„Manche Dinge werden mit dem Alter besser, leider gehört Software nicht dazu,“ so formuliert es iLink Digital in ihrem Patch-Management-Review. Wann immer Software Probleme bereitet oder veraltet ist, wird Unternehmenssoftware eingesetzt, die das Patch-Management übernimmt. In diesem Überblick stellen wir Ihnen Herausforderungen, Vorteile sowie Fallbeispiele zur Patch-Verwaltung in etablierten Unternehmen und Konzernen vor.
Aktuelle technische Herausforderungen
Die Herausforderungen, denen sich größere Unternehmen tagtäglich stellen müssen, unterscheiden sich von den Schwierigkeiten, die kleine und mittelständische Unternehmen zu bewältigen haben. Eine Patch-Management-Lösung für Großunternehmen muss diese unternehmensspezifischen Herausforderungen angehen und lösen. Zu den aktuellen Patching- und Technologieproblemen, mit denen viele Unternehmen heute konfrontiert sind, gehören:
Netzwerkstabilität
Ausfallzeiten des Netzwerks sind kostspielig und leider können sie auch durch Patching verursacht werden. Fehlerhafte Patches, fehlgeschlagene Installationen und Probleme beim Neustart von Geräten können zu Netzwerkausfällen in einem Unternehmen führen.
Patches ausrollen
Etablierte Unternehmen arbeiten oft mit mehreren Betriebssystemen. Patching-Lösungen für Unternehmen sollten in der Lage sein, Patches für Windows-, Mac- und Linux-Betriebssysteme zu installieren.
Redundante Server
Bei redundanten Servern handelt es sich um Backup-Server, die einen primären Server im Falle eines Ausfalls ersetzen können. Eine Patch-Management-Lösung für etablierte Unternehmen sollte redundante Server berücksichtigen.
Skalierbarkeit und Standardisierung
Standardisierung ermöglicht es Großunternehmen, die Komplexität und die Kosten ihrer Patch-Verwaltung zu reduzieren. Außerdem unterstützt sie die Skalierbarkeit. So kann der Patch-Management-Prozess mit dem kontinuierlichen Wachstum eines Großunternehmens Schritt halten.
Wie große Unternehmen von professionellem Patch-Management profitieren
Es gibt viele verschiedene Arten der Patch-Verwaltung, die von IT-Abteilungen, Systemhäusern und MSPs eingesetzt werden, und sie bieten alle ähnliche Vorteile für ein Unternehmen. Einige der Vorteile, die Patch-Management etablierten Unternehmen bietet, sind:
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Eliminierung von Sicherheitsrisiken
Datenschutzverletzungen können für ein Großunternehmen katastrophale Folgen haben. Der Krontech-Bericht über Datenschutzverletzungen 2022 zeigt, dass „die durchschnittlichen Kosten von Datenschutzverletzungen weltweit jetzt 4,34 million US-Dollar (4.04 Millionen Euro) betragen.“ Identifizieren Sie Sicherheitslücken und verhindern Sie, dass diese Ihr Geschäft schädigen. Genau das leistet effizientes Patch-Management auf Unternehmensebene.
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Technischer Support
Wenn in einem Unternehmen Softwareprobleme auftreten, verlassen sich alle Teams darauf, dass Sie als MSP oder als IT-Abteilung den Fehler schnell beheben, damit die Arbeit wieder aufgenommen werden kann. Mit professionellem Patch-Management können IT-Teams den notwendigen technischen Support für alle Beschäftigten im Unternehmen bereitstellen.
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Funktionsumfang
Neben Sicherheitsverbesserungen können Patches auch neue Funktionen für die entsprechende Software zur Verfügung stellen. Diese Upgrades ermöglichen es Unternehmen, die Konkurrenz hinter sich zu lassen und neue Kunden zu gewinnen.
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Erfüllung von Compliance-Standards
Es gibt eine Vielzahl von Compliance-Standards und Best Practices für die Cybersicherheit, die große Unternehmen befolgen sollten, um die Sicherheit zu verbessern. Patch-Management stellt sicher, dass Unternehmen ihre sensiblen Daten angemessen schützen und diese Standards einhalten.
Beispiele für das Patch-Management mit NinjaOne
Sobald eine vollständige Patchverwaltungsrichtlinie und eine Softwarelösung sauber zusammenarbeiten, profitiert ein Unternehmen von allen oben genannten Vorteilen. Aber Sie sollten sich nicht nur auf unser Wort verlassen. Im Folgenden finden Sie daher einige Beispiele, die zeigen, wie die Patch-Management-Lösung von NinjaOne den Support dezentral organisierter Belegschaften ermöglicht, die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheitsstandards erhöht, und das Einhalten von Compliance-Vorschriften erleichtert.
Fallstudie: Support für eine hybrid arbeitende Belegschaft
Diese Fallstudie zum Thema hybride Arbeitskräfte zeigt, wie effektives Patch-Management dazu verwendet werden kann, sowohl lokal Beschäftigte als auch Mitarbeitende an Fern-Arbeitsplätzen durchgehend hochwertigen technischen Support zur Verfügung zu stellen. Covid-19 hat viele Unternehmen auf der ganzen Welt verändert. Diese sahen sich gezwungen, von lokalen Arbeitsumgebungen auf Remote-Arbeit umzustellen. Im Jahr 2020 schloss sich ein Versicherungsunternehmen (das aus Sicherheitsgründen anonym bleiben möchte), das Kfz-, Hausrat- und Arbeitsversicherungen anbietet, mit NinjaOne zusammen. Für dieses Unternehmen lautete die große Herausforderung, Patch-Management-System zu finden, mit dem es die Umstellung auf eine hybrid arbeitende Belegschaft souverän bewältigen konnte.
Das Unternehmen gab uns folgende Rückmeldung: „Die Umstellung unseres gesamten Patchings auf Ninja ging wirklich schnell, sodass wir in kürzester Zeit in der Lage waren, unser neues Hybridmodell mit Beschäftigten vor und im Homeoffice zu unterstützen. Zudem konnten wir unsere Herausforderungen beim Patching für Mitarbeitende, die ständig remote arbeiten und niemals ins Büro kommen, endlich lösen.“
Fallstudie: Zero Latency VR
Diese Fallstudie von Zero Latency VR veranschaulicht, wie professionelles Patch-Management die Benutzererfahrung verbessert, indem IT-Teams in die Lage versetzt werden, Innovationen und hervorragenden Support zu bieten. Zero Latency VR ist der weltweit führende Anbieter von Multiplayer-Virtual-Reality-Spielen. Seit der Partnerschaft mit NinjaOne im Jahr 2018 ist Zero Latency in der Lage, mithilfe von auf die Bedürfnisse von Unternehmen ausgerichtetem Patch-Management, eine sichere IT-Infrastruktur zu schaffen, hervorragende Innovationen auf Endpunkte zu spielen, seinen Serviceaufgaben durchgehend nachzukommen und seine Kunden mittels Fern-Support live zu unterstützen.
Das Team von Zero Latency erklärt: „Wir sind sowohl ein wachstumsstarkes Technologieunternehmen als auch ein Unterhaltungsdienstleister.“ Ohne überwältigende Kundenerfahrung gibt es keine Fortsetzung des schnellen Wachstums. Mit Ninja wurden jedoch Prozesse möglich, die uns rasche Innovationen und proaktive Problemlösungen ebenso erlauben wie einen Support, der in der Branche seinesgleichen sucht.“
Fallstudie: Sicherheit und Compliance für die Stadt Vidalia
Diese Fallstudie zu Sicherheit und Compliance in Vidalia zeigt, wie eine zuverlässige Patch-Management-Lösung die IT-Sicherheit stärken und die Compliance verbessern kann. Vidalia im US-amerikanischen Bundesstaat Louisiana ist eine kleine Stadt mit etwa 4.000 Einwohnern, die sich auf ein kleines Technik-Team für die IT-Verwaltung verschiedener städtischer Dienststellen verlässt, darunter das Rathaus, die Polizeibehörde, die Feuerwehr, das Versorgungsamt und weitere. In Folge der Zusammenarbeit mit NinjaOne und nach der erstmaligen Implementierung einer Patch-Management-Lösung war die Kommune in der Lage, ein sichereres Netzwerk aufzubauen, die Einhaltung von Compliance-Standards zu gewährleisten, den IT-Support zu verbessern und viele weitere Innovationen umzusetzen.
Das städtische IT-Team sagt dazu: „Compliance ist für die von uns betreuten Behörden natürlich zentral, von der Polizei bzw. dem Criminal Justice Information Service (CJIS) bis zur Stadtverwaltung bzw. den PCI-Richtlinien. Durch die Automatisierung des Patch-Managements mit Ninja sind unsere Systeme immer auf dem neuesten Stand, was sowohl das Erreichen der Compliance-Vorschriften wie auch die Erstellung von Compliance-Berichten viel einfacher macht.“
3 Patch-Management-Tools für Großunternehmen
Wie diese Fallstudien zeigen, ist das Patch-Management für den Erfolg eines jeden technologienutzenden Unternehmens, unerlässlich. Da das Patching in der Regel ein zeitaufwändiger Prozess ist, entscheiden sich Unternehmen für den Einsatz von Patch-Management-Tools, um den Prozess zu automatisieren und zu optimieren.
1) NinjaOne
Die Patch-Management-Software von NinjaOne ist eine 100% cloudbasierte Lösung, die das Patching für Windows-, Mac- und Linux-Betriebssysteme automatisiert. Mit dieser Patching-Lösung können Sie all Ihre Endpunkte von einer einzigen zentralen Benutzeroberfläche aus patchen, sodass der Prozess schnell und effizient abläuft.
2) SolarWinds
Die Patch-Management-Software von SolarWinds bietet die Möglichkeit, Anwendungen von Drittanbietern zu mittels Integrationen mit SCCM und Microsoft WSUS zu patchen. Außerdem erstellt sie Berichte, die den aktuellen Patching-Status und verbesserungswürdige Bereiche aufzeigen.
3) Atera
Mit der Patch-Management-Software von Atera können Sie Windows, Mac und andere Betriebssysteme mühelos patchen. Sie automatisiert den Patching-Prozess und Benutzer:innen können regelmäßige Patch-Installationen einrichten, um sicherzustellen, dass die Geräte immer sicher und aktuell bleiben.
Interessant ist auch unser Testbericht über die beste Patch-Management-Software, der sich auf echte Benutzerdaten von G2 und Capterra stützt.
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