Leicht zu erlernen, leicht zu bedienen
„NinjaOne hat eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche. Unser Team hat es sehr schnell erlernt. Unsere Techniker verbringen mehr Zeit damit, außergewöhnlichen Support für Kunden zu leisten, anstatt sich mit der Verwaltung und dem Erlernen unseres RMM-Systems zu beschäftigen,“ sagte Oberman.
Automatisierungen ermöglichen Wachstum
„In den letzten Jahren sind wir von der Verwaltung von etwa 250 Endpunkten auf über 1000 gewachsen. Wir können jetzt mehr pro Techniker erledigen, indem wir grundlegende Wartungs- und Reparaturaufgaben auf NinjaOne verlagern, sodass unsere Techniker sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können,“ sagte Oberman.
Eine transparente Partnerschaft
„Der größte Unterschied für mich zwischen Datto und NinjaOne ist die Transparenz“, erklärte Oberman. „Während des Verkaufsprozesses mit Datto gab es erhebliche Produktmängel, die sie verborgen hielten… NinjaOne bietet eine Menge Transparenz, kommuniziert Fehler klar, bevor wir sie bemerken, und stellt eine Roadmap bereit, die wir jederzeit einsehen (und über die wir abstimmen) können.“
