NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.
NinjaOne erhöht die Effizienz Ihrer Techniker:innen, durch die Arbeit auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks vermeidet. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.
Mit NinjaOne können unsere Partner fast alles automatisieren, indem sie Skriptsprachen verwenden, die sie bereits beherrschen – wie Powershell, ShellScript, Batch und weitere. Sie müssen keine proprietäre Skriptsprache erlernen, die Sie in Ihrer Handlungsfähigkeit einschränkt.
Kriterien |
Tanium |
|
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Gesamtbewertung | 4.8 von 5 (1.108) | 4.5 von 5 |
Erfüllt die Anforderungen |
9,1
|
9,4
|
Benutzerfreundlichkeit |
9,3
|
8,1
|
Unkomplizierte Einrichtung |
9,3
|
6,3
|
Unkomplizierte Administration |
9,3
|
7,7
|
Qualität des Kundensupports |
9,4
|
8,8
|
Einfache Geschäftsabwicklung |
9,6
|
8.7
|
Positive Produktausrichtung (in %) |
9,8
|
10.0
|
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Tanium ist eine Cloud-basierte Plattform für Cybersicherheit und Endpunktmanagement, die Echtzeitdaten zu Endpunktgeräten und Netzwerksicherheit liefert. Die Funktionen für Vorfallsberichte ermöglichen es Techniker:innen, Bedrohungen und Vorfälle zu erkennen und zu diagnostizieren. IT-Teams und MSPs können die Tanium-Automatisierung nutzen, um Endpunkte zu aktualisieren und Remote-Lösungen für alle Probleme zu beschleunigen.
Während Tanium verschiedene Produkte anbietet, die komplexe Anpassungen erfordern, bietet NinjaOne ein einfaches, einseitiges Dashboard, das alle Funktionen und Werkzeuge verbindet, einschließlich Backup, Ticketing, Dokumentation und Reporting. Dieser Ansatz macht NinjaOne zur perfekten Wahl für MSPs und IT-Teams, die mehrere Kunden verwalten. Die Plattform ist eine Endpunktverwaltungslösung, die wesentliche IT-Funktionen in einer zentralen Konsole zusammenfasst. Dieser “Single Pane of Glass”-Ansatz hilft IT-Fachleuten und MSPs, den Arbeitsablauf zu optimieren und die Notwendigkeit zu verringern, ständig zwischen verschiedenen Tools hin und her zu wechseln. NinjaOne stellt auch sicher, dass die wesentlichen Funktionen mit Blick auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit entwickelt werden.
Tanium mag sich an Unternehmen richten, aber NinjaOne verfügt über branchenübliche Funktionen, die zur Steigerung von Effizienz und Produktivität beitragen. Die Plattform belegt auf G2 den ersten Platz für wichtige Funktionen wie RMM, Endpoint-Management und Patch-Management. NinjaOne bietet außerdem Cloud-Backup, robuste Automatisierung, umfassende Berichte und vieles mehr und ist damit die beste Wahl für IT-Experten.
Mit Mark Andres, Director of IT Services bei GSDSolutions
Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.
Chris Saas, Eigentürmer, OWC Pro IT Services
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Während Tanium auf die Bedürfnisse von Unternehmen ausgerichtet ist, bietet NinjaOne ein umfassendes, einheitliches Endpoint-Management-System, das sich an Unternehmen jeder Größe anpassen lässt. Das macht NinjaOne zu einer besseren Wahl für IT-Teams und MSPs, die Skalierbarkeit und Flexibilität suchen.
Bei der Entwicklung von NinjaOne wurde auch auf Benutzerfreundlichkeit geachtet, so dass auch Teams mit begrenzter IT-Erfahrung die Funktionen und Möglichkeiten effektiv nutzen können. Dieser Fokus auf Benutzerfreundlichkeit kann die Einarbeitungszeit erheblich verkürzen und die IT-Operationen insgesamt optimieren, im Gegensatz zu Lösungen mit steileren Lernkurven, was eine der oben genannten Schwächen von Tanium ist.
Tanium verfügt über eine Wissensdatenbank, die für alle zugänglich ist. Sie könnte jedoch verbessert werden, um intuitiver, moderner und benutzerfreundlicher zu sein. NinjaOne hingegen verfügt über eine umfassende Wissensdatenbank, die immer auf dem neuesten Stand ist und sicherstellt, dass IT-Teams leicht die Informationen finden können, die sie für die Fehlerbehebung und die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe benötigen.
Tanium bietet Dokumentation und Videotraining als Teil seines Modulhandbuchs an. Die Zielgruppe von Tanium könnte diese Ressourcen hilfreich finden, um die Software zu erlernen. NinjaOne bietet auch eine umfangreiche Dokumentation und Schulungsvideos. Die Plattform bietet zudem unbegrenzt kostenlose Onboarding-Sitzungen an, um eine einfache Einarbeitung und anhaltenden Erfolg der Nutzer während ihrer gesamten Nutzung von NinjaOne zu gewährleisten.
Im Vergleich zu NinjaOne verfügt Tanium nur über begrenzte Kanäle für den Kundensupport. NinjaOne verfügt über einen E-Mail-/Helpdesk, FAQs, Foren und eine umfassende und aktuelle Wissensdatenbank.
Das engagierte NinjaOne-Supportteam rühmt sich mit einer durchschnittlichen ersten Antwortzeit von 68 Minuten und einem durchschnittlichen CSAT-Wert von 98%. Dies macht den Support und Service von NinjaOne gemäß einer Umfrage eines Drittanbieters für MSPs zur Nummer 1. Insgesamt bietet es einen reaktionsschnellen Support, der sicherstellt, dass die Benutzer:innen bei Bedarf rechtzeitig Hilfe erhalten.
Sowohl Tanium als auch NinjaOne bieten kostenlose Testversionen mit vollem Funktionsumfang an. So können Sie die Software testen und feststellen, ob sie den IT-Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
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