Unterstützen Sie Ihre Benutzer:innen mit einem Self-Service-Portal

Ermöglichen Sie den Fernzugriff und die Wiederherstellung gesicherter Dateien für Endbenutzer:innen und deren Geräte, auch wenn diese sich nicht vor Ort befinden.

End user self service hero
G2 Leader - Fall 2024
G2 - 5 stars reviews
G2 Best Results - Fall 2024
Rating Get App White
G2 Most Implementable - Fall 2024
Rating Capterra white
G2 Easiest Setup - Fall 2024
Rating Software Advice White
G2 Best Usability - Fall 2024
screenshots of NinjaOne dashboard)

VPN-freier Fernzugriff mit Ihren eigenen Anmeldedaten (Single Sign-On)

Außendienstmitarbeiter benötigen oft Zugang zu lokalen oder gemeinsam genutzten Geräten, um auf wichtige Geschäftsanwendungen oder Dateien zuzugreifen. NinjaOne ermöglicht es IT-Administratoren, Endbenutzer:innen einen sicheren Fernzugriff über das Self-Service-Portal und zusätzliche Software zu ermöglichen. Um den Zugriff zu vereinfachen und gleichzeitig eine hohe Sicherheit zu gewährleisten, ermöglicht NinjaOne die Verwendung Ihrer eigenen SSO-Software für die autorisierte Anmeldung.

screenshots of NinjaOne dashboard showing VPN-less remote access

Endbenutzer können ihre eigenen Dateien wiederherstellen

Anfragen zur Wiederherstellung von Dateien können jeden Helpdesk überschwemmen. Mit NinjaOne können Sie Endanwendern erlauben, gesicherte Dateien von den ihnen zugewiesenen Geräten ohne Eingreifen der IT-Abteilung herunterzuladen

screenshots of NinjaOne dashboard showing how end-users can remotely manage endpoints

Ermöglicht technischen Endbenutzern die Fernverwaltung von Endpunkten über das Terminal

Unabhängig davon, ob Sie mit technischen Anwendern, Implementierungsteams von Drittanbietern oder externen Beratern zusammenarbeiten, kann das Self-Service-Portal für Endbenutzer den  Zugriff auf den Remote-Befehl, die Powershell-Schnittstelle oder das Terminal geben, um eine bessere Kontrolle zu ermöglichen

Transparenz und Kontrolle über den Zugang von Endbenutzer:innen

Administratoren können verschiedene Rollen für Endbenutzer einrichten und die Zugriffsebenen auf die verschiedenen Benutzerprofile abstimmen. Die Möglichkeit, den Zugriff auf Anwendungen und Systeme zu erweitern oder einzuschränken, wird mühelos durch Rollenzuweisungen erreicht, was ein optimiertes Sicherheitsmanagement gewährleistet.

Screenshot of NinjaOne dashboard showing how end users can gain visibility.

Das sagen unsere Kunden über uns

FAQ

Der Selbstbedienungsdienst für Endbenutzer ermöglicht es den Endbenutzern, gängige IT-Probleme per Fernzugriff, Dateiwiederherstellung und Terminal selbst zu lösen, ohne dass die IT-Abteilung eingreifen muss.

Das NinjaOne-Self-Service-Portal bietet Endanwendern Zugriff auf den Remote-Befehl, die Powershell-Oberfläche oder das Terminal für eine bessere Kontrolle ohne Zugriff auf andere RMM-Funktionen. Der Zugriff auf das Portal und die verwalteten Endpunkte wird in NinjaOne verwaltet, so dass Sie die volle Kontrolle darüber haben, wer Zugriff hat.

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