Apple MDM-Server geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um die Apple-Geräte Ihrer Mitarbeiter zu verwalten und bieten Funktionen zur Fernüberwachung und -verwaltung. Dies kommt Ihrem Unternehmen zugute, da Ihre Daten sicher sind, Ihre IT-Abteilung effizient arbeiten kann und Ihre Mitarbeiter produktiver sind, da die Geräte korrekt funktionieren.
Dieser Leitfaden bietet einen umfassenden Überblick über Apple MDM-Server. Es enthält eine Erläuterung ihres Zwecks und ihrer Funktionen sowie der Vorteile, die sie Ihrem Unternehmen bieten, indem sie die Bereitstellung, Verwaltung und Wartung erleichtern und die Sicherheit und Konformität Ihrer Apple IT-Infrastruktur gewährleisten.
Was ist ein Apple MDM-Server?
Mobile Device Management (MDM) sind die Software-Tools und Praktiken, mit denen IT-Abteilungen ihre Flotten mobiler Geräte wie Telefone, Tablets und Laptops verwalten (und bei Remote-Arbeiten werden diese Tools oft auch auf Desktop-Rechner ausgeweitet). MDM bietet eine Reihe von Vorteilen für . Dazu gehören die Fernüberwachung von Geräten zur Gewährleistung von Sicherheit und Compliance, die Bereitstellung von Software, die Aktualisierung von Richtlinien und die Verwaltung von Benutzern.
Ein Apple MDM-Server ist die MDM-Software eines Drittanbieters, die Sie zur Verwaltung von Apple iOS-, iPadOS- und MacOS-Geräten verwenden. Obwohl der Apple MDM-Prozess die gleichen Vorteile wie andere MDM-Lösungen bietet, sind nicht alle MDM-Plattformen mit der Apple-Implementierung kompatibel, die auf dem Apple Business Manager basiert, um Geräte zu verwalten und zu registrieren.
Apple Business Manager und MDM
Die Verwaltung mobiler Geräte kann mit dem Apple Business Manager (ABM) oder dem Apple School Manager (ASM) zu den iPads, iPhones, Macs und Apple TV-Geräten Ihres Unternehmens hinzugefügt werden. Dies ist die bevorzugte Methode, da sie sicherstellt, dass die Geräte von den Benutzern ordnungsgemäß registriert werden, während die IT-Abteilungen die Registrierungsprofile per E-Mail versenden, damit die Benutzer sie selbst installieren.
Mit dem Apple Business Manager können Sie Geräte registrieren und verwalten, Apps und Bücher bereitstellen, Apple IDs von Mitarbeitern verwalten und MDM-Server für bestimmte Gerätetypen hinzufügen. Ohne ABM können Sie MDM nicht automatisch auf Ihren Apple-Geräten einsetzen. Der Apple School Manager erfüllt die gleiche Aufgabe für Bildungseinrichtungen, mit zusätzlichen Funktionen für die Verwaltung von Lehrern, Klassen und anderen bildungsspezifischen Rollen.
Hauptmerkmale der Apple MDM-Server
MDM-Server bieten Unternehmen und Organisationen mehrere wichtige Funktionen, die die Bereitstellung und Verwaltung von Apple-Geräten vereinfachen. Diese Funktionen umfassen:
- Automatische Geräteanmeldung (ADE): In Verbindung mit dem Apple Business Manager können Sie sicherstellen, dass die Geräte automatisch in ABM und MDM registriert werden, sobald sie vom Benutzer ausgepackt und angeschlossen werden. So müssen Sie nicht jedes Gerät manuell auspacken, anschließen und aktualisieren/konfigurieren – stattdessenfügenSie einfach Ihre Vertriebsinformationen zu ABM hinzu und versenden die Geräte direkt an Ihre Mitarbeiter.
- Konfigurationsmanagement: Bei der laufenden Geräteverwaltung nach der Ersteinrichtung ohne MDM müssen die Geräte abgerufen werden, damit sie aktualisiert oder neu konfiguriert werden können. Over-the-Air (OTA)-Updates ermöglichen es Ihnen, Gerätekonfigurationen aus der Ferne auf dem neuesten Stand und konsistent zu halten, ohne dass Sie physisch mit ihnen interagieren müssen.
- App-Verwaltung: Ebenso können Apps und Inhalte über einen Apple MDM-Server fernverwaltet werden, so dass Sie Ihren Mitarbeitern Zugang zu den Apps und Materialien gewähren können, die sie für die Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben benötigen. App-Lizenzen können über ABM auch aus der Ferne verwaltet werden, und das Apple Volume Purchase Program (VPP) kann für den Großeinkauf von Apps und Büchern genutzt werden.
- Sicherheitsrichtlinien und deren Einhaltung: Sicherheit ist ein ständiges Anliegen und muss von Organisationen jeder Kategorie und Größe priorisiert werden. MDM-Lösungen ermöglichen es Ihnen, alle Ihre mobilen Geräte zentral zu überwachen und zu verwalten, um sicherzustellen, dass sie über Sicherheitsrichtlinien verfügen, die neuen Bedrohungen gerecht werden. Dies ist wichtig, wenn Ihr Unternehmen sensible Daten oder persönlich identifizierbare Informationen (PII) für Ihre Kunden verarbeitet, waszunehmend reguliert wird .
- Fernlösch- und Sperrfunktionen: Der finanzielle Wert eines verlorenen oder gestohlenen Geräts ist für die meisten Unternehmen nicht die größte Sorge – das Potenzial, dass Unbefugte Zugang zu wertvollen Firmendaten erhalten oder in die Geschäftsabläufe eingreifen, stellt eine weitaus größere Bedrohung dar. Ein MDM, das mit ABM konfiguriert wurde, kann von Endbenutzer:innen nicht von einem Gerät entfernt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sicherheitsrichtlinien und Authentifizierungsmaßnahmen bestehen bleiben und das Gerät aus der Ferne gesperrt oder gelöscht werden kann.
Ist Apple Business Essentials ein MDM-Ersatz?
Apple Business Essentials kann als MDM-Server in ABM für die Verwaltung von Apple-Geräten hinzugefügt werden. Apple Business Essentials kann viele MDM-Aufgaben erfüllen, einschließlich der Geräteverwaltung, und bietet Unterstützung für Unternehmen, die sich ausschließlich auf Apple Geräte verlassen, aber nicht über einen eigenen IT-Techniker oder eine eigene Abteilung verfügen.
Wenn Sie sich für Apple Business Essentials anmelden, wird es unter als MDM-Server in Ihrem Apple Business Manager Account verfügbar sein. Sie können sowohl Apple Business Essentials als auch eine MDM-Lösung eines Drittanbieters im selben Konto verwenden (Sie können jedoch nur einen MDM-Server pro Gerät verwenden).
So richten Sie einen Apple MDM-Server ein
Die Apple MDM-Serverfunktionalität wird in der Regel von Ihrer MDM-Lösung eines Drittanbieters bereitgestellt – es handelt sich nicht um einen physischen Server oder eine Software, die Sie selbst kaufen, installieren und konfigurieren müssen.
Sobald Sie sich für eine MDM-Plattform entschieden haben, die den Apple Business Manager unterstützt, können Sie zu Ihrem ABM-Account hinzufügenund dann als MDM-Server für Ihre Geräte je nach Typzuweisen.
So fügen Sie iOS-, iPadOS- und MacOS-Geräte zu Apple MDM hinzu
Die vorgeschlagene Methode zur Registrierung eines Apple-Geräts in MDM ist das Hinzufügen zu ABM – dies ist die einzige Möglichkeit, MDM automatisch zu mobilen Apple-Geräten hinzuzufügen, und dieser Prozess sperrt das Gerät mit Ihrer MDM-Plattform, so dass der Schutz nicht deaktiviert oder entfernt werden kann, wenn es gestohlen wird.
Alternativ können Sie die Geräte manuell mit Apple Configurator hinzufügen, wenn Sie physischen Zugang zu den Geräten haben, oder das MDM-Registrierungsprofil per E-Mail an Ihre Benutzer senden, damit diese es selbst installieren.
Sobald das MDM-Anmeldeprofil auf einem Gerät installiert ist, stellt der MDM-Server Befehle in eine Warteschlange, die an das Gerät gesendet werden, wenn es online ist, und zwar über Apples Push-Benachrichtigungsdienst (APNS).
Bewährte Verfahren für die Verwaltung von Apple-Geräten mit MDM
Es gibt einige Apple-spezifische Best Practices, die Sie bei der Implementierung von Mobile Device Management über einen MDM-Server in ABM oder ASM beachten sollten:
- Ein Gerät kann nur zugewiesenwerden einem einzigen MDM-Server.
- Sie können Ihre ABM-Registrierung nicht mehr ändern, sobald ein Gerät den Setup-Assistenten abgeschlossen hat.
- Sie können dem ABM mehrere MDM-Server hinzufügen und den einzelnen Servern unterschiedliche Geräte zuweisen. Dies ist nützlich, wenn Sie Ihre Desktop- und Laptop-Geräte, die unter MacOS laufen, anders verwalten wollen als Ihre mobilen Geräte oder wenn Sie verschiedene Abteilungen mit unterschiedlichen MDM-Anforderungen haben, die unterschiedliche Lösungen erfordern.
- Erwägen Sie eine separate MDM-Konfiguration für BYOD Benutzer:innen: Es kann sein, dass sich Arbeitnehmer nicht damit wohlfühlen, dass ihr Arbeitgeber eine strenge Kontrolle über ihre privaten Geräte ausübt, und nur wünschen, dass sich die Kontrolle auf ihr verwaltetes Apple-ID-Konto oder bestimmte Apps, nicht aber auf ihr gesamtes Gerät erstreckt.
- Führen Sie Nutzerschulungen und -unterstützung durch und stellen Sie sicher, dass die Benutzer:innen wissen, warum sie eingeschränkt sind und an wen sie sich wenden können, wenn sie ein Problem haben, das sie aufgrund dieser Einschränkungen nicht selbst lösen können.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre iOS-Geräte so konfiguriert sind, dass sie Updates automatisch empfangen und installieren – Endbenutzer:innen zögern oft, Updates selbst zu installieren oder verzögern sie.
MDM ist eine langfristige Investition, daher ist es wichtig, die richtigen Tools zu wählen
Investitionen in die Verwaltung der IT-Infrastruktur und der Unternehmensmobilität sind vergeudet, wenn die ausgewählten Tools Ihren aktuellen oder zukünftigen Anforderungen nicht gerecht werden. Sobald die Geräte im Apple Business Manager und auf einem MDM-Server registriert sind, ist es schwierig und störend, auf eine andere Plattform zu wechseln. Die Behebung dertechnischen Schulden , die durch die Wahl der falschen Tools entstanden sind, verzögert den Fortschritt bei anderen IT-Projekten und hindert Ihre IT-Techniker daran, sich rechtzeitig um neue Probleme zu kümmern.
Wenn Sie Geräte anderer Hersteller als Apple einsetzen, die mit anderen Betriebssystemen arbeiten, ist es ratsam, eine einzige MDM-Plattform zu wählen, die alle Ihre Geräte unterstützt.
NinjaOne bietet eine Apple MDM Lösung als Teil unserer Endpoint Protection Plattform an, die die wichtigen Aufgaben der Überwachung, Verwaltung, Sicherheit und Compliance erfüllt, die Unternehmen für den Betrieb von Apple-Geräteflotten benötigen (unsere Plattform unterstützt auch Windows-, Android- und Linux-Geräte). Dies geschieht über eine einheitliche Weboberfläche und eine vollständige Integration mit ABM für die automatische Geräteanmeldung, so dass Ihre Mitarbeiter, wenn sie ihre Geräte erhalten, diese nur noch einschalten und sich anmelden müssen.
