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Industrie:

Hauptsitz:

El Dorado Hills, Kalifornien

Verwendete Produkte:

Patra vereinfacht und skaliert das IT-Management mit NinjaOne

Herausforderungen
  • Mangelnde Skalierbarkeit
  • Umfangreicher Technologie-Stack
  • Zeitaufwendige manuelle Arbeit
  • Voraussichtlicher Anstieg der Anzahl von Technikern
Ergebnisse
  • 6.000 Endpoints in 30 Tagen migriert
  • All-in-One, einheitliche Lösung
  • Über 100 Stunden manueller Aufgaben pro Monat eingespart
  • Der Bedarf an 18 neuen Technikern wurde eliminiert
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Übersicht

Als führender Anbieter von technologiegestützten Outsourcing-Lösungen für die Versicherungsbranche hat die Patra Corporation die Art und Weise verändert, wie Versicherungsunternehmen Policen und Kunden verwalten, liefern und verkaufen. Allein im letzten Jahr hat Patra über 1.000 neue Mitarbeiter zu seiner globalen Belegschaft hinzugefügt und damit die Gesamtzahl auf etwas mehr als 6.000 Mitarbeiter in Nordamerika, Indien und den Philippinen erhöht. Natürlich gehen mit Hyperwachstum auch Herausforderungen einher, insbesondere für IT-Teams, die für die Bereitstellung, Sicherung und Wartung aller neuen und bestehenden Endpoints eines Unternehmens verantwortlich sind. Erfahren Sie, wie NinjaOne Patras IT-Netzwerk in einer All-in-One, skalierbaren Plattform konsolidiert hat.

Video-Daumenbild von Kyle Thompson, der die NinjaOne-Kundengeschichte erzählt.

Einfache und unkomplizierte Bereitstellung

Die benutzerfreundliche All-in-One-Lösung machte die Bereitstellung von NinjaOne auf allen 6.000 Endpunkten einfach und unkompliziert. Eine 10 von 10 Erfahrung“, teilte Kyle Thompson, Manager der globalen Infrastrukturoperationen, mit. „Der Support von [NinjaOne] ermöglichte es uns, NinjaOne in 30 Tagen auf allen unseren Endpunkten bereitzustellen.“

Aussagekräftiger ROI

„Dank der Funktionen von NinjaOne konnten wir die Arbeitslast, die der von 18 Vollzeit-Technikern bei jeder größeren Bereitstellung entspricht, effektiv eliminieren“, sagte Thompson.

All-in-One-Plattform

“Das Spannende an NinjaOne ist, dass man alles aus einer Hand bekommt. Wir können Desktop-, Patch- und Remote-Management sowie Software-Bereitstellung übernehmen. Außerdem ist alles in einem Dashboard zentralisiert. Das ist erstaunlich für uns”, sagte John Kavati, Global Director of IT Operations bei Patra.

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