Mit den Details zur Hardware-Inventarisierung können IT-Abteilungen alle Geräte in ihrem Unternehmen nachverfolgen, darunter Computer, Server, Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte. Dies ermöglicht ein effizientes Asset Management und stellt sicher, dass die Ressourcen angemessen zugewiesen werden und ein klarer Überblick über die verfügbare Hardware besteht. Für einen MSP (Managed Service Provider) ist die Hardware-Bestandsaufnahme der Eckpfeiler für die Bereitstellung effizienter, kostengünstiger und sicherer IT-Dienste für seine Kunden. Es vermittelt ihnen das Wissen, um die Kundeninfrastruktur proaktiv zu verwalten, die Servicebereitstellung zu optimieren und die allgemeine Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Wie kann ich meinen Hardwarebestand in NinjaOne sehen?
1. Filter. Durch Anwendung der verschiedenen Filter kann die Liste der Geräte eingegrenzt werden, so dass nur Geräte angezeigt werden, die den gewünschten Kriterien entsprechen:
- Organisations- und Standortfilter wählen jeweils nur die gewünschte Organisation und den gewünschten Standort aus.
- Typ wählt den Gerätetyp aus, d. h. Linux-Server, Mac-Desktop, Windows-Server, Android, usw.
- Rollenfilter nach Geräterolle. Jedem Gerät ist eine Geräterolle zugewiesen.
- Status. Es können mehrere Zustände ausgewählt werden: Unten, Gesund, Ungesund, Unbekannt, Oben und Braucht Aufmerksamkeit.
- Zusätzliche Filter: Es gibt zweiundfünfzig zusätzliche Filter, die in dieser Option ausgewählt werden können: Benutzerdefinierte Felder, Domäne, Betriebssystemtyp, DNS-Server und Gerätehersteller, um nur einige zu nennen.
2. Speichern. Diese Option dient zum Speichern der aktuellen Liste in einer Gerätegruppe. Sobald die Filter angewendet wurden und Sie die gewünschte Ansicht haben, kann diese gefilterte Liste in einer Gerätegruppe gespeichert werden, die Sie später wieder aufrufen können. Diese Gruppe ist dynamisch, d. h., wenn sie geladen wird, werden die Filter angewandt, um die ausgewählten Geräte, die die Kriterien erfüllen, in Echtzeit anzuzeigen.
3. Tabelle aktualisieren. Die Tabelle wird in regelmäßigen Abständen automatisch aktualisiert, aber Sie können die Aktualisierung auch manuell mit dieser Option erzwingen.
4. Exportieren. Mit dieser Option kann die Tabelle exportiert werden. Es gibt Optionen für den Export der Tabelle mit den sichtbaren Spalten, mit allen Gerätedetails (sichtbare und nicht sichtbare Spalten) und mit oder ohne benutzerdefinierte Felder.
5. Gedeckter Tisch. Ermöglicht das Hinzufügen oder Entfernen von Spalten zur Tabelle, wobei bis zu zwanzig Felder gleichzeitig hinzugefügt werden können. Mit dieser Option können auch die Sortierkriterien ausgewählt werden. Gerätename, Organisation und Richtlinie können optional in die erste Spalte eingefügt werden.
6. Gruppe laden. Wenn Sie Gruppen erstellt haben, lädt diese Option die Gerätegruppe. In einem Dropdown-Menü werden alle verfügbaren Gruppen angezeigt.
7. Aktivitäten umschalten. Mit dieser Option können Sie das Fenster Aktivitäten oder das Systemprotokoll, das alle laufenden Aktionen in Echtzeit anzeigt, ein- oder ausblenden. Diese Aktivität wird in einem Protokoll festgehalten, um bei Bedarf später darauf zurückgreifen zu können. Obwohl das Systemprotokoll generell alle Aktionen für alle Geräte aufzeichnet, werden im Fenster “Aktivitäten” nur Aktivitäten für Geräte angezeigt, die nach Anwendung von Filtern in der Tabelle erscheinen.
8. Gesundheit Detail. Die Gesundheitsdetails werden als Dashboard-Inventarwarnungen angezeigt. Dabei handelt es sich um Symbole, die zusätzliche Informationen liefern, wenn Sie mit der Maus darüber fahren oder darauf klicken. Am Ende dieses Dokuments finden Sie einen Link zu einem Dokument, in dem mehr über Dashboard-Bestandswarnungen erklärt wird.
Wenn Sie ein oder mehrere Geräte mit dem Häkchen auf der linken Seite der Geräte auswählen, wird ein zusätzliches Optionsband angezeigt, mit dem Sie schnelle Aktionen in Bezug auf das/die ausgewählte(n) Gerät(e) durchführen können. Der folgende Screenshot dient als Referenz:
Wie kann ich genauere Informationen über ein Gerät anzeigen?
Gehen wir die verschiedenen Optionen des Schnellaktionsmenüs durch, von links nach rechts.
1. Sterntaste. Damit fügen Sie dieses Gerät zur Favoritenliste hinzu.
2. Wiedergabetaste. Damit können Sie schnelle Aktionen in Bezug auf dieses Gerät ausführen. Die Optionen sind Automatisierung ausführen, geplante Aufgabe erstellen, Neustart, Betriebssystemaktualisierung und Wartung. Bestimmte Geräte, wie z. B. ein Domänencontroller, haben möglicherweise mehr Optionen. Je nach Gerätetyp und Gesundheitszustand werden möglicherweise weniger Optionen angezeigt, z. B. wird die Option zur Betriebssystemaktualisierung nicht angezeigt, wenn das Gerät ausgefallen ist.
3. > Diese Option dient zum Öffnen eines entfernten Befehlszeilenfensters, wie cmd.exe, PowerShell, Shell oder Terminal, je nach Betriebssystem des Geräts.
4. Splash-Symbol. Damit wird eine Fernsitzung über die Splashtop-Fernzugriffslösung angefordert.
5. Doppelpfeil-Symbol. Hier können Sie eine Fernsitzung über die TeamViewer-Fernzugriffslösung anfordern.
6. Symbol anzeigen. Hier können Sie eine Fernsitzung mit der NinjaOne Fernzugriffslösung anfordern.
7. Symbol für gestapelte Datenträger. Dies dient zur Durchführung von Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgängen mit der NinjaOne-Sicherungslösung.
Gehen wir das Menü Optionen von links nach rechts durch.
1. Übersicht. Diese Option zeigt eine allgemeine Ansicht der Optionen des Geräts wie Betriebssystem, Seriennummer, IP-Adresse, Zeitzone usw. Sie zeigt auch einige Leistungsindikatoren. Hier kann nichts geändert werden.
2. Details. Dieser Bildschirm zeigt detailliertere Leistungsindikatoren, Speichernutzung, Festplattennutzung, Netzwerkadapter, offene Ports, Hardware-Informationen, Windows-Dienste, Ereignisprotokoll und unkritische Ereignisse.
3. Einstellungen. Dieser Bildschirm zeigt die Geräterolle, den zugewiesenen Benutzer, den Genehmigungsstatus, den Anzeigenamen, die Organisation, den Standort, die Anmeldeinformationen, die Richtlinie, die Aufhebung der Richtlinie (falls zutreffend) sowie genehmigte und abgelehnte ausstehende Patches an. Die meisten dieser Felder sind bearbeitbar.
4. Patching. Diese Option dient zur Auflistung des Softwareinventars und zur Anzeige des Patching-Status.
5. Tools. Mit dieser Menüoption können Sie die Registrierung des Geräts, den Taskmanager, den Dateibrowser und den Dienstmanager anzeigen und bearbeiten.
6. Sicherung. Hier können Sie die Sicherungsübersicht des Geräts einsehen und die Sicherungsoptionen verwalten.
7. Aktivitäten. Mit dieser Option können Sie die Aktivitäten des Geräts anzeigen, aufgeschlüsselt nach Alle, Fernsteuerung, Remote-Tools und hinzugefügter und entfernter Software.
8. Benutzerdefinierte Felder. Mit dieser Option können Sie den Wert der verschiedenen benutzerdefinierten Felder anzeigen und bearbeiten.
9. Ticketing. Hier werden Tickets für dieses Gerät verwaltet. Sie zeigt auch Auflösungsstatistiken an.
Auf der rechten Seite des Bildschirms zeigt das Aktivitäten-Fenster die Aktivitäten in Bezug auf dieses Gerät an.
Was ist der Vorteil der Anzeige von Inventardetails mit NinjaOne?
Eines der Hauptmerkmale von NinjaOne ist die Einzelglasansicht, die es Ihnen ermöglicht, eine große Menge an Informationen auf einem einzigen Bildschirm zu sehen. Die detaillierte Inventaransicht von NinjaOne bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie die Ansicht an Ihre Bedürfnisse anpassen können und die Möglichkeit haben, über Schnellaktionen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, ohne den Bildschirm wechseln zu müssen. So können Sie schnell Entscheidungen treffen, um Ihre IT-Infrastruktur in optimalem Zustand zu halten.
Angenommen, es wurde eine Patching-Aktivität durchgeführt und wir möchten alle Geräte identifizieren, die nach dieser Aktivität nicht wieder online gegangen sind. Folgen Sie den nächsten Schritten, um diese Liste zu sehen.
1. Rufen Sie das Geräte-Dashboard auf. Alle Geräte des Mieters werden angezeigt.
2. Wählen Sie den Filter Organisation, der Ihrer Organisation entspricht. Die Liste ist auf Geräte beschränkt, die der ausgewählten Organisation angehören.
3. Wählen Sie im Filter Status die Option Nach unten. Die Liste der inaktiven Geräte wird angezeigt.