NinjaOne vs. IBM Security MaaS360: Warum sich Ihre Kollegen für NinjaOne statt IBM Security MaaS360 entscheiden

Leistungsstarke und intuitive Fernüberwachung und -verwaltung

Erstklassiger Support

NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.

Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche

NinjaOne macht Ihre Techniker:innen effizienter mit einer intuitiven, modernen Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks reduziert. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.

Einfache, effektive Automatisierung

Mit NinjaOne können unsere Partner fast alles automatisieren, indem sie Skriptsprachen verwenden, die sie bereits beherrschen – wie Powershell, ShellScript, Batch und weitere. Sie müssen keine proprietäre Skriptsprache erlernen, die Sie in Ihrer Handlungsfähigkeit einschränkt.

NinjaOne vs. IBM Security MaaS360 Bewertungen

Kriterien
IBM MaaS360
Gesamtbewertung  4.8 von 5 (1.443)  4.2 von 5 (172)
Erfüllt die Anforderungen
9,1
Antworten: 1.295
8,4
Antworten: 130
Benutzerfreundlichkeit
9,2
Antworten: 1.310
8,1
Antworten: 131
Unkomplizierte Einrichtung
9,3
Antworten: 1.182
7,7
Antworten: 94
Unkomplizierte Administration
9,3
Antworten: 1.187
7,9
Antworten: 83
Qualität des Kundensupports
9,4
Antworten: 1.253
8,0
Antworten: 126
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
Antworten: 1.162
8,0
Antworten: 82
Positive Produktausrichtung (in %)
9,8
Antworten: 1.296
8,2
Antworten: 135

Basierend auf G2 Herbst 2024

IBM MaaS360

PRODUKT-ZUSAMMENFASSUNG

IBM Security MaaS360 ist ein einheitliches Endpunktverwaltungssystem, das die Verwaltung der verschiedenen Endpunkte in einem Unternehmen rationalisiert und sicher macht. Diese Lösung zentralisiert die Überwachung und Verwaltung von Windows-, macOS-, iOS-, Android- und IoT-Endgeräten. MaaS360 bietet einen Überblick über den Zustand der Geräte und den Konformitätsstatus, um Sicherheitsrichtlinien und betriebliche Effizienz zu gewährleisten.

Anwendungsfälle

  • Verwaltung mobiler Geräte (MDM):
    MaaS360 ermöglicht IT-Fachleuten die Verwaltung, Sicherung und Überwachung mobiler Geräte mit verschiedenen Betriebssystemen sowie Funktionen zur Fernlöschung und Anwendungsbereitstellung.
  • IT-Automatisierung:
    Benutzer können die MaaS360-Automatisierung nutzen, um Richtlinien anzupassen, die Routineaufgaben wie die Gerätekonfiguration und den Rollout von Updates automatisieren.
  • Patch-Verwaltung:
    MaaS360 kann erkennen, wenn Geräte kritische Patches vermissen, und den Benutzern ermöglichen, diese Updates auf alle Geräte oder ein einzelnes Gerät zu verteilen.

Mängel

  • Benachrichtigungen: Einige Nutzer haben berichtet, dass MaaS360 bei der Übermittlung wichtiger Benachrichtigungen inkonsistent ist, was zu Verzögerungen beim Erhalt wichtiger Updates führen kann. 
  • Komplexe Schnittstelle und Einrichtung:
    Die Nutzer haben sich über die Schwierigkeiten bei der Einrichtung und Verwaltung von MaaS360 beschwert. Diese Lösung erfordert zusätzliche Schulungen und Unterstützung, damit die Techniker alle Möglichkeiten der Lösung voll ausschöpfen können.
  • Kundenbetreuung:
    Kritiker haben sich darüber beschwert, dass der technische Support von MaaS360 besser geschult werden muss und dass der Kundensupport eine Weile braucht, um zu reagieren.

NinjaOne

Warum Ihre Kollegen uns gegenüber IBM MaaS360 bevorzugen

NinjaOne ist ideal für MSPs und IT-Teams, die nach einer umfassenden, komplette Managementlösung. Diese IT-Lösung ist für Unternehmen jeder Größe geeignet und gewährleistet Skalierbarkeit und Flexibilität. Einer der Schwachpunkte von IBM Security MaaS360 ist die komplexe Schnittstelle, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen kann. NinjaOne hingegen konzentriert sich auf die Benutzerfreundlichkeit und beseitigt Hindernisse im Einführungsprozess für neue Benutzer. Dies trägt zur Rationalisierung der Arbeitsabläufe bei und maximiert die Effizienz des Teams.

NinjaOne bietet mehrere Optionen für den Fernsteuerungszugriff, IBM Security MaaS360 hat nur eine.  Außerdem bietet NinjaOne im Gegensatz zu IBM Security MaaS360 Unterstützung für Linux-Geräte. Dies macht NinjaOne zu einer bevorzugten, umfassenden Endpoint Management Lösung, da es die wichtigsten Betriebssysteme unterstützt, wie z.B Windows, macOS, Linux, Apple, und Android geräte. 

NinjaOne ist auch auf Platz 1 bei G2 für wichtige IT-Funktionen wie Fernüberwachung und -verwaltung, Patch-Management, Endpunktmanagement und mehr. Dies beweist, dass IT-Profis den Schlüsselfunktionen von NinjaOne vertrauen, was es zu einer bevorzugten Unified-Endpoint-Management-Lösung gegenüber IBM Security MaaS360 macht.

“Wir haben NinjaOne auf mehr als 15.000 Endgeräten installiert, wobei etwa 14.000 Endgeräte zu jeder Zeit online sind. Jeder unserer Endpunkte, einschließlich Server, Workstations und Tablets, wird von NinjaOne verwaltet und überwacht.

Ernie Turner, Director of Information Technology, Vetcor

NinjaOne genießt das Vertrauen von über 20,000 MSPs & IT-Profis auf der ganzen Welt

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
G2 Best Usability - Fall 2024
GetApp Category Leaders 2024
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

Was unsere Kunden über NinjaOne sagen:

Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.

Chris Saas, Eigentürmer, OWC Pro IT Services

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.

Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm

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Sie überwachen den Status all Ihrer Endpunkte auf einer einzigen Benutzeroberfläche und erkennen mit nur einem Blick, auf welche Ihrer Endbenutzer Sie Ihre Aufmerksamkeit gerade richten müssen.
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Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten vornehmen, noch bevor Endkunden Sie darauf hinweisen.
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Mit weniger Aufwand mehr erreichen

Benutzerfreundliche Wartungswerkzeuge und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen es Ihrer Belegschaft, weniger Zeit mit alltäglichen Wartungsarbeiten zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.
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Aufgaben schneller erledigen

Im Gegensatz zu früheren On-Premises-Lösungen, wurde NinjaOne bereits für die Cloud entwickelt. Mit NinjaOne können Sie alle Aufgaben mit weniger Mausklicks erledigen und profitieren von einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche.
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Konzentration auf Wachstum

Sobald Sie sich weniger um unzufriedene Kunden sorgen müssen, werden Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, um sich auf strategische Aufgaben und Ihr Unternehmenswachstum zu konzentrieren.

Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche

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Promys

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SentinelOne

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Malwarebytes

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RepairShopr

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Teamviewer

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ScalePad

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Bitdefender

IT Glue logo icon
IT Glue
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Computicate

Autotask logo icon

Autotask

SolarWinds logo

NinjaOne vs. IBM Security MaaS360 FAQs

NinjaOne ist eine komplette Endpunktmanagementlösung, die wesentliche Funktionen für das IT-Management zusammenfasst. Im Vergleich zu IBM Security MaaS360 ist NinjaOne unkomplizierter und sorgt dafür, dass das Onboarding weniger komplex ist und sich neue Nutzer schneller mit der Plattform vertraut machen können.

IBM Security MaaS360 bietet Unterstützung für die wichtigsten Betriebssysteme. NinjaOne bietet jedoch auch UEM-Funktionen, ist aber in Bezug auf den Umfang besser, da es auch Linux-Geräte unterstützt, was bei IBM Security MaaS360 nicht der Fall ist. Dies macht NinjaOne zu einer besseren Wahl für Unternehmen, die ein zuverlässiges und umfassendes Endpunktmanagement suchen.

Ja, IBM Security MaaS360 unterstützt die wichtigsten mobilen Betriebssysteme wie Android und iOS. NinjaOne’s Endpoint Manager unterstützt auch diese mobilen Betriebssysteme und ist damit ein umfassendes Endpoint Management Tool für wichtige IT-Funktionen.

Eine Sorge, die IBM Security MaaS360-Nutzer äußern, ist die schwierige Benutzeroberfläche, die eine steile Lernkurve für neue und sogar bestehende Nutzer verursacht. Im Gegensatz dazu wurde NinjaOne mit Blick auf die Benutzerfreundlichkeit entwickelt, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung reibungslos und unkompliziert ist.

IBM Security MaaS360 bietet Support über verschiedene Kanäle. Inzwischen bietet NinjaOne nicht nur einen umfassenden technischen Support und setzt auf Qualität. NinjaOne rühmt sich einer ersten Reaktionszeit von 65 Minuten und einer Kundenzufriedenheit von 98 %. Zusammen mit dem Telefonsupport, dem E-Mail-Helpdesk und der intuitiven Dokumentation sorgen diese Funktionen für eine nahtlose Benutzererfahrung bei der Verwaltung und Fehlersuche in IT-Systemen.

Einige Benutzer haben ihre Unzufriedenheit mit der GPS-Funktion von IBM Security MaaS360 zum Ausdruck gebracht. Sie sagten, dass die Funktion bei der Bestimmung ihres Standorts Verzögerungen aufweist oder die Standortdaten nicht immer genau sind.

Erhalten Sie eine kostenlose Demo des bestbewerteten RMM auf G2

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