Der Android Black Screen of Death tritt auf, wenn ein Android-Gerät nicht mehr reagiert und nur noch einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Das Gerät kann zwar noch eingeschaltet sein, aber der Bildschirm bleibt leer, sodass die Benutzer:innen nicht auf das Gerät zugreifen können.
Was passiert, wenn ein Gerät vom Black Screen of Death betroffen ist?
Wenn ein Android-Gerät, z. B. ein Smartphone oder ein Tablet, durch den Black Screen of Death unbrauchbar gemacht wird, können die Anwender:innen weder auf den Startbildschirm noch auf Apps zugreifen. Aus diesem Grund können sie keine Funktionen ihres Geräts nutzen, z. B. Anrufe und Nachrichten. Und sollte das Android-Gerät in diesem Zustand verbleiben, können Benutzer:innen die Daten auf ihrem Gerät verlieren.
Was sind die häufigsten Ursachen für den Black Screen of Death unter Android?
Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum dieses Problem auftreten kann:
-
Software-Probleme
Vorübergehende Software-Fehlfunktionen können dazu führen, dass der Bildschirm schwarz wird. Diese können nach der Installation einer neuen Anwendung oder nach einem Update des Betriebssystems auftreten. Die Installation inkompatibler Software kann ebenfalls zu Problemen führen, die den Black Screen of Death zur Folge haben.
-
Anwendungs-Caches
In manchen Fällen speichert ein Gerät zu viele Anwendungs-Caches, was die Leistung des Geräts verlangsamen und weitere Fehlfunktionen wie eine Boot-Schleife verursachen kann, die zu einem schwarzen Bildschirm führt.
-
Probleme mit dem Laden und der Batterie
Ein defekter Akku oder ein inkompatibles Ladegerät kann zu Schwierigkeiten bei der Stromversorgung führen, die sich in einem Black Screen äußern.
-
Hardware-Schäden
Physische Schäden durch Herunterfallen können das Display des Geräts zerstören oder interne Verbindungen lösen. Wassereinwirkung kann auch die interne Hardware beschädigen.
-
Überhitzung
Längerer Gebrauch, der zu einer Überhitzung des Geräts führt, kann vorübergehenden Abschaltungen und Black Screens of Death verursachen.
Bösartige Software kann Systemprozesse stören und bewirken, dass der Bildschirm nicht mehr reagiert.
Können Sie den Android Black Screen of Death beheben?
Ja, ein Android Black Screen of Death kann immer noch behoben werden, und das beginnt mit der Fehlersuche. Wenn die Ursache jedoch ein Hardware-Schaden ist, müssen Sie sich möglicherweise an einen Experten wenden, um das Problem zu beheben.
So beheben Sie einen Black Screen of Death unter Android
-
Starten Sie das Gerät neu
Halten Sie den Power-Button etwa 10-15 Sekunden lang gedrückt. Diese Aktion führt einen harten Neustart durch, der vorübergehende Störungen beheben kann.
-
Starten Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus
Starten Sie Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus neu, um festzustellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Halten Sie zunächst den Power-Button mehrere Sekunden lang gedrückt, bis sich Ihr Android-Gerät ausschaltet. Schalten Sie dann das Gerät wieder ein, indem Sie gleichzeitig den Power-Button und die Leiser-Taste drücken, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren.
-
Löschen Sie App-Caches
Das Löschen der Cache-Partition ist eine der häufigsten Methoden zur Behebung eines Black Screen of Death unter Android. Wechseln Sie zunächst in den Wiederherstellungsmodus und wählen Sie dann “Cache-Partition löschen” aus der Liste auf dem Bildschirm aus. Drücken Sie anschließend erneut den Power-Button, um den Löschvorgang zu bestätigen.
-
Laden Sie Ihr Gerät
Schließen Sie Ihr Telefon an ein Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang liegen. Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss und das Kabel ordnungsgemäß funktionieren.
-
Setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück
Ein Werksreset setzt ein Android-Gerät auf den Standardzustand und die -einstellungen zurück, was dazu beitragen kann, beschädigte Dateien oder Software zu entfernen. Beachten Sie, dass beim Werksreset die Dateien, Anwendungen und Systemeinstellungen Ihres Geräts gelöscht werden. Sichern Sie Ihre Daten vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, um Datenverluste zu vermeiden
Normalerweise müssten Sie dazu in die Einstellungen des Android-Geräts gehen, aber bei einem Black Screen of Death lässt sich einen Werksreset nur dann durchführen, wenn das Smartphone mit einem anderen Gerät verbunden wird. Für den Anschluss an einen Monitor ist ein Micro-USB- oder ein USB-C-zu-HDMI-Kabel erforderlich, während für den Anschluss an einen Desktop oder Laptop eine Anwendung eines Drittanbieters benötigt wird. Wenn Sie bereit sind, den Werksreset vorzunehmen, navigieren Sie zu ‘Einstellungen’ > ‘System’ > ‘Zurücksetzen’. Wählen Sie dort ‘Reset auf Werkseinstellungen’.
Wie können Sie den Android Black Screen of Death vermeiden?
Um das Risiko eines schwarzen Bildschirms zu minimieren, sollten Sie proaktive Maßnahmen ergreifen, durch die Sie sicherstellen, dass Ihr Android-Gerät weiterhin funktioniert.
-
Vermeiden Sie die Installation ungeprüfter Apps.
Fehler, Pannen und Inkompatibilitäten beeinträchtigen die Leistung Ihres Geräts und können zu einem Black Screen of Death führen. Vermeiden Sie das Sideloading von Anwendungen, die nicht aus offiziellen App-Stores stammen. IT-Abteilungen oder Managed Service Provider (MSPs) , die installierte Anwendungen auf Android-Geräten in großem Umfang verwalten müssen, sollten den Einsatz von Android Mobile Device Management (MDM)-Software für ein reibungsloses Anwendungs-Management in Betracht ziehen.
-
Schützen Sie Ihre Hardware
Vermeiden Sie physische Schäden an der Hardware so weit wie möglich. Ein sorgfältiger Umgang mit dem Handy kann dazu beitragen, Schäden an internen Teilen oder am Display des Geräts zu verhindern. Denken Sie außerdem an eine widerstandfähige Hülle und eine Bildschirmschutzfolie.
-
Überwachen Sie den Batteriezustand.
Wenn Sie Ihr Gerät überladen oder inkompatible Ladegeräte verwenden, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass ein Android Black Screen of Death auftritt. Behalten Sie den Überblick über die Akkulaufzeit und -leistung Ihres Android-Geräts.
-
Aktualisieren Sie regelmäßig die Software Ihres Geräts.
Beschädigte Apps sind eine weitere häufige Ursache für den Black Screen of Death unter Android. Deshalb ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Gerät die neuesten Patches und Updates erhält. IT-Teams und MSPs sollten Patch-Management-Software verwenden, um zu gewährleisten, dass ihre mobilen Geräte ständig Updates erhalten. Automatisierungs-Tools ermöglichen es den IT-Experten, Updates zu Zeiten zu planen, die für die Endbenutzer:innen am wenigsten störend sind. Dadurch wird auch gewährleistet, dass keine Updates aufgrund menschlicher Fehler verpasst werden.
Fazit
Der Black Screen of Death unter Android ist zwar für die meisten Anwender:innen beunruhigend, aber nicht irreversibel, und wenn Sie wissen, was dieses Problem verursacht, können Sie Wege finden, es zu beheben. Unternehmen sollten eine MDM-Software für Android in Betracht ziehen, um ihre mobilen Android-Geräte auf dem neuesten Stand und sicher zu halten, bzw. eine hohe Leistung zu gewährleisten. Dank der detaillierten Kontrolle und der vollständigen Transparenz Ihres gesamten Mobilgerätebestands können Sie Datenverlusten und Ausfallzeiten, die durch den Black Screen of Death verursacht werden, vorbeugen.
