Neue Funktion: So funktioniert der Wartungsmodus von NinjaOne

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Basierend auf dem Feedback unserer Partner ergänzen wir NinjaOne unermüdlich um neue Funktionen und Verbesserungen. Im Folgenden wollen wir auf nur eine von mehreren zentralen Funktionen eingehen, die Ihnen mit dem NinjaOne-Update auf Version 5.0 ab sofort zur Verfügung stehen.

Natürlich haben Sie ein Interesse daran, dass alle von Ihnen verwalteten Geräte konstant überwacht werden. Gleichzeitig möchten Sie aber auch fehlerhafte Benachrichtigungen und unnötige Tickets vermeiden. Wenn Sie bei geplanten Wartungsarbeiten, die Benachrichtigungen oder Automatisierungen auslösen könnten, zusätzliche Arbeit für Ihr Team vermeiden möchten, können Sie jetzt ein Gerät oder eine Gruppe von Geräten in den Wartungsmodus versetzen.

Worum handelt es sich beim Wartungsmodus?

Im Wartungsmodus können Sie Benachrichtigungen und Aktionen an einem Gerät oder einer Gruppe von Geräten für einen festgelegten Zeitraum pausieren. Durch die Unterdrückung von Benachrichtigungen und Tickets können Sie Fehlkommunikationen reduzieren und die Nachbereinigung nach der Wartung minimieren. Durch das Unterbrechen geplanter Aktionen auf Geräten können Sie außerdem Zeitverzögerungen und Komplikationen vermeiden, die durch Automatisierungen (wie Patches, Antiviren-Scans oder dem Ausführen von Skritpen) während der Wartung ausgelöst werden könnten.

Im Wartungsmodus ist der Agent weiterhin mit NinjaOne verbunden, so protokolliert und meldet er durchgehend Aktionen und auch Ad-hoc-Aufgaben können weiterhin ausgeführt werden, so dass Sie NinjaOne auch im Wartungsmodus in vollem Umfang nutzen können.

Der Wartungsmodus in NinjaOne

NinjaOne’s neuer Wartungsmodus gibt Ihnen die Möglichkeit verschiedene Dinge zu unterbinden:

  • Benachrichtigungen
  • Durch erfüllte Bedingungen ausgelöste Alarmierungen, Tickets und Ausführung von Skripten
  • Patching
  • Antivirus Scans
  • Geplante Aufgaben

Sie können den Wartungsmodus so einstellen, dass er sofort wirksam wird, oder ihn so planen, dass er zu einem späteren Zeitpunkt beginnt und endet. Sie können ihn auch ohne Zeitplanung aktivieren und die Geräte auf unbestimmte Zeit im Wartungsmodus belassen.

Benutzer können einzelne Geräte oder Gruppen von Geräten unabhängig von ihrer Organisationszugehörigkeit, ihrem Standort oder Betriebssystem in den Wartungsmodus versetzen.

Der Wartungsmodus ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Sie verwenden können, um eine Überflutung mit zu vielen Benachrichtigungen zu verhindern, um Ihre RMM-Umgebung instand zu halten und um Komplikationen durch Automatisierungen auf Geräten zu vermeiden, an denen Sie gerade Wartungsarbeiten vornehmen.

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Für den Aufbau eines leistungsfähigen IT-Teams ist eine zentralisierte Lösung unerlässlich, die als Kerntool für die Servicebereitstellung dient. NinjaOne ermöglicht es IT-Teams, alle Geräte unabhängig vom Standort zu überwachen, zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen, ohne dass eine komplexe lokale Infrastruktur erforderlich ist.

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