NinjaOne freut sich über die Nominierung zu einem der Meister in der Canalys RMM und PSA Leadership-Matrix 2024. Die Matrix wird durch Bewertungen von Channel-Partnern und Canalys-Analyst:innen bestimmt, die das Engagement eines Anbieters für höchste Exzellenz in Kundenservice und Technologie in den letzten 12 Monaten untersuchen. NinjaOne hat von allen bewerteten Anbietern die höchste Dynamik (67 %) und erhielt auch eine der höchsten Bewertungen im Bereich Führung (62 %).
Das Remote Monitoring und Management (RMM) ist nach wie vor entscheidend für den betrieblichen und geschäftlichen Erfolg. Wenn es an der Zeit ist, sich für die richtige RMM-Lösung zu entscheiden, vereinfacht Canalys den Entscheidungsprozess mit Evaluationen und Analysen von RMM-Anbietern auf dem Markt. Canalys bewertet die RMM-Anbieter, deren Lösungen die Automatisierung auf ihrer Plattform effektiv maximieren und die Integration von Drittanbietern für eine umfassende Abdeckung der Kundenbedürfnisse bieten. Klingt vertraut, nicht wahr? Sie beschreiben NinjaOne.
Warum sind wir ausgewählt worden?
Wir engagieren uns für den MSP-Erfolg
Sal Sferlazza und Chris Matarese gründeten NinjaOne mit dem Ziel, die IT zu automatisieren und zu vereinfachen, indem Echtzeit-Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über alle Endpunkte gewährleistet wird. Sie haben eine Unternehmenskultur aufgebaut, die sich darauf konzentriert, Werte zu schaffen, die die Effizienz und Rentabilität der Kund:innen steigern. Das Ergebnis ist eine Plattform, die intuitiv, sicher und hochgradig skalierbar ist und MSPs in die Lage versetzt, ihren Kund:innen den besten Service zu bieten. Ihr Erfolg ist unser Erfolg.
Heute setzen wir unser Engagement für den Kundenerfolg fort.
- Wir schützen und respektieren die Kundenbeziehungen unserer MSPs. Unser Geschäft wird nie über das unserer MSPs gestellt werden.
- Wir bieten einen außergewöhnlichen Kundensupport, der eine CSAT-Bewertung von 98 % erreicht und eine durchschnittliche Reaktionszeit von 30 Minuten auf Kundenanfragen aufweist.
- Es wird mehr in den Kundensupport investiert als der Branchendurchschnitt, um sicherzustellen, dass Sie alles von unserer Plattform bekommen, was Sie brauchen.
Wir hören nie auf zu innovieren
NinjaOne RMM ist eine Cloud-first Endpunkt-Management-Plattform mit Funktionen und Integrationen, die auf Ihre Endpoint-Anforderungen zugeschnitten sind. Wir arbeiten kontinuierlich mit unseren Kunden und Branchenpartnern an unserer Produkt-Roadmap. Wir haben sogar MSP-Branchenexperten angestellt, um Ihre Probleme wirklich zu verstehen.
NinjaOne hat es sich zur Aufgabe gemacht, die schwierigsten IT-Aufgaben zu vereinfachen. Wir sind stolz auf diese jüngste Anerkennung von Canalys, aber wie immer werden wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen. Diese Anerkennung spornt uns nur dazu an, weiterhin innovativ zu sein und die Produkte zu liefern, die unsere Kund:innen sich wünschen und brauchen.
