Leistungsstarke und intuitive Fernüberwachung und -verwaltung
Erstklassiger Support
NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.
Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche
NinjaOne erhöht die Effizienz Ihrer Techniker:innen, durch die Arbeit auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks vermeidet. Neue Techniker:innen können NinjaOne innerhalb weniger Stunden erlernen, nicht in Wochen.
Einfache, effektive Automatisierung
NinjaOne ermöglicht es unseren Partnern, nahezu alles durch die Verwendung von Skriptsprachen zu automatisieren, die sie bereits beherrschen, wie Powershell, ShellScript, Batch und andere. Sie müssen keine proprietäre Skriptsprache erlernen, die ihre Flexibilität einschränken könnte.
NinjaOne vs. SysAid Bewertungen
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
SysAid
PRODUKT-ZUSAMMENFASSUNG
SysAid ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Plattform, die Transparenz und Kontrolle über den IT-Servicebetrieb bietet. Diese Lösung konzentriert sich auf Automatisierungs- und Ticketing-Funktionen, um Organisationen bei der Erstellung, Organisation und Zuweisung von Tickets sowie der Lösung von Problemen zu unterstützen.Anwendungsbeispiele der Konkurrenz:
- Automatisierung der IT-Unterstützung: Mit der Automatisierung von SysAid können Techniker:innen wiederkehrende Aufgaben automatisieren und so die IT-Support-Teams entlasten, damit diese sich auf komplexere und strategische Aufgaben konzentrieren können.
- Ticketing-System Das Ticketing-System von SysAid verfügt über ein Self-Service-Portal für die Einreichung von Tickets und erleichtert die Zuweisung, Verfolgung, Sortierung und Überwachung von Tickets.
- Asset-Inventar: SysAid bietet eine Übersicht über alle IT-Assets, sodass Techniker sämtliche Hardware und Software in einer IT-Umgebung nachverfolgen können.
Mängel der Konkurrenten:
- Remote-Zugriff: SysAid bietet eingebettetes TeamViewer für den Remote-Zugriff an, was die Optionen für IT-Support-Teams einschränkt.
- Benutzeroberfläche: G2-Bewertungen haben festgestellt, dass die Benutzeroberfläche umständlich ist. Die variierenden Designs der einzelnen Seiten sorgen für eine uneinheitliche Benutzererfahrung.
- Erst-Setup: SysAid hat eine steile Lernkurve, die mehr Zeit und Ressourcen erfordert, um es in Betrieb zu nehmen.
NinjaOne
Warum Ihre Kollegen uns gegenüber SysAid bevorzugen
Die Benutzeroberfläche von NinjaOne bietet ein einheitlicheres und benutzerfreundlicheres Design als SysAid, was die Lernkurve erheblich reduziert und die IT-Arbeitsabläufe optimiert. Während SysAids Fernsteuerungsfunktionen begrenzt sind, da sie nur Remote-Zugriff durch TeamViewer bietet und möglicherweise langsam ist, bietet NinjaOne nahtlose und zuverlässige Fernsteuerung. Das ermöglicht Techniker:innen, Probleme schnell und sicher von jedem Ort aus zu beheben. SysAid integriert sich auch mit weniger Drittanbieter-Anwendungen als NinjaOne, was die Auswahlmöglichkeiten der Benutzer einschränkt.
Mit Mark Andres, Director of IT Services bei GSDSolutions
NinjaOne genießt das Vertrauen von über 17,000 MSPs & IT-Profis auf der ganzen Welt
Was unsere Kunden über NinjaOne sagen:
Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.
Chris Saas, Eigentürmer, OWC Pro IT Services
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Profitieren Sie von herausragenden IT-Dienstleistungen
Perfekter Überblick
Sie überwachen den Status all Ihrer Endpunkte auf einer einzigen Benutzeroberfläche und erkennen mit nur einem Blick, auf welche Ihrer Endbenutzer Sie Ihre Aufmerksamkeit gerade richten müssen.
Besserer Support für Ihre Endbenutzer
Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten vornehmen, noch bevor Endkunden Sie darauf hinweisen.
Mit weniger Aufwand mehr erreichen
Benutzerfreundliche Wartungswerkzeuge und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen es Ihrer Belegschaft, weniger Zeit mit alltäglichen Wartungsarbeiten zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.
Aufgaben schneller erledigen
Im Gegensatz zu früheren On-Premises-Lösungen, wurde NinjaOne bereits für die Cloud entwickelt. Mit NinjaOne können Sie alle Aufgaben mit weniger Mausklicks erledigen und profitieren von einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche.
Konzentration auf Wachstum
Sobald Sie sich weniger um unzufriedene Kunden sorgen müssen, werden Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, um sich auf strategische Aufgaben und Ihr Unternehmenswachstum zu konzentrieren.
Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
NinjaOne vs. SysAid FAQs
Was ist der Unterschied zwischen SysAid und NinjaOne?
Verglichen mit SysAid ist die Benutzeroberfläche von NinjaOne einfacher und schneller einzurichten und zu verwenden, was die Produktivität erheblich verbessert. Das leistungsstarke Remote-Zugriff von NinjaOne bietet stabile Konnektivität und Leistung sowie mehr Integrationen von Drittanbieter-Anwendungen.
Wie ist der Fernzugriff von SysAid im Vergleich zu NinjaOne?
Die Remote-Zugriffsfunktionen von SysAid sind begrenzt, da der Remote-Support nur über die Integration von TeamViewer bereitgestellt werden kann. Das beschränkt die Auswahlmöglichkeiten der Benutzer für Fernsteuerungtool. NinjaOne bietet schnelle Konnektivität während der Remote-Sitzungen und integriert sich nahtlos mit mehreren führenden Fernsteuerungstools.
Ist SysAid einfacher einzurichten als NinjaOne?
Eine häufige Kritik in den SysAid-Bewertungen auf G2 bezieht sich darauf, dass die Lernkurve steil ist und die anfängliche Konfiguration viel Zeit in Anspruch nimmt. Die intuitive Benutzeroberfläche von NinjaOne ermöglicht es IT-Teams, schnell einsatzbereit zu sein, ohne umfangreiches Training. Zusätzlich bietet NinjaOne den auf Platz 1 bewerteten Kundensupport, der bei der Einrichtung sachkundige Unterstützung bietet und Probleme prompt löst.
Bietet das SysAid-System eine gute Benutzeroberfläche für die Benutzer:innen?
Laut Benutzer:innen von SysAid auf Bewertungsseiten wie G2 und Capterra ist die Benutzeroberfläche der Plattform schwer zu navigieren. Im Gegensatz dazu ist NinjaOne einfach zu bedienen und zu navigieren, was die Effizienz für IT-Teams und MSPs drastisch verbessert.
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