Unternehmen hängen zunehmend von verschiedenen Technologien ab, von spezialisierten Anwendungen bis hin zu komplexen Netzen. Diese zunehmende Abhängigkeit von der Technologie geht auch mit einem Anstieg der Schwachstellen einher, wodurch sich zahlreiche Möglichkeiten zur Ausnutzung von Fehlern ergeben. Unternehmen müssen proaktive Maßnahmen ergreifen, um ihre IT-Umgebung zu sichern, und eine effektive Möglichkeit ist die Verwendung von Patch-Management-Software.
Warum Sie Patch-Management brauchen
Patching minimiert Sicherheitslücken in Software und Systemen. Indem Sie Schwachstellen proaktiv beheben, verbessern Sie die Stabilität und Leistung Ihres IT-Netzwerks und sorgen für die Einhaltung zahlreicher gesetzlicher und branchenspezifischer Standards.
Eine mangelhafte oder unzureichende Patch-Verwaltung kann Ihr Unternehmen mehreren erheblichen Risiken aussetzen, darunter:
- Sicherheitsverletzungen. Die neuesten Daten aus dem IBM-Bericht über die Kosten von Datenschutzverletzungen zeigen, dass die durchschnittlichen Gesamtkosten einer Datenschutzverletzung weltweit bei 4,45 Millionen US-Dollar liegen – ein enormer Anstieg von 15 % innerhalb von drei Jahren.
- Gebühren für die Nichteinhaltung von Vorschriften. In derselben Studie wurde festgestellt, dass Datenschutzverletzungen im Durchschnitt fast 220.000 Dollar mehr kosten, wenn die Nichteinhaltung von Vorschriften ein Faktor für das Ereignis ist. Laut der jüngsten PwC Pulse Survey of CROs and Risk Management Leaders sind daher 47 % der Risikoverantwortlichen „sehr besorgt“ über die Fähigkeit ihres Unternehmens, Compliance- und Regulierungsrisiken zu minimieren.
- Ransomware-Angriffe. Daten zu Cyberkriminalität und Sicherheit von Statista zeigen, dass Ransomware-Angriffe auf US-Unternehmen im Durchschnitt 24 Tage lang zu Geschäftsunterbrechungen führten. Abgesehen von den möglichen finanziellen Auswirkungen könnten diese Unterbrechungen zu mehr unzufriedenen Kunden, Bußgeldern für die Einhaltung von Vorschriften und Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes führen – all dies könnte dem Ruf Ihres Unternehmens irreparablen Schaden zufügen.
- Software, die auf früheren Versionen läuft. Die Vorteile von Software-Updates können gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Software-Updates sind im Wesentlichen Verfeinerungen oder Erweiterungen eines Softwareprogramms. Diese Updates dienen der Behebung von Fehlern, der Verbesserung von Sicherheitsfunktionen und der Leistungsoptimierung.
Um sich im komplexen Bereich der IT-Sicherheitsanfälligkeiten zurechtzufinden, ist es entscheidend, die Funktionen zu verstehen, die die beste Patch-Management-Software für die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ausmachen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Patch-Management-Software robuste Lösungen für das Risikomanagement bieten und den Patch-Prozess vereinfachen kann.
Wichtige Merkmale von Patch-Management-Software
Moderne Patch-Management-Lösungen bieten eine Vielzahl hilfreicher Funktionen, die Sie beim Patchen Ihrer Systeme, Geräte und IT-Infrastruktur unterstützen. Zu den wichtigsten Merkmalen von Patch-Management-Software gehören:
Unterstützung des jeweiligen Betriebssystems
Dies dürfte eines der wichtigsten Merkmale sein, auf das Sie bei der Suche nach einer Patch-Management-Lösung achten sollten. Egal, ob Ihre Geräte unter den Betriebssystemen Windows, macOS oder Linux laufen: Sie sollten stets darauf achten, dass die von Ihnen gewählte Patch-Management-Software die vorhandenen Systeme in Ihrer IT-Umgebung auch unterstützt. Die Möglichkeit, alle Patches – ob für verschiedene Betriebssysteme oder Anwendungen von Drittanbietern – mit einer einzigen Lösung durchzuführen, trägt dazu bei, Komplexität und Kosten zu reduzieren.
Automatisierung
IT-Teams haben jeden Tag eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen. Die Patch-Verwaltung sollte eine hohe Priorität haben, aber laut Microsoft hatten 68 % der Unternehmen, die von Ransomware-Angriffen betroffen waren, keinen effektiven Patch-Verwaltungsprozess implementiert. Automatisierung kann dazu beitragen, dass diese wichtige Aufgabe nicht vergessen wird. Überlassen Sie der Software die manuelle Arbeit, die für die Patch-Verwaltung erforderlich ist, indem Sie eine automatische Suche nach Schwachstellen und eine automatische Patch-Verteilung einrichten. Dadurch wird der Patching-Prozess weniger anfällig für menschliche Fehler und führt zu mehr Konsistenz und Zuverlässigkeit
Individualiserungsmöglichkeiten
IT-Systeme sind von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich. Softwarelösungen für das Patch-Management, die sich individuell anpassen lassen, bieten Ihnen die Möglichkeit, ein einzigartiges Patch-Management-System für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Die Anpassung des Zeitpunkts, zu dem die Software nach Schwachstellen sucht, auf die Scanergebnisse reagiert und Patches bereitstellt, kann dazu beitragen, die besonderen Sicherheitsrisiken in Ihrem Unternehmen zu verringern.
Neustarten
Optionen für den Neustart von Systemen können eine weitere hilfreiche Funktion sein. Je nach Patch-Stufe erfordern viele Patches einen Neustart des Systems, nachdem ein Patch auf die Software angewendet wurde, da sie nicht geändert werden können, solange sie geöffnet oder in Gebrauch sind. Patch-Management-Software bietet meist Auswahlmöglichkeiten für den Zeitpunkt dieses Neustarts. So kann ein Neustart erzwungen werden, ein System angewiesen werden, nicht neu zu starten, oder der Zeitpunkt des Neustarts passend angepasst und geplant werden.
Auditing und Berichte
Beurteilen Sie die Leistung der Patch-Management-Lösung und bewerten Sie den Patch-Management-Prozess Ihres Unternehmens anhand von Patch-Management-Audits und -Berichten. Diese Funktion verschafft Ihnen einen Überblick zur tatsächlichen Effektivität der Software im gesamten IT-System und hilft Ihnen, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden könnten.
Wie Sie Ihre Anforderungen an eine Patch-Management-Software ermitteln
Bei der Auswahl der richtigen Patch-Management-Software ist es wichtig, dass Sie ein umfassendes Verständnis für die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens haben. Dabei handelt es sich nicht nur um eine technische Checkliste, sondern um einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Betriebslandschaft. In den folgenden Abschnitten gehen wir auf die wichtigsten Aspekte ein, die Sie im Auge behalten sollten. Dazu gehören die Vielfalt der Geräte in Ihrem Netzwerk, die Anzahl der Mitarbeiter an entfernten Standorten, die Handhabung von Patches für Anwendungen von Drittanbietern, die Zuverlässigkeit, die Qualität des Kundensupports und schließlich die einfache Verwaltung und Nutzung der Software. Jedes dieser Elemente spielt eine wichtige Rolle bei der Auswahl einer Patch-Management-Lösung, die nicht nur kompatibel, sondern auch wirklich effektiv für Ihre IT-Umgebung ist.
Geräte-Mix
Besteht Ihre IT-Umgebung aus Geräten, die ausschließlich mit Windows-Betriebssystemen arbeiten, oder aus einer Mischung aus Windows, macOS und Linux? Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Patch-Management-Software in der Lage ist, Patches auf alle Geräte im gesamten IT-System Ihres Unternehmens anzuwenden.
Anzahl der Außendienst-/Remote-Mitarbeiter:innen
Arbeiten Ihre Beschäftigten an einem einzigen Standort oder sind sie verstreut und arbeiten sie remote von unterwegs oder von zu Hause aus? Wenn Sie nur eine On-Premise-Patching-Lösung haben, ist diese im Vergleich zu einer Remote-Patching-Lösung nicht so ideal für entfernte und verteilte Mitarbeiter:innen. Ermöglichen Sie Patches für alle Geräte, unabhängig von deren Standort, indem Sie sich für eine agentenbasierte Remote-Patch-Management-Softwarelösung entscheiden, die kein VPN erfordert.
Patching von Drittanbieteranwendungen
Welche Anwendungen von Drittanbietern laufen auf Ihren Geräten? Leider sind Bugs oder Schwachstellen nicht auf das Betriebssystem und die Anwendungen der Originalhersteller beschränkt. Sie können auch in Apps/Anwendungen von Drittanbietern auftreten, die auf Ihren Endpunkten installiert sind. Deshalb ist es wichtig, dass Sie eine Patch-Management-Software finden, die über Funktionen zum Patchen von Drittanbieter-Produkten verfügt.
Verlässlichkeit
Es ist wichtig, dass der ausgewählte Patch-Management-Anbieter als zuverlässiger Geschäftspartner angesehen wird. Die Fähigkeit des Anbieters, zeitnahe und effektive Software-Updates bereitzustellen, ist ein wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt. Außerdem sollten der Ruf des Anbieters, sein Engagement für den Kundendienst und seine Fähigkeit, sich an die sich verändernde technologische Landschaft anzupassen, nicht außer Acht gelassen werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der ausgewählte Anbieter nicht nur ein Anbieter, sondern ein Partner bei der Aufrechterhaltung der Sicherheit und Effizienz der eigenen IT-Infrastruktur ist.
Qualität des Supports
Bei der Auswahl eines Patch-Management-Anbieters sollte eine umfassende Bewertung der angebotenen Unterstützung vorgenommen werden. Untersuchungen haben gezeigt, dass die Fähigkeit eines Anbieters, Software-Updates zeitnah und effizient zu verteilen, von größter Bedeutung ist(FDIC). Der Grad der Reaktionsfähigkeit und der Kommunikation über Schwachstellen seitens des Anbieters spielt ebenfalls eine wichtige Rolle für das Verständnis des Risikomanagements(NIST). Darüber hinaus ist es empfehlenswert, die Tiefe des Verständnisses des Anbieters für die IT-Umgebung des Unternehmens genau zu prüfen. Anbieter, die Fortschritte bei der Qualität ihrer Patches gemacht haben, sollten bevorzugt berücksichtigt werden.
Einfache Verwaltung und Anwendung
Bei der Bewertung von Patch-Management-Software ist es wichtig, die Einfachheit der Verwaltung gegen Ihre spezifischen betrieblichen Anforderungen abzuwägen. Software mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, Automatisierungsfunktionen und starkem Support kann die Aufgabe der Aufrechterhaltung der Systemsicherheit rationalisieren. Da es sich bei der Patch-Verwaltung um eine fortlaufende, oft dringende Tätigkeit handelt, kann ein unkomplizierter Verwaltungsprozess die Bereitstellung von Patches für verschiedene Systeme beschleunigen und Schwachstellen minimieren. Achten Sie darauf, dass die Verwaltungsfunktionen der Software mit den Fähigkeiten Ihres Teams, der Komplexität Ihrer IT-Landschaft und den für die Patch-Verwaltung verfügbaren Ressourcen übereinstimmen.
Die besten Patch-Management-Softwarelösungen für MSPs
1. NinjaOne Patch-Management
NinjaOne Patch Management bietet Patch-Reporting und Aktivitätsverfolgung sowie Remote-Patching für Windows, macOS und Linux. Damit können Sie alle Arten von Betriebssystemen in Ihrer IT-Umgebung effektiv sichern. Mit dem intuitiven Patching-Dashboard haben Sie außerdem vollen Überblick über alle Ihre Geräte und können den Patching-Status jedes Geräts über alle Betriebssysteme hinweg auf einen Blick erkennen.
Mit den Funktionen zur Patch-Automatisierung, mit denen Sie festlegen können, welche Gruppen oder Geräte gepatcht werden und wann sie gepatcht werden, können Sie Schwachstellen bis zu 90 % schneller patchen. Automatisiertes Patching ermöglicht auch ein genaueres Patching, da es menschliche Fehler im Patching-Prozess weitgehend ausschließt.
NinjaOne bietet auch umfassende Berichte zur Patch-Compliance, die es Ihnen ermöglichen, anfällige Geräte und Systeme zu identifizieren oder Ihre Patching-Erfolge zu präsentieren.
Was die Benutzer:innen sagen
Ashley Watson, IT-Managerin bei NWF Agriculture, sagt, dass NinjaOne Patch-Management ihrem Team über 30 Stunden pro Monat an manueller Arbeit erspart. Sie lobt, dass NinjaOne eine integrierte Plattform mit vielen sofort einsetzbaren Funktionen ist, die es ihr ermöglichen, produktiver und effizienter zu arbeiten.
Watson sagt: „NinjaOne liefert 100%ige Berichte über alle Patches und Updates und gibt uns einen Echtzeit-Überblick über unser Netzwerk. Mit unserem alten Tool erhielten wir Benachrichtigungen, wenn Patches fehlgeschlagen waren, aber es dauerte Stunden, die veralteten Geräte und Software zu finden. NinjaOne liefert uns einen detaillierten Bericht über jedes Endpunkt- und Patch-Update – das macht meine Arbeit so viel einfacher.“
Lesen Sie mehr NinjaOne Kundenberichte.
Patch für Microsoft Office auf allen Windows-Rechnern
Patch für Microsoft Office auf allen macOS-Rechnern
NinjaOne Bewertungen auf G2
| Kategorie | NinjaOne Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.7 von 5 (1.205) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,6 | 9,1 |
| Qualität des Kundensupports | 9,4 | 8,8 |
| Unkomplizierte Administration | 9,3 | 8,8 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 | 8,8 |
NinjaOne Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | NinjaOne Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.8 von 5 (212) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.8 |
| Kundenbetreuung | 4.8 |
| Funktionen | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 93% |
2. GoTo Resolve
GoTo Resolve bietet eine Patch-Management-Lösung, die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen mit Schwerpunkt auf IT-Support und Kundenservice entwickelt wurde. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.
GoTo Resolve Bewertungen auf G2
| Kategorie | GoTo Resolve Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Gesamtbewertung | 4.4 von 5 (436) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 8,8 | 8,9 |
| Unkomplizierte Administration | 8,9 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 8.7 | 8,6 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,0 | 8,6 |
GoTo Resolve Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | GoTo Resolve Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.4 von 5 (198) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.5 |
| Kundenbetreuung | 4.1 |
| Funktionen | 4.3 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 85% |
3. Datto
Datto, ein Unternehmen von Kaseya, ist ein IT-Management-Unternehmen, das RMM-, Netzwerkmanagement-, PSA- und Datensicherungslösungen anbietet. Datto ermöglicht es IT-Abteilungen und MSPs, ihr Unternehmen von einer einzigen Plattform aus zu verwalten und IT-Services anzubieten. Darüber hinaus sind die Lösungen von Datto skalierbar und anpassbar an die jeweilige IT-Umgebung.
Datto-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Datto Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.5 von 5 (537) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,0 | 9,1 |
| Qualität des Kundensupports | 8,3 | 8,8 |
| Unkomplizierte Administration | 8,9 | 8,8 |
| Benutzerfreundlichkeit | 8,8 | 8,8 |
Datto-Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Datto Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.2 von 5 (25) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.0 |
| Kundenbetreuung | 3,9 |
| Funktionen | 4.1 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3,9 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 78% |
4. Atera
Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.
Atera-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Atera Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.6 von 5 (583) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,3 | 9,1 |
| Qualität des Kundensupports | 9,1 | 8,8 |
| Unkomplizierte Administration | 9,0 | 8,8 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 | 8,8 |
Atera Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Atera Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.6 von 5 (373) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.6 |
| Kundenbetreuung | 4.5 |
| Funktionen | 4.3 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 78% |
5. N-able N-central
N-able N-central ist eine IT-Management-Lösung von N-able, mit der Unternehmen ihre Endpunkte verwalten, überwachen und sichern können. N-central bietet RMM-, Patch-Management-, Datensicherungs- und IT-Automatisierungsfunktionen, die es IT-Experten ermöglichen, Prozesse zu rationalisieren und die Kontrolle über ihre gesamte IT-Infrastruktur zu gewinnen. Über die N-central-Plattform können die Benutzer ihre PSA-Lösungen integrieren, um sowohl ihre Unternehmen als auch ihre IT-Umgebungen zu verwalten.
N-able N-central Bewertungen auf G2
| Kategorie | N-able N-central Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.3 von 5 (328) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 8,4 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 7,6 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 7,8 | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 7,8 | 8,6 |
N-able N-central Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | N-able N-central Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 3.9 von 5 (48) |
| Benutzerfreundlichkeit | 3,5 |
| Kundenbetreuung | 3,2 |
| Funktionen | 4.0 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3,6 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 70% |
6. Kaseya VSA
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.
Kaseya VSA-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Kaseya VSA-Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.0 von 5 (290) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 7,5 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 7,2 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 7,7 | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 7,5 | 8,6 |
Kaseya VSA Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Kaseya VSA-Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.1 von 5 (199) |
| Benutzerfreundlichkeit | 3,6 |
| Kundenbetreuung | 3,6 |
| Funktionen | 4.2 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3,7 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 89% |
Vergleich von Patch-Management-Softwarelösungen für MSPs (G2)
| Kategorie | NinjaOne | GoTo Resolve | Datto | Atera | N-able N-central | Kaseya VSA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Insgesamt | 4.7 von 5 (1.205) | 4.4 von 5 (436) | 4.5 von 5 (537) | 4.6 von 5 (583) | 4.3 von 5 (328) | 4.0 von 5 (290) |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,6 | 8,8 | 9,0 | 9,3 | 8,4 | 7,5 |
| Qualität des Kundensupports | 9,4 | 8.7 | 8,3 | 9,1 | 7,6 | 7,2 |
| Unkomplizierte Administration | 9,3 | 8,9 | 8,9 | 9,0 | 7,8 | 7,7 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 | 9,0 | 8,8 | 9,3 | 7,8 | 7,5 |
Vergleich von Patch-Management-Softwarelösungen für MSPs (Capterra)
| Kategorie | NinjaOne | GoTo Resolve | Datto | Atera | N-able N-central | Kaseya VSA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Insgesamt | 4.8 von 5 (212) | 4.4 von 5 (198) | 4.2 von 5 (25) | 4.6 von 5 (373) | 3.9 von 5 (48) | 4.1 von 5 (199) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.8 | 4.5 | 4.0 | 4.6 | 3,5 | 3,6 |
| Kundenbetreuung | 4.8 | 4.1 | 3,9 | 4.5 | 3,2 | 3,6 |
| Funktionen | 4.5 | 4.3 | 4.1 | 4.3 | 4.0 | 4.2 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7 | 4.3 | 3,9 | 4.6 | 3,6 | 3,7 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 93% | 85% | 78% | 78% | 70% | 89% |
Die besten Patch-Management-Softwarelösungen für IT-Abteilungen
1. NinjaOne Patch-Management
NinjaOne Patch Management ist eine komplett Cloud-basierte Patch-Management-Lösung, die eine vollständige Automatisierung von Patching-Funktionen bietet. Sie können jeden Endpunkt mit einer Internetverbindung per Fernzugriff patchen, unabhängig davon, ob die Mitarbeiter:innen im Büro, per Fernzugriff oder im Außendienst arbeiten.
Die Software bietet außerdem robuste Patches von Drittanbietern, um Schwachstellen in der Unternehmenssoftware zu minimieren. Mit NinjaOne können Sie über 135 gängige Geschäftsanwendungen automatisch installieren und patchen.
Detaillierte Berichte über die Einhaltung von Patches liefern außerdem verwertbare Informationen über nicht verwaltete Geräte, anfällige Systeme und fehlgeschlagene Patches, damit Sie wissen, was gesichert werden muss.
NinjaOne Bewertungen auf G2
| Kategorie | NinjaOne Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.7 von 5 (1.205) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,6 | 9,1 |
| Qualität des Kundensupports | 9,4 | 8,8 |
| Unkomplizierte Administration | 9,3 | 8,8 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 | 8,8 |
NinjaOne Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | NinjaOne Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.8 von 5 (212) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.8 |
| Kundenbetreuung | 4.8 |
| Funktionen | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 93% |
2. Microsoft Intune
Microsoft InTune bietet Cloud-basiertes Endpunktmanagement mit umfassender Unterstützung für die Integration von Microsoft-Produkten. Intune ermöglicht es verwalteten Dienstleistungsanbietern (MSPs) und IT-Teams, Laptops und mobile Geräte einzurichten, Unternehmensgeräte zu verwalten und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. Es bietet Funktionen wie App-Verwaltung, Datenschutz, Gerätekonfiguration und Software-Updates, alles von einer einzigen Cloud-basierten Plattform aus. Mit Intune können Kunden ihre Daten aus der Ferne sichern und sicherstellen, dass die Geräte die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens einhalten.
Microsoft Intune-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Intune-Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.5 von 5 (198) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 8,9 | 8.7 |
| Qualität des Kundensupports | 8,4 | 8,6 |
| Einfaches Setup | 8,6 | 8,6 |
| Benutzerfreundlichkeit | 8,6 | 8.7 |
Microsoft Intune Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Intune-Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.6 von 5 (33) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.4 |
| Kundenbetreuung | 3,8 |
| Funktionen | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 87% |
3. ManageEngine Patch Manager Plus
ManageEngine Patch Manager Plus bietet eine Schwachstellenbewertung sowie ein Patch-Management für Betriebssysteme und Drittanbieter.
ManageEngine Patch Manager Plus Bewertungen auf G2
| Kategorie | ManageEngine Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.4 von 5 (155) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 8,8 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 8,3 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 8.7 | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 8,6 | 8,6 |
Bewertungen von ManageEngine Patch Manager Plus auf Capterra
| Kategorie | Bewertung von ManageEngine Patch Manager Plus |
|---|---|
| Insgesamt | 4.6 von 5 (307) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.4 |
| Kundenbetreuung | 4.5 |
| Funktionen | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 86% |
4. Pulseway
Pulseway ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die IT-Teams und MSPs mit Echtzeitdaten über Geräte, Server, VMs und Netzwerke versorgt. Techniker:innen können die Automatisierung von Pulseway nutzen, um regelmäßige Patch-Updates zu verteilen, automatische Wiederherstellungsworkflows auf mehreren Ebenen durchzuführen und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Die Fernsteuerung und -behebung erleichtert die Behebung von Problemen.
Pulseway-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Pulseway Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.5 von 5 (57) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,0 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 8,5 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 9,0 | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 | 8,6 |
Pulseway Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Pulseway Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.7 von 5 (182) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.7 |
| Kundenbetreuung | 4.7 |
| Funktionen | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 90% |
5. Automox
Automox ist eine Cloud-native Endpoint-Management-Lösung, die automatisiertes Patch-Management und die Konfiguration von Endpunkten über mehrere Betriebssysteme hinweg bietet. Automox bietet Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams einen Überblick über alle Endpunkte. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Bereitstellung von Software-Patches zu automatisieren, benutzerdefinierte Skripte für Windows-, MacOS- und Linux-Endpunkte zu erstellen und Software von Drittanbietern zu unterstützen.
Automox-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Automox Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.5 von 5 (77) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,4 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 9,0 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 9,0 | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,1 | 8,6 |
Automox Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Automox Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.8 von 5 (74) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.8 |
| Kundenbetreuung | 4.8 |
| Funktionen | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 93% |
6. Solarwinds Patch Manager
Solarwinds patcht Betriebssysteme und Software auf Windows-Servern.
Bewertungen von Solarwinds Patch Manager auf G2
| Kategorie | Solarwinds Bewertung | Durchschnittliche Bewertung |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4.0 von 5 (54) | |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 7,9 | 8,9 |
| Qualität des Kundensupports | 7,8 | 8,6 |
| Unkomplizierte Administration | 8,2 | 8,6 |
| Benutzerfreundlichkeit | 7,6 | 8,9 |
Solarwinds Patch Manager Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Solarwinds Bewertung |
|---|---|
| Insgesamt | 4.3 von 5 (18) |
| Benutzerfreundlichkeit | 3,7 |
| Kundenbetreuung | 4.4 |
| Funktionen | 4.3 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 71% |
Vergleich von Patch-Management-Softwarelösungen für IT-Abteilungen (G2)
| Kategorie | NinjaOne | Microsoft Intune | ManageEngine | Pulseway | Solarwinds | Automox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Insgesamt | 4.7 von 5 (1.205) | 4.5 von 5 (198) | 4.4 von 5 (155) | 4.5 von 5 (57) | 4.0 von 5 (54) | 4.5 von 5 (77) |
| War das Produkt ein guter Partner bei der Geschäftsabwicklung? | 9,6 | 8,9 | 8,8 | 9,0 | 7,9 | 9,4 |
| Qualität des Kundensupports | 9,4 | 8,4 | 8,3 | 8,5 | 7,8 | 9,0 |
| Unkomplizierte Administration | 9,3 | 8,6 | 8.7 | 9,0 | 8,2 | 9,0 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 | 8,6 | 8,6 | 9,2 | 7,6 | 9,1 |
Daten aus G2 werden im Sommer 2024 veröffentlicht.
Vergleich von Patch-Management-Softwarelösungen für IT-Abteilungen (Capterra)
| Kategorie | NinjaOne | Microsoft Intune | ManageEngine | Pulseway | Solarwinds | Automox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Insgesamt | 4.8 von 5 (212) | 4.6 von 5 (33) | 4.6 von 5 (307) | 4.7 von 5 (182) | 4.3 von 5 (18) | 4.8 von 5 (71) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4.8 | 4.4 | 4.6 | 4.7 | 3,7 | 4.8 |
| Kundenbetreuung | 4.8 | 3,8 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.8 |
| Funktionen | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 4.3 | 4.5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7 | 4.2 | 4.6 | 4.7 | 4.2 | 4.8 |
| Bereitschaft zur Weiterempfehlung | 93% | 87% | 86% | 90% | 71% | 93% |
Daten von Capterra, veröffentlicht im Sommer 2024.
Abschließende Bewertungen und Zusammenfassungen von Patch-Management-Lösungen
Verstehen der endgültigen Anbieter-Rangliste: Unsere Metriken
Zum Abschluss dieses umfassenden Leitfadens über die besten Softwarelösungen für das Patch-Management wollen wir uns einen Moment Zeit nehmen, um auf die Kriterien einzugehen, die die endgültige Rangliste der Anbieter geprägt haben, die Sie gleich sehen werden. Dies sind keine willkürlichen Zahlen, sondern sie werden auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren berechnet, die für IT-Experten und MSPs am wichtigsten sind. Wir haben Daten von vertrauenswürdigen Plattformen wie G2 und Capterra gesammelt, wobei wir uns auf wesentliche Aspekte wie die Gesamtbewertung, die Benutzerfreundlichkeit und die Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung konzentriert haben. Um eine weitere Ebene der Zuverlässigkeit zu schaffen, haben wir auch die Gesamtzahl der Bewertungen berücksichtigt, die jeder Anbieter erhalten hat. Eine hohe Bewertung in Verbindung mit einer hohen Anzahl von Rezensionen deutet schließlich oft auf eine bewährte Lösung hin.
| Anbieter | Gesamtergebnis | Zusammenfassung |
|---|---|---|
| NinjaOne | 2.174 | Ein Marktführer, der in allen Kennzahlen herausragt. Die hohe Anzahl von Bewertungen erhöht die Glaubwürdigkeit der bereits ausgezeichneten Bewertungen. Eine solide Wahl für alle, die eine bewährte Lösung suchen. |
| Atera | 1.666 | Außergewöhnlich gute Leistungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport. Obwohl es weniger Bewertungen hat, ist es aufgrund seiner hohen Punktzahl ein starker Konkurrent auf dem Markt. |
| GoTo Resolve | 1,312 | Bietet eine ausgewogene Leistung in den meisten Bereichen, und die hohe Anzahl von Bewertungen deutet auf eine recht zuverlässige Lösung hin. |
| Datto | 1.243 | Bietet eine mäßige Gesamtbewertung, muss aber in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden. Eine ordentliche Anzahl von Bewertungen erhöht die Glaubwürdigkeit. |
| ManageEngine | 1.133 | Eine robuste Lösung, die für ihre einfache Verwaltung und ihren Gesamtwert bekannt ist. Die hohe Zahl der Bewertungen unterstreicht die ohnehin schon gute Leistung. |
| Kaseya VSA | 1.124 | Geringere Bewertungen in den wichtigsten Kennzahlen und eine mäßige Anzahl von Bewertungen machen dies zu einer weniger günstigen Option im Vergleich zu anderen auf der Liste. |
| N-able N-central | 1.004 | Ähnlich wie Kaseya VSA fällt dieser Anbieter bei der Gesamtbewertung und der Empfehlungswahrscheinlichkeit ab. |
| Pulseway | 0.968 | Ein Neuling auf Bewertungsportalen wie G2 und Capterra, der jedoch in den wichtigsten Kennzahlen bereits sehr gut abschneidet. Es hat zwar weniger Kritiken, aber die guten Bewertungen zeigen, dass es eine Lösung ist, die man im Auge behalten sollte. |
| Microsoft Intune | 0.940 | Es ist bekannt für seine Funktionen, aber es mangelt an Benutzerfreundlichkeit und Support. Eine mäßige Anzahl von Bewertungen trägt zu seiner Bewertung bei. |
| Automox | 0.897 | Hohe Punktzahl bei der Benutzerfreundlichkeit und den Gesamtbewertungen, obwohl eine geringere Anzahl von Bewertungen die Punktzahl etwas schmälert. Dennoch ist es eine gute Option für diejenigen, die Wert auf benutzerfreundliche Lösungen legen. |
| Solarwinds | 0.696 | Am schlechtesten schneidet es in den Kategorien einfache Verwaltung und Kundenservice ab. Die geringere Anzahl von Bewertungen zieht auch seine Gesamtbewertung nach unten. |
Unsere Formel für die Rangliste
Um die Endnote für jeden Anbieter zu ermitteln, haben wir eine gewichtete Formel verwendet, die verschiedene Kriterien berücksichtigt. Das sieht folgendermaßen aus:
Endbewertung = w1 * G2 Gesamtbewertung in Sternen + w2 * Capterra Gesamtbewertung in Sternen + w3 * G2 Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung + w4 * Capterra Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung + w5 * G2 Gesamtanzahl der Bewertungen (skaliert) + w6 * Capterra Gesamtanzahl der Bewertungen (skaliert) + Weitere Faktoren
Hier
- w1 = 0,15 (Gewicht für G2-Gesamtsternbewertung)
- w2 = 0,15 (Gewicht für die Capterra-Gesamtsternbewertung)
- w3 = 0,2 (Gewicht für G2-Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung)
- w4 = 0,2 (Gewicht für die Capterra-Empfehlungswahrscheinlichkeit)
- w5 = 0,1 (Gewicht für G2 Gesamtzahl der Bewertungen, skaliert)
- w6 = 0.1 (Gewicht für Capterra Gesamtanzahl der Bewertungen, skaliert)
Weitere Faktoren umfassen zusätzliche Kennzahlen wie Benutzerfreundlichkeit, die jeweils mit den entsprechenden Gewichtungen multipliziert werden:
- w7 = 0,05 (Gewicht für G2-Benutzerfreundlichkeit)
- w8 = 0,05 (Gewicht für die Benutzerfreundlichkeit von Capterra)
Schwachstellen in der IT-Umgebung beheben
Mit den passenden Tools kann Ihr Unternehmen die richtigen Maßnahmen ergreifen, um eigene Software und Systeme zu schützen. Patch-Management-Software überwacht und verbessert aktiv die Sicherheit der IT-Systeme. Berücksichtigen Sie die speziellen Anforderungen Ihres IT-Systems, um die für Sie am besten geeignete Patch-Management-Software auszuwählen.
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