NinjaOne vs. Hexnode: Warum immer mehr Unternehmen NinjaOne bevorzugen

Leistungsstarke und intuitive Fernüberwachung und -verwaltung

Erstklassiger Support

NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.

Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche

NinjaOne macht Ihre Techniker:innen effizienter mit einer intuitiven, modernen Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks reduziert. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.

Einfache, effektive Automatisierung

Mit NinjaOne können unsere Partner fast alles automatisieren, indem sie Skriptsprachen verwenden, die sie bereits beherrschen – wie Powershell, ShellScript, Batch und weitere. Sie müssen keine proprietäre Skriptsprache erlernen, die Sie in Ihrer Handlungsfähigkeit einschränkt.

NinjaOne vs. Hexnode Bewertungen

Kriterien
Hexnode
Gesamtbewertung  4.8 von 5 (1.443)  4.6 von 5 (189)
Erfüllt die Anforderungen
9,1
 

Antworten: 1.295

9,1
 

Antworten: 170

Benutzerfreundlichkeit
9,2
 

Antworten: 1.310

9,0
 

Antworten: 169

Unkomplizierte Einrichtung
9,3
 

Antworten: 1.182

9,0
 

Antworten: 151

Unkomplizierte Administration
9,3
 

Antworten: 1.187

9,1
 

Antworten: 149

Qualität des Kundensupports
9,4
 

Antworten: 1.253

9,3
 

Antworten: 162

Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
 

Antworten: 1.162

9,2
 

Antworten: 142

Positive Produktausrichtung (in %)
9,8
 

Antworten: 1.296

9,1
 

Antworten: 166

Basierend auf G2 Herbst 2024

Hexnode

PRODUKT-ZUSAMMENFASSUNG

Hexnode ist eine Cloud-basierte, einheitliche Verwaltungslösung, die es IT-Teams ermöglicht, Endgeräte über eine zentrale Konsole zu verwalten. Die Plattform nutzt Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen, um unternehmenseigene und private Geräte zu sichern, zu verfolgen und zu verwalten.

ANWENDUNGSFÄLLE

  • OS-Unterstützung:
    Hexnode unterstützt die wichtigsten Desktop-Betriebssysteme wie Windows und macOS.
  • Fernverwaltung:
    Die Plattform ermöglicht es IT-Administratoren, verschiedene Remote-Aktionen auf ihren Endgeräten auszuführen.
  • Registrierung des Geräts:
    Hexnode bietet verschiedene Anmeldemethoden an, die von berührungslos bis hin zu minimaler Berührung für das Onboarding von Geräten reichen.

SCHWACHSTELLEN

  • Linux-Unterstützung:
    Hexnode bietet keine direkte Möglichkeit zur Verwaltung von Linux-Computern vor Ort, was ein Nachteil für diejenigen ist, die dieses Betriebssystem verwenden.
  • Grundlegende Merkmale:
    Einige grundlegende Funktionen, die bei den meisten UEMs in der Basisversion verfügbar sind, sind nur in den höchsten Tarifen von Hexnode verfügbar.
  • Skalierbarkeit:
    Hexnode ist vor allem für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und benötigt möglicherweise Hilfe bei der Handhabung von Großunternehmen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns Hexnode vorziehen

Der Kundensupport ist der Hauptgrund, warum sich Unternehmer für Hexnode-Alternativen entscheiden. Einigen G2-Nutzern zufolge antwortet der Helpdesk von Hexnode entweder zu spät oder mit vorgefertigten Antworten, die nicht auf das Problem eingehen. Im Vergleich dazu bietet NinjaOne, mit seiner gesunden Besessenheit für den Kundenerfolg, kostenlose und unbegrenzte Einarbeitung und Schulung. Vor allem aber stellt Ninja sicher, dass alle Antworten maßgeschneidert und sachkundig sind, so dass Sie das Problem so oft wie möglich schon beim ersten Anruf lösen können. Das ist der Grund 20,000+ Kunden weltweit vertrauen NinjaOne bei der Verwaltung ihrer Endgeräte.

“Das Support-Team war sehr hilfsbereit und die Artikel im NinjaOne Dojo machten es sehr einfach, so ziemlich alles zu schaffen. Und wann immer wir Fragen hatten, reagierte NinjaOne fast sofort. Dank dieses Supports konnten wir NinjaOne innerhalb von 30 Tagen auf all unseren Endpunkten implementieren.

Kyle Thompson, Leiter der globalen Infrastrukturoperationen bei Patra

NinjaOne genießt das Vertrauen von über 20,000 MSPs & IT-Profis auf der ganzen Welt

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
G2 Best Usability - Fall 2024
GetApp Category Leaders 2024
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

Was unsere Kunden über NinjaOne sagen:

Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.

Chris Saas, Eigentürmer, OWC Pro IT Services

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.

Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm

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Perfekter Überblick

Sie überwachen den Status all Ihrer Endpunkte auf einer einzigen Benutzeroberfläche und erkennen mit nur einem Blick, auf welche Ihrer Endbenutzer Sie Ihre Aufmerksamkeit gerade richten müssen.
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Besserer Support für Ihre Endbenutzer

Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten vornehmen, noch bevor Endkunden Sie darauf hinweisen.
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Mit weniger Aufwand mehr erreichen

Benutzerfreundliche Wartungswerkzeuge und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen es Ihrer Belegschaft, weniger Zeit mit alltäglichen Wartungsarbeiten zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.
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Aufgaben schneller erledigen

Im Gegensatz zu früheren On-Premises-Lösungen, wurde NinjaOne bereits für die Cloud entwickelt. Mit NinjaOne können Sie alle Aufgaben mit weniger Mausklicks erledigen und profitieren von einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche.
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Konzentration auf Wachstum

Sobald Sie sich weniger um unzufriedene Kunden sorgen müssen, werden Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, um sich auf strategische Aufgaben und Ihr Unternehmenswachstum zu konzentrieren.

Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche

Slack logo icon

Slack

Promys logo icon

Promys

Accelo logo icon

Accelo

Webroot logo icon

Webroot

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SentinelOne

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Splashtop

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Malwarebytes

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RepairShopr

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Connectwise
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Teamviewer

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ScalePad

Bitdefender logo icon

Bitdefender

IT Glue logo icon
IT Glue
Computicate logo icon

Computicate

Autotask logo icon

Autotask

SolarWinds logo

NinjaOne vs. Hexnode FAQs

Mehr Nutzer entscheiden sich für NinjaOne wegen seiner Benutzerfreundlichkeit. Im Vergleich zu Hexnode ist NinjaOne unglaublich einfach und intuitiv zu bedienen, so dass es für fast jeden zugänglich ist, unabhängig von technischen Fähigkeiten oder Erfahrungen. Einigen G2-Nutzern zufolge ist Hexnode aufgrund der vielen Funktionen und der komplexen Benutzeroberfläche besonders für Erstnutzer schwer zu verstehen.

Wie alle Ninja Produkte automatisiert auch das UEM die schwierigsten Aufgaben der IT, so dass Ihr IT-Team von Anfang an radikale Effizienz erfährt. Die Zahlen sprechen für sich: 95 % aller Ninja-Kunden erleben eine gesteigerte IT-Effizienz und 94 % eine Reduzierung des Ticketvolumens und der Lösungszeiten.

damit Ihr IT-Team auch unterwegs so produktiv wie möglich arbeiten. Derzeit verwaltet Hexnode nur die Betriebssysteme Android, iOS, macOS, Apple TV und Windows. NinjaOne hingegen ist eine vollständig cloudbasierte Lösung, die Windows-, macOS- und Linux-Geräte über eine einzige Oberfläche verwaltet.

Aufgrund seiner Komplexität und Lernkurve ist Hexnode besser für reifere IT-Teams geeignet. In vielen Nutzerrezensionen wird darauf hingewiesen, dass die Bedienung schwierig sein kann und Zeit und Mühe erfordert, um sie zu beherrschen.

Einige G2-Benutzer haben darauf hingewiesen, dass die Windows-Unterstützung mit Hexnode inkonsistent ist. NinjaOne hingegen ist bekannt für seine zuverlässige Unterstützung von Windows-Geräten sowie von macOS und Linux.

Erhalten Sie eine kostenlose Demo des bestbewerteten RMM auf G2

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