Integration von ServiceNow in NinjaOne
Verbessern Sie die IT-Effizienz, erhöhen Sie die Transparenz, steigern Sie die Produktivität und zentralisieren Sie die Überwachung und Verwaltung von physischen und Software-Assets mit der Integration von ServiceNow in NinjaOne.
Eine leistungsstarke Kombination aus IT-Service-Management und IT-Betrieb
Optimierung des IT-Betriebs
Reduzieren Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für Routineaufgaben und die Behebung von Störungen durch Automatisierung und robustes Workflow-Management, um die Effizienz zu steigern.
Echtzeit-Überwachung
Erleichtern Sie die proaktive Erkennung und Lösung von Problemen durch Echtzeit-Einblicke in den Zustand und die Leistung von IT-Assets und -Geräten.
Steigerung der Produktivität
Ermöglichen Sie es Ihrem Team, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, und verbessern Sie die allgemeine Serviceleistung, indem Sie den täglichen Betrieb für Ihre Administrator:innen und Techniker:innen vereinfachen.
Zentralisierung der Verwaltung
Verwenden Sie eine einheitliche Plattform für die Überwachung und Verwaltung von physischen und Software-Assets, um einen umfassenden Überblick über Ihre gesamte IT-Infrastruktur zu erhalten.
Wichtige Funktionen der ServiceNow-Integration
Automatisierter Workflow
Benutzen Sie die NinjaOne-Richtlinienkonfigurationen über Bedingungen, Skripte, Aktivitäten und Geräteüberschreibungen für einen nahtlosen Geräte- und Vorfallsdatenfluss zwischen dem NinjaOne-Agenten und ServiceNow.
Zugeordnete Umgebungen
Vereinheitlichen Sie Ihre Umgebung für einen verbesserten IT-Betrieb, indem Sie Warnmeldungsvorlagen, Geräte und Unternehmen zwischen NinjaOne und ServiceNow zuordnen.
Erstellung kontextbezogener Warnmeldungen
Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen NinjaOne-Gerätebenachrichtigungen detaillierte Warnmeldungen in ServiceNow generieren und bei Änderungen auf dem neuesten Stand gehalten werden, um Hardware- und Software-Assets effektiv zu verbinden.
Synchronisierte Benachrichtigungen
Zentralisieren Sie Gerätestandorte und Software-Zustandsbewertungen durch die Synchronisierung von bedingungsbasierten Meldungen und Benachrichtigungen von NinjaOne-Endpunkten mit der ServiceNow-Plattform.
Warum NinjaOne und ServiceNow perfekt zusammenpassen
Zentralisierung der Überwachung und Verwaltung von hardware- und softwarebezogenen Warnmeldungen, des Gerätezustands und der bereitgestellten Assets
Überwachung des Gerätezustands und Verwaltung der bereitgestellten Geräte von einem einheitlichen Standort aus
Automatisches Mapping von Geräten zur Gewährleistung eines nahtlosen Datenflusses von NinjaOne zu ServiceNow
Verknüpfung verwalteter Hardware mit dem Servicemanagement, indem synchronisierte Warnmeldungsvorlagen und zustandsbasierte Benachrichtigung verwendet werden