Reibungsloses Änderungsmanagement
„Wir haben NinjaOne in weniger als zwei Wochen auf 4.000 Geräten installiert, und das hat nur eine Person erledigt“, sagte Archer. „Ein paar Server-Neustarts, ein paar PC-Neustarts, und das war’s. Es gab sehr wenig… Störungen für unsere Kunden.“
Kundenservice auf Weltklasse-Niveau
„Wenn ich mit jemandem bei NinjaOne spreche, erreichen wir sofort äußerst sachkundige und freundliche Personen. Die meisten Dinge werden noch am selben Tag erledigt, an dem wir ein Ticket eröffnen. Das bedeutet, dass wir Reparaturen bei unseren Kunden beschleunigen können“, sagte Archer.
Für Wachstum ausgelegt
„Wir sind dank NinjaOne ein viel effizienteres Team. Unsere Kunden profitieren mehr von NinjaOne, weil wir ihnen einen besseren Service bieten. NinjaOne ist schneller, effizienter und verursacht weniger Arbeit. Wir sind jetzt eine geschmeidigere und wendigere Organisation“, sagte Archer.
