Ninja’s neu eingeführte Benachrichtigungskanäle erleichtern den Kontakt zu Technikern

Das frühzeitige Erkennen von Problemen ist von entscheidender Bedeutung. Allein dieser Faktor kann ausschlaggebend dafür sein, ob sich ein Fehler schnell beheben lässt oder potenziell katastrophale Konsequenzen nach sich zieht. Bei NinjaOne legen wir größten Wert darauf, unseren Partnern Tools zur Verfügung zu stellen, mit deren Hilfe Sie sofort über potenzielle Unregelmäßigkeiten auf Ihren Endpunkten (oder den Endpunkten Ihrer Kunden) informiert werden. Aus diesem Grund haben wir die neue Funktion „Benachrichtigungskanäle“ entwickelt, mit der Ihre Techniker:innen permanent, und unabhängig von Aufenthaltsort und verwendeten Tools, mit wichtigen Alarmierungen und Benachrichtigungen versorgt werden.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der wichtigsten integrierten Benachrichtigungskanäle, die Ihnen auf der NinjaOne-Plattform zur Verfügung stehen:

Integration mit Slack

NinjaOne-Benachrichtigungen können direkt an Slack weitergeleitet werden. Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Benachrichtigungen an Slack weitergeleitet werden sollen und in welchen Channels sie empfangen werden können. Einzigartig an unserer Slack-Benachrichtigungsfunktion ist, dass Techniker:innen mit einem Mausklick direkt zum entsprechenden Gerät in Ninja navigieren können. Es ist auch möglich, Benachrichtigungen direkt aus Slack heraus zurückzusetzen, womit wir eine flexible und komfortable Zwei-Wege-Kommunikation zur Gestaltung kontextübergreifender Workflows etablieren.

Screenshot Slack-Integration

Integration mit Teams

NinjaOne und Microsoft Teams sind per Webhook integriert. Benutzer:innen können Nachrichten über Teams-Kanäle an Techniker:innen übermitteln.

Screenhshot Teams Integration

Integration mit PagerDuty

NinjaOne’s PagerDuty-Integration ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen an PagerDuty zu senden. Benachrichtigungen, die an PagerDuty weitergeleitet werden, können einen Prozess für Notfallbenachrichtigungen und Incident-Response Reaktionspläne in Gang setzen. Diese Funktion stellt sicher, dass kritische Benachrichtigungen auch außerhalb der Geschäftszeiten an Techniker:innen versendet werden.

Screenshot der PagerDuty Integration

Webhooks, SMS und E-Mail

NinjaOne bietet darüber hinaus auch die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen per SMS, E-Mail und Webhooks zu versenden. Damit gewinnen Sie mehr Flexibilität und können Techniker:innen über nahezu jeden Kanal benachrichtigen und sicherstellen, dass dringende Benachrichtigungen Ihre Techniker:innen dort erreichen, wo sie ihre Arbeit verrichten.

Activity Notification screenshot

Mit den in NinjaOne integrierten Benachrichtigungskanälen immer auf dem Laufenden bleiben

Mit den bereits in der Webanwendung und der Mobile-App verfügbaren Benachrichtigungsfunktionen unterstützt NinjaOne IT-Teams seit jeher dabei, proaktivere Dienstleistungen erbringen zu können. Benachrichtigungskanäle bieten Ihnen ab sofort zusätzliche Möglichkeiten, Techniker:innen über kritische Alarmierungen in Kenntnis zu setzen. So können Sie Ausfallzeiten minimieren, Notfallsupport außerhalb der Geschäftszeiten leisten und besseren Support für Ihre Endbenutzer:innen anbieten.

Möchten Sie Ninja in Aktion erleben?

Sehen Sie sich eine kurze, kostenlose Produktvorstellung an, oder testen Sie alle Funktionen selbst, indem Sie sich für eine unverbindliche, kostenlose Testversion anmelden.

Erhalten Sie weitere Informationen

Für den Aufbau eines leistungsfähigen IT-Teams ist eine zentralisierte Lösung unerlässlich, die als Kerntool für die Servicebereitstellung dient. NinjaOne ermöglicht es IT-Teams, alle Geräte unabhängig vom Standort zu überwachen, zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen, ohne dass eine komplexe lokale Infrastruktur erforderlich ist.

Entdecken Sie mehr über NinjaOne Endpoint-Management, nehmen Sie an einer Live-Tour teil oder starten Sie Ihre kostenlose Testversion unserer NinjaOne Plattform.

Das könnte Sie auch interessieren

Sind Sie bereit, ein IT-Ninja zu werden?

Erfahren Sie, wie Sie mit NinjaOne Ihren IT-Betrieb vereinfachen können.
Demo ansehen×
×

Sehen Sie NinjaOne in Aktion!

Mit dem Absenden dieses Formulars akzeptiere ich die Datenschutzerklärung von NinjaOne.

Testen Sie NinjaOne - unverbindlich & kostenfrei!

NinjaOne Allgemeine Geschäftsbedingungen für Skripte

Indem Sie unten auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ klicken, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den folgenden rechtlichen Bedingungen sowie mit unseren Nutzungsbedingungen:

  • Eigentumsrechte: NinjaOne besitzt und wird weiterhin alle Rechte, Titel und Interessen an dem Skript (einschließlich des Urheberrechts) behalten. NinjaOne gewährt Ihnen eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung des Skripts in Übereinstimmung mit diesen rechtlichen Bedingungen.
  • Einschränkung der Nutzung: Sie dürfen das Skript nur für Ihre legitimen persönlichen oder internen Geschäftszwecke verwenden und es nicht an Dritte weitergeben.
  • Verbot der Wiederveröffentlichung: Sie sind unter keinen Umständen berechtigt, das Skript in einer Skriptbibliothek, die einem anderen Softwareanbieter gehört oder von diesem kontrolliert wird, erneut zu veröffentlichen.
  • Gewährleistungsausschluss: Das Skript wird „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantie. NinjaOne gibt keine Versprechen oder Garantien, dass das Skript frei von Fehlern ist oder dass es Ihre speziellen Bedürfnisse oder Erwartungen erfüllt.
  • Risikoübernahme: Die Verwendung des Skripts erfolgt auf eigene Gefahr. Sie erkennen an, dass die Nutzung des Skripts mit bestimmten Risiken verbunden ist, und Sie verstehen und übernehmen jedes dieser Risiken.
  • Verzicht und Freigabe: Sie machen NinjaOne nicht für nachteilige oder unbeabsichtigte Folgen verantwortlich, die sich aus Ihrer Nutzung des Skripts ergeben, und Sie verzichten auf alle gesetzlichen oder billigkeitsrechtlichen Rechte oder Rechtsmittel, die Sie gegen NinjaOne im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Skripts haben könnten.
  • EULA: Wenn Sie ein NinjaOne-Kunde sind, unterliegt Ihre Nutzung des Skripts dem für Sie geltenden Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA).