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Industrie:

Hauptsitz:

Victoria

Verwendete Produkte:

Zero Latency VR bietet mit NinjaOne atemberaubende Kundenerlebnisse

Herausforderungen
  • Ständige Netzwerkunterbrechungen
  • Manuelles Patch-Management
  • Manuelle Softwarebereitstellung
  • Langwierige Fehlersuche
Ergebnisse
  • Zuverlässige Endpunktverwaltungslösung
  • Automatisiertes Patch-Management
  • 99 % Zeitersparnis bei der Softwarebereitstellung
  • Schnelle und einfache Ticketlösung
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Übersicht

Mit Hauptsitz in Melbourne, Australien, ist Zero Latency VR der weltweite Marktführer im Bereich freies Bewegungsspiel, Arena-große Multiplayer-Virtual-Reality-Gaming. Mit Kunden, die Experten darin sind, Menschenmengen anzuziehen, aber wenig technisches Hintergrundwissen haben, muss die Endpunktverwaltungslösung von Zero Latency VR stabil und einfach für die Partner zu betreiben und zu verwalten sein. Erfahren Sie, wie Zero Latency VR NinjaOne verwendet, um alle ihre Geräte an über 50 aktiven Standorten in 23 Ländern weltweit einfach zu verwalten.

Eine Lösung, auf die Sie vertrauen können

NinjaOne ermöglicht es dem IT-Team von Zero Latency VR, sich auf Projekte zu konzentrieren, die zum Wachstum beitragen, anstatt auf Endpunkt-Support und -Wartung. „Der größte Vorteil von NinjaOne für uns ist die sorgenfreie Ruhe – wir müssen uns einfach keine Gedanken mehr über unsere Geräteflotte machen,“ sagte Scott Human, Leiter der IT-Operationen

Beschleunigung der Bereitstellung durch Automatisierung

Der Umstieg auf NinjaOne hat den Softwarebereitstellungsprozess bei Zero Latency VR vollständig automatisiert. „Das Bereitstellen von Software auf allen 3.400 Geräten erfolgt jetzt in nur wenigen Klicks und ist in wenigen Minuten abgeschlossen,“ erklärte Zbigniew Nastalski, Senior Software Engineer bei Zero Latency VR.

Mehr Kundenzufriedenheit

„Mit NinjaOne haben wir einen Prozess entwickelt, der es uns ermöglicht, schnell zu innovieren, proaktiv auf Probleme zu reagieren und den Kundenservice auf eine Weise zu bieten, die uns in der Branche hervorhebt,“ sagte Human.

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