Für Sie als MSP ist es entscheidend, mit einem guten Dienstleistungsrahmenvertrag für Managed Services (MSA) die richtigen Erwartungen bei Ihren Kunden zu wecken und Ihre Unternehmen zu schützen. Wie können Sie sicherstellen, dass alle relevanten Aspekte abgedeckt werden?
Egal, ob Sie Ihren ersten MSA aufsetzen oder Ihre aktuelle Version überarbeiten möchten, diese Beispielvorlage für einen Dienstleistungsrahmenvertrag bietet Ihnen ein solides Muster, auf dem Sie aufbauen können. Sie wurde aktualisiert, um in der heutigen Zeit anwendbar zu sein, mit einer Klausel für höhere Gewalt und Musterklauseln für Remote-Arbeit, Zahlungsaufschub und mehr.
Haftungsausschluss: Jede in dieser Vorlage zum Dienstleistungsrahmenvertrag verwendete Formulierung sollte von Ihrem Anwalt überprüft werden.
Die Vorlage umfasst folgende Inhalte:
- Beschreibungen von Dienstleistungen
- Managed Services Reaktionszeiten
- Managed Services Voraussetzungen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Und weitere Formulierungen