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Industrie:

Hauptsitz:

London

Verwendete Produkte:

Die King's Trust erhält mit NinjaOne ein erstklassiges Upgrade

Herausforderungen
  • Manuelles Patch-Management
  • Langsame und unzuverlässige Remote-Tools
  • Frustrierte Benutzer
  • Nicht skalierbar mit mehreren, ineffizienten Tools
Ergebnisse
  • Automatisiertes Patch-Management
  • 10-mal schnelleres Endpoint-Management
  • 30-mal schnellerer Remote-Zugriff
  • Einheitliche Ansicht
  • Erweiterte Transparenz mit integrierten Berichterstattungstools
  • Zufriedene Endbenutzer
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Übersicht

Die King’s Trust, eine renommierte gemeinnützige Organisation, die 1976 von König Charles III. gegründet wurde, ist ein Leuchtturm der Hoffnung und Unterstützung für junge Menschen im gesamten Vereinigten Königreich. Mit der Mission, so vielen Jugendlichen wie möglich zu helfen, bietet die Trust verschiedene Programme an, um Selbstvertrauen aufzubauen, Unternehmertum zu fördern und die Beschäftigungsfähigkeit zu verbessern. Die Verwaltung der IT-Bedürfnisse von über 1.000 Mitarbeitern und 3.000 Freiwilligen stellte jedoch erhebliche Herausforderungen dar. Ihre vorherige Lösung war ein langsames und veraltetes Tool, das ihre Innovation behindert hat. Upgrades waren ein Albtraum und erforderten häufig, dass das Team bei jeder notwendigen Aktualisierung einen Server hochfahren musste, was im Durchschnitt drei Tage in Anspruch nahm.

Erfahren Sie, wie die King’s Trust mit dem Wechsel zu NinjaOne ein königliches Upgrade erhielt.

OS-Patching-Dashboard

Einheitliches Patch-Management

„Wir lieben das einheitliche Dashboard – alles (Laptops, Server) wird in NinjaOne gepatcht – das war früher nicht der Fall“, sagte Mike Beattie, Leiter der Infrastruktur und des Arbeitsplatzes.

Das Patchen ist schneller und zuverlässiger, mit Funktionen wie automatischer Erkennung und Behebung, die wertvolle IT-Ressourcen freisetzen.

NinjaOne Remote

Blitzschneller Remote-Zugriff steigert den ROI

Die durch Automatisierung und optimierte Arbeitsabläufe eingesparte Zeit führt zu einer signifikanten Kapitalrendite (ROI) für The King’s Trust. „Wir erhalten monatlich etwa 500 bis 600 Anrufe, von denen viele Remote-Support erfordern“, erklärte Beattie. „Dank NinjaOne Remote können wir diese Tickets viel schneller beheben – die Zeitersparnis allein macht es jeden Cent wert.“

Zufriedene Kunden-Grafik

Mehr als ein Tool

Durch die Einführung von NinjaOne hat das King’s Trust seine Betriebseffizienz verbessert und dafür gesorgt, dass mehr Ressourcen auf seine Kernmission – der Unterstützung junger Menschen – ausgerichtet werden. Wie Beattie treffend formulierte: „NinjaOne ist mehr als nur ein Werkzeug; es ist ein Ermöglicher unserer Mission.“

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