NinjaOne freut sich anzukündigen, dass wir bei den SDC Awards 2024 zum 2-fachen Gewinner ernannt wurden! Dieses Jahr wurde NinjaOne zum Gewinner in den Kategorien ‘Service’ und ‘Digital Transformation’ ernannt. Die SDC Awards würdigen und belohnen führende Unternehmen der IT-Branche für Innovation, Fachwissen und Erfolg. Sie konzentrieren sich auf die Produkte und Dienstleistungen, die die Grundlage für die digitale Transformation bilden.
Kundenerfolg motiviert uns bei allem, was wir tun.
Da der Erfolg unserer Kund:innen im Mittelpunkt unseres Handelns steht, ist die Auszeichnung für unseren Service besonders erfreulich. Die Beziehung zu unseren Kund:innen beginnt bereits beim ersten Kontakt. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Interaktion mit unseren Produkten und unseren Support-Mitarbeiter:innen einfach und erfolgreich ist. Dieses Engagement für Kund:innen wird durch unsere 98-prozentige CSAT-Bewertung und eine durchschnittliche Rückrufzeit von unter 30 Minuten bestätigt. Wir investieren 2- bis 4-mal mehr in unsere Support-Infrastruktur als das durchschnittliche B2B SaaS-Unternehmen. Auf diese Weise können wir allen Kund:innen kostenlose und unbegrenzte Schulungen, Einarbeitung und persönlichen Support bieten.
Darüber hinaus werden NinjaOne-Produkte gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickelt, um unsere öffentliche Produkt-Roadmap voranzutreiben. Unsere Produkt-Manager:innen sind bestrebt, die aktuellen und zukünftigen IT-Herausforderungen der Kund:innen zu lösen.
“Bei NinjaOne engagieren wir uns voll und ganz für das Wachstum und den Erfolg unserer Kund:innen. Das ist der Kern dessen, was wir jeden Tag tun, und absolut entscheidend für unseren Erfolg. Wir verfolgen bei der Unterstützung unserer Kund:innen einen beratenden Ansatz und konzentrieren uns bei jeder Interaktion auf den Aufbau und die Pflege von Beziehungen. Die Probleme unserer Kund:innen zu lösen, treibt uns an, unser Produkt ständig zu verbessern und zu erneuern”, sagt Andre Schindler, General Manager, EMEA, und SVP, Global Sales, bei NinjaOne.
Unterstützung für Ihre digitale Transformation
NinjaOne wurde als Gewinner des SDC-Preises für ‘Digital Transformation’ ausgezeichnet. Die einheitliche Endpunkt-Management-Plattform von NinjaOne automatisiert die schwierigsten IT-Aufgaben und ermöglicht es MSPs und IT-Teams, effizienter zu arbeiten und die Sicherheit zu erhöhen, während sie ihren Technologie-Stack reduzieren. Die Anzahl der Endpunkte, die Teams verwalten müssen, nimmt jedes Jahr zu, und die Zunahme privater und unternehmenseigener Mobilgeräte erhöht die Komplexität noch zusätzlich.
Hier kommt NinjaOne ins Spiel. Wir vereinfachen den IT-Betrieb durch die Verwaltung und Sicherung aller Endpunkte, damit Sie Ihren Mitarbeiter:innen die Tools an die Hand geben können, die sie für ihre beste Leistung benötigen. Die Cloud-basierte NinjaOne-Plattform ist einfach zu erlernen und zu verwenden, egal ob Sie ein großes IT-Team leiten, ein Ein-Mann-Betrieb sind oder als MSP mehrere Kund:innen verwalten.
Wir innovieren ständig, um die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen. Eine unserer größten Produkteinführungen in diesem Jahr war unsere MDM-Lösung (Mobile Device Management) im Juni. Dies ermöglicht MSPs und IT-Teams eine bessere Überwachung, Verwaltung und Sicherung von Android- und Apple-Mobilgeräten in ihren Netzwerken, sodass sie produktivere mobile Arbeitskräfte unterstützen und gleichzeitig die Komplexität und Kosten des Technologie-Stacks reduzieren können.
Ausblick auf das Jahr 2025
Allein im Jahr 2024 haben wir mehr als 250 neue Funktionen, Verbesserungen und Produkte auf den Markt gebracht, die sich am Feedback unserer Kund:innen orientieren und von einem Produktmanagement-Team mit praktischer IT-Erfahrung entwickelt wurden.
Während wir die Ehre feiern, zweimaliger Gewinner der SDC Awards 2024 zu sein, freuen wir uns auch auf das Jahr 2025. Das vor uns liegende Jahr verspricht noch mehr bahnbrechende Innovationen, denn wir werden auch weiterhin die Möglichkeiten für unsere Kund:innen neu definieren.
Besuchen Sie unsere Seite mit Kundenberichten und finden Sie heraus, warum IT-Teams weltweit von der automatisierten Endpunkt-Management-Plattform von NinjaOne begeistert sind.
