Acronis vs BMC Helix Client Management

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NinjaOne

Bewertungen

Acronis

BMC Helix Client Management

Nina

Insgesamt

4.7
4.1

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9.1
8.9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.1
614 antworten
8.1
7 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1
568 antworten
7
5 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.1
568 antworten
9.3
5 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.8
598 antworten:
9.5
7 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2
569 antworten:
9
5 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.3
571 antworten:
7.7
5 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Acronis

Produkt-Zusammenfassung

Acronis Cyber Protect Cloud ist eine Cyberschutzlösung, die die Sicherheit aller Geschäftsdaten gewährleistet. Es bietet Lösungen für Datensicherung, Notfallwiederherstellung, Sicherheit, Automatisierung und Verwaltung und kann mit vielen anderen Tools integriert werden. Acronis unterstützt Anbieter bei der Bereitstellung zuverlässiger Dienste mit Endpunktmanagement, IT-Sicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung sowie EDR.

Anwendungsfälle

  • Endpoint-Management:
    Benutzer:innen können alle ihre Endpunkte unabhängig von deren Standort überwachen, verwalten und sichern.
  • Datensicherung & Wiederherstellung:
    Acronis ermöglicht es IT-Teams, kritische Daten mit Hilfe von Datensicherung und -wiederherstellung zu sichern und zu schützen.
  • IT-Sicherheit:
    IT-Experten können ihre IT-Umgebungen mit Acronis EDR proaktiv schützen und sichern.

Mängel

  • Probleme mit der Web-Benutzeroberfläche:
    Die Weboberfläche der Software kann langsam sein oder plötzlich anhalten, was zu Unannehmlichkeiten führt.
  • Unklare Fehlermeldungen:
    Die Fehlermeldungen der Software sind schwer zu entziffern, vor allem, wenn ein Backup nicht erfolgreich war.
  • Auto-Update fehlgeschlagen:
    Die automatische Aktualisierung von Agenten ist nicht immer erfolgreich.
  • Support-Wisssen:
    Einige Benutzer:innen haben festgestellt, dass es schwierig ist, Unterstützung und Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Acronis und BMC Helix Client Management bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

BMC Helix Client Management

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