Wood ITC logo

Industrie:

Hauptsitz:

Manchester

Verwendete Produkte:

Wood ITC gewinnt 15 neue Kunden durch den Einsatz von NinjaOne

Herausforderungen
  • Komplexe RMM-Lösung
  • Ständige Unterbrechungen des Remote-Zugriffs
  • Fehlender Support
Ergebnisse
  • Kein Training erforderlich
  • Zuverlässiger und schneller Fernzugriff
  • Vollständig unterstützte Migration von 1600 Geräten in zwei Wochen
Wood ITC logo

Industrie:

Hauptsitz:

Manchester

Verwendete Produkte:

Übersicht

Wood ITC ist ein Managed Service Provider in Manchester, Großbritannien, der überwiegend mit Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzen und Bauwesen zusammenarbeitet. Vor NinjaOne verwendete Wood ITC ein komplexes und unhandliches RMM-Tool, um die Endpunkte der Kunden zu verwalten. Aufgrund unzuverlässiger Remote-Funktionen und fehlendem Kundensupport benötigte Dale Royal, Projekttechniker bei Wood ITC, ein RMM-Upgrade.

Erfahren Sie, wie Wood ITC auf NinjaOne vertraut, um die Endpunkte seiner Kunden zu verwalten und zu sichern.

Automatisierte Migration

Wood ITC benötigte nur zwei Wochen, um NinjaOne auf 1.600 Endpunkten bei 30 verschiedenen Kunden bereitzustellen. „Sobald wir die gesamte Software auf die Kundengeräte verteilt hatten und die Installation begann, war der Prozess sehr einfach und automatisch“, sagte Royal.

Intuitive, leicht zu erlernende Benutzeroberfläche

„Als wir unseren Kunden Zugang zu NinjaOne gegeben haben, mussten wir überhaupt keine Schulung anbieten. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche von NinjaOne haben sie alle gelernt, wie man NinjaOne vollständig nutzt, ohne Schulung“, sagte Royal.

Höhere Produktivität und Effizienz

Mit NinjaOne können wir besser nachverfolgen, welche Kundenendgeräte mehr Aufmerksamkeit benötigen, die vollständige Diagnostik durch einfaches Klicken auf die Geräte einsehen und die Skriptbibliothek und Funktionen immer mehr nutzen. All das hat zu einer gesteigerten Effizienz und höheren Produktivität für uns beigetragen“, sagte Royal.

Das könnte Sie auch interessieren
zero latency vr logo black

Zero Latency VR bietet mit NinjaOne atemberaubende Kundenerlebnisse

Versicherungsgesellschaft

Patch-Management für Remote- und hybride Endpunkte mit NinjaOne

King's Trust logo colored

Die King's Trust erhält mit NinjaOne ein erstklassiges Upgrade

Sind Sie bereit, ein
IT-Ninja zu werden?

Erfahren Sie, wie NinjaOne Ihnen helfen kann, Ihren IT-Betrieb zu vereinfachen.

×

Sehen Sie NinjaOne in Aktion!

Mit dem Absenden dieses Formulars akzeptiere ich die Datenschutzerklärung von NinjaOne.