Was ist RMM-Software?

Remote Monitoring and Management (RMM) Software ist eine cloudbasierte Plattform, die IT-Profis ermöglicht, Geräte und Systeme in einem Netzwerk aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten. RMM-Software kann verwendet werden, um: Sammeln Sie Informationen von entfernten Endpunkten und Netzwerken, um deren Gesundheit zu bewerten. Diese Informationen können Dinge wie CPU-Auslastung, Speicherauslastung, Festplattenauslastung und Netzwerkverkehr umfassen. Verschiedene Aufgaben des Remote-IT-Managements durchführen, ohne dabei den normalen Betrieb zu stören. Dies umfasst Aktivitäten wie das Bereitstellen von Software-Updates, das Ausführen von Skripten und das Beheben von Problemen. RMM-Software wird am häufigsten von Managed Service Providern (MSPs) eingesetzt. Es wird jedoch auch zunehmend üblich, dass interne IT-Abteilungen RMM-Software verwenden. Das liegt daran, dass RMM-Software folgendes ermöglicht: Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben. RMM-Software kann zur Überwachung von Geräten und Systemen auf potenzielle Probleme wie veraltete Software oder Sicherheitslücken eingesetzt werden. Dies kann dazu beitragen, Probleme zu vermeiden und langfristig Zeit und Geld zu sparen. Unterstützung für Endbenutzer bereitstellen. RMM-Software kann verwendet werden, um Geräte und Systeme aus der Ferne zuzugreifen, selbst wenn sie sich nicht am selben Standort befinden. Dies kann hilfreich sein, um Probleme zu beheben, Software-Updates bereitzustellen und Support für Endbenutzer:innen zu bieten.

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