UI beschleunigt das Onboarding
„NinjaOne ist extrem benutzerfreundlich und erfordert kaum Einarbeitungszeit“, erklärte Estephan. „Die Benutzeroberfläche ist einfach und intuitiv zu bedienen, und sie macht mein Team effizienter. Das Onboarding eines neuen Technikers dauert nicht mehr einen Monat, sondern nur noch einen halben Tag
Kundennahe Unterstützung
Die Qualität des Supports von NinjaOne ist im Vergleich zu Kaseya wie Tag und Nacht. „Bei jeder Interaktion mit NinjaOne geht es nicht darum, mich dazu zu bringen, einen neuen Vertrag zu unterschreiben oder etwas zu kaufen, das ich nicht brauche“, so Estephan. „Ich habe das Gefühl, dass ich eine echte Beziehung zu den Menschen habe, mit denen ich bei NinjaOne spreche
Mit nur einem Klick ist alles erledigt.
Als das NinjaOne-Team zeigte, wie einfach es ist, ein Gerät hinzuzufügen – wirklich nur ein Klick auf ‘Gerät hinzufügen’ – war mein ganzes Team beeindruckt“, sagte Estephan.
