NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.
NinjaOne erhöht die Effizienz Ihrer Techniker:innen, durch die Arbeit auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks vermeidet. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.
Mit NinjaOne können unsere Partner fast alles automatisieren, indem sie Skriptsprachen verwenden, die sie bereits beherrschen – wie Powershell, ShellScript, Batch und weitere. Sie müssen keine proprietäre Skriptsprache erlernen, die Sie in Ihrer Handlungsfähigkeit einschränkt.
Kriterien |
Atera |
|
---|---|---|
Gesamtbewertung | 4.7 von 5 (1.182) | 4.6 von 5 (533) |
Erfüllt die Anforderungen |
9,1
|
8,9
|
Benutzerfreundlichkeit |
9,3
|
9,2
|
Unkomplizierte Einrichtung |
9,4
|
9,2
|
Unkomplizierte Administration |
9,3
|
9,0
|
Qualität des Kundensupports |
9,4
|
9,0
|
Angenehme Geschäftsbeziehungen |
9,6
|
9,3
|
Positive Produktausrichtung (in %) |
9,8
|
9,5
|
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.
Einer der Hauptgründe, warum Unternehmensleiter NinjaOne anstelle von Atera wählen, ist das zuverlässige Patch-Management für Windows, macOS, Linux und andere Drittanbieteranwendungen. Einige G2-Nutzer haben berichtet, dass Atera zwar ein robustes System bietet, jedoch dass das Patch-Management gelegentlich langsam und verwirrend sein kann. Als führendes RMM auf G2 seit Jahren, ist NinjaOne die bevorzugte Wahl von über 405 Kunden. Diese Kunden haben seit der Nutzung der Plattform bessere Geschäftsergebnisse und eine verbesserte Mitarbeitereffizienz erzielt. Tatsächlich haben 93 % der Nutzer Zeit bei der Softwarebereitstellung gespart, und 71 % haben mehr als vier Tools durch NinjaOne ersetzt. Erfahren Sie mehr über eine umfassende Analyse der Atera-Alternativen hier.
Mit Mark Andres, Director of IT Services bei GSDSolutions
Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.
Chris Saas, Eigentürmer, OWC Pro IT Services
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Atera ist eine All-in-One-Lösung zur Überwachung und Verwaltung von Endpunkten in einem einzigen Fenster. Dennoch ist es nicht ohne Einschränkungen. Im Vergleich zu Atera ist NinjaOne eine leistungsstarke, schlanke Softwarelösung, die zuverlässiges patch-Verwaltung über Windows, macOS, Linux und andere Anwendungen von Drittanbietern. NinjaOne bietet auch hervorragende integration über mehrere Geschäftsanwendungen hinweg, von SSO bis PSA. Diese umfassende Plattform führt alle ihre Funktionen aus einer einzigen Übersicht durch..
Atera patcht Ihre Windows- und macOS-Geräte automatisch. Es bietet ein neues Add-on namens Atera’s Package Manager für Linux-Geräte an. Dieses Add-on ist jedoch ein junges Produkt und möglicherweise noch nicht vollständig auf Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit getestet.
Derzeit bietet Atera keine native Backup-Lösung an, aber es gibt Backup-Integration. NinjaOne hingegen bietet ein elegantes Einfenster-Backup-Management-System, das in sein Endpoint-Management-Dashboard integriert ist.
Auf allen Plattformen belegt NinjaOne den ersten Platz im Kundenservice.. Neben kostenlosem und unbegrenztem Onboarding und Training bietet Ninja eine der schnellsten Erstreaktionszeiten von weniger als 30 Minuten nach Erhalt eines IT-Tickets und einen branchenführenden CSAT (Kundenzufriedenheitswert) von 97 %. Das ist ein wichtiger Aspekt, da viele G2-Benutzer angegeben haben, dass der Support von Atera verbessert werden könnte.
Atera verwendet ein Preismodell pro Techniker, das entweder monatlich oder jährlich abgerechnet wird. Im Gegensatz dazu verwendet NinjaOne ein monatliches Abonnementmodell pro Gerät.
Einige G2-Benutzer:innen haben geäußert, dass die Patch-Verwaltung von Atera mit der Zeit langsamer wird oder inkonsistent ist. Im Gegensatz dazu wird das Patch-Management von NinjaOne als das beste in Bezug auf Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Robustheit bewertet.
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