Kundenservice und Erfolg
Wir arbeiten mit jedem einzelnen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass er die schwierigsten IT-Aufgaben effektiv automatisiert.
Einrichtung
Wir wollen Ihren Erfolg vom ersten Tag an garantieren. Dank kostenloser und unbegrenzter Einrichtung sind Sie im Handumdrehen startklar.
Kundensupport
Sie sind nicht nur ein Ticket oder eine Nummer auf einem Bildschirm. Betrachten Sie unser Support-Team als eine Erweiterung Ihres Unternehmens, ohne zusätzliche Kosten.
Training
Werden Sie ein zertifizierter IT-Ninja. Bringen Sie Ihre Karriere voran und bilden Sie Ihr Team in der NinjaOne Academy fort.
Bei NinjaOne beginnt unsere Beziehung mit unserem ersten Kontakt. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass jede Interaktion einfach, erfrischend und erfolgreich ist, damit Sie zuversichtlich in Ihrer Entscheidung sind, ein IT-Ninja zu werden.”
Michael Shelton,
VP of Global Product Support,
NinjaOne
Reaktionszeit
31m
Jahresdurchschnitt
CSAT-Bewertung
98.4 CSAT
Jahresdurchschnitt
100.000 Geräte in 90 Tagen zu migrieren ist keine Kleinigkeit. Im Vorfeld der Migration hat NinjaOne alles vorbereitet, was wir für den Erfolg brauchten: Dokumentation, das Dojo und technischen Support. NinjaOne war die ganze Zeit über für uns da.”
Dan Shapero,
President/COO,
TeamLogic IT
Das Support-Team war äußerst hilfreich, und die Artikel im NinjaOne-Dojo machten es unglaublich einfach, so ziemlich alles zu schaffen. Und wann immer wir Fragen hatten, reagierte NinjaOne fast sofort. Dank dieses Supports konnten wir NinjaOne innerhalb von 30 Tagen auf all unseren Endpunkten implementieren.
Kyle Thompson,
Manager of Global Infrastructure Operations,
Patra