkt-Zugriff. GoTo Resolve ermöglicht einen sicheren Remote-Zugriff auf bedienerlose Computer und erlaubt die Fehlerbehebung ohne Anwesenheit des Anwenders.
Nachteile
- Ticketing. Das Ticketingsystem von GoTo Resolve könnte verbessert werden, indem es besser konfigurierbar ist und effizienter in andere Systeme integriert werden kann.
- Rückgängigmachung von Aktualisierungen. Die Plattform bietet möglicherweise keine einfache Möglichkeit, Updates auf Remote-Geräten zurückzusetzen, sodass IT-Mitarbeiter:innen separate Tools oder manuelle Prozesse verwenden müssen.
- Support für mobile Geräte. GoTo Resolve könnte seinen Support für mobile Geräte verbessern, um eine konsistentere und benutzerfreundlichere Erfahrung über alle Gerätetypen hinweg zu bieten.
Zur Wahl zwischen Goverlan Reach-Alternativen
Die Wahl eines geeigneten Endpunkt-Managers ist entscheidend für eine optimale IT-Effizienz. Goverlan Reach kann ein geeignetes Tool für Ihre IT-Anforderungen sein. Wenn Sie jedoch nach einer Alternative mit ähnlichen oder zusätzlichen Funktionen suchen, sollte Ihnen dieser Guide die Entscheidung erleichtern.
Die drei von uns vorgestellten Optionen sind auf unterschiedliche IT-Anforderungen und Präferenzen abgestimmt. Berücksichtigen Sie die Funktionen, die für Sie am wichtigsten sind. Nutzen Sie die Vorteile von Demos und kostenlosen Testversionen, um mehr Einblicke zu gewinnen. All diese Schritte sollten Ihnen bei der Suche nach der besten IT-Management- und Supportlösung helfen.
