Die Nummer 1 im Support & Service

Wir bei NinjaOne sind der Meinung, dass Sie sich nicht mit schlechtem Service zufrieden geben sollten. Wir sind stolz darauf, dass NinjaOne in einer kürzlich durchgeführten MSP-Reddit-Umfrage den ersten Platz in Sachen Kundensupport belegt hat. Weil, wenn Sie sich für NinjaOne entscheiden, erhalten Sie nicht nur ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Werkzeug, sondern auch einen Partner für Ihr Wachstum.

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Für NinjaOne markiert der erste Kontakt den Beginn unserer Beziehung. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass jede Interaktion erfolgreich ist, damit Sie mit Vertrauen die Entscheidung treffen können, ein IT-Ninja zu werden."

Michael Shelton, VP of Global Product Support, NinjaOne

Michael Shelton

Schnelles und einfaches Onboarding

Das Kundenerfolgsteam von NinjaOne setzt sich von Anfang an dafür ein, bedeutende und langanhaltende Beziehungen mit Ihnen aufzubauen. Unser kostenloser und unbegrenzter Onboarding-Service macht die Inbetriebnahme schnell und einfach.

Der Wechsel zu NinjaOne war eine der besten Entscheidungen, die wir je getroffen haben. Das Layout und das Design sind leicht zu erlernen und zu lehren, aber es ist auch ein sehr leistungsfähiges Werkzeug. Die Online-Community ist sehr aktiv, und die wichtigsten Personen bei NinjaOne sind genauso engagiert und immer bereit, neuen Ideen zuzuhören.

Matthew Hopkins
Inhaber von The Tech Doctor

Matthew Hopkins

Mit Abstand das beste RMM-System, das derzeit verfügbar ist. Es ist wunderschön und intuitiv zu bedienen. Komplettes SaaS. Einfach zu bedienen. Ausgezeichnete Automatisierungsfunktionalität. Wir verwenden NinjaOne derzeit, um eine ganze Reihe von Problemen automatisch zu erkennen und zu beheben!

Jason Danner
Mitbegründer bei Aerorock IT

Jason Danner

Technischer Support

Mit NinjaOne sind Sie kein Ticket oder eine Nummer auf einem Bildschirm. Sie betreiben ein echtes Geschäft, und wir möchten, dass es erfolgreich ist. Betrachten Sie unser Support-Team als eine Erweiterung Ihres Unternehmens. Wir glauben an transformative – nicht nur transaktionale – Interaktionen und suchen immer nach Wegen, um Sie zu „begeistern“.

DURCHSCHNITT

Reaktionszeit für 1. Antwort

65 minutes

MINUTEN

DURCHSCHNITT

CSAT-Bewertung

Stat 98 percent

PROZENT

Erfolgreiches Training

Die fortlaufende Mission des NinjaOne-Trainerteams ist es, wertvolle technische Ratschläge und Marketingmaterialien bereitzustellen, um Ihnen bei Ihrem Geschäftswachstum zu unterstützen. Wir stellen Ressourcen in verschiedenen Formaten zur Verfügung, die nicht nur den Einführungs- und Problembehebungsprozess intuitiv und reibungslos gestalten, sondern Ihnen auch dabei helfen, das Beste aus Ihrem RMM herauszuholen.

NinjaOne bietet eine zuverlässige und dynamische Plattform, mit deren Hilfe wir die IT unserer Kunden gut verwalten können. Als wachsendes Unternehmen sind wir der Meinung, dass NinjaOne unseren Zielen entspricht und maßgeblich zu unserem Erfolg beitragen kann.

Matt Donnelly
CTO bei Mitchell und Unternehmen

Matt Donnelly

NinjaOne hat sich perfekt in SidNetworks integriert und war entscheidend für die Steigerung der Rentabilität meiner Verträge durch automatisiertes Patch-Management, Wartungsskripte und ein hervorragendes Remote-Verwaltungstool!

Sidney Collum
CTO bei Mitchell und Unternehmen

Sidney

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