Acronis vs GoTo Resolve

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NinjaOne

Bewertungen

Acronis

GoTo Resolve

Insgesamt

4.7

4.4

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9.1

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.1

614 antworten

327 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1

568 antworten

8.9

158 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.1

568 antworten

8.9

159 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.8

598 antworten:

8.7

279 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2

569 antworten:

8.8

150 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.3

571 antworten:

7.8

317 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Acronis

Produkt-Zusammenfassung

Acronis Cyber Protect Cloud ist eine Cyberschutzlösung, die die Sicherheit aller Geschäftsdaten gewährleistet. Es bietet Lösungen für Datensicherung, Notfallwiederherstellung, Sicherheit, Automatisierung und Verwaltung und kann mit vielen anderen Tools integriert werden. Acronis unterstützt Anbieter bei der Bereitstellung zuverlässiger Dienste mit Endpunktmanagement, IT-Sicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung sowie EDR.

Anwendungsfälle

Endpoint-Management:
Benutzer:innen können alle ihre Endpunkte unabhängig von deren Standort überwachen, verwalten und sichern.
Datensicherung & Wiederherstellung:
Acronis ermöglicht es IT-Teams, kritische Daten mit Hilfe von Datensicherung und -wiederherstellung zu sichern und zu schützen.
IT-Sicherheit:
IT-Experten können ihre IT-Umgebungen mit Acronis EDR proaktiv schützen und sichern.

Mängel

Probleme mit der Web-Benutzeroberfläche:
Die Weboberfläche der Software kann langsam sein oder plötzlich anhalten, was zu Unannehmlichkeiten führt.
Unklare Fehlermeldungen:
Die Fehlermeldungen der Software sind schwer zu entziffern, vor allem, wenn ein Backup nicht erfolgreich war.
Auto-Update fehlgeschlagen:
Die automatische Aktualisierung von Agenten ist nicht immer erfolgreich.
Support-Wisssen:
Einige Benutzer:innen haben festgestellt, dass es schwierig ist, Unterstützung und Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

GoTo Resolve

Produkt-Zusammenfassung

GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.

Anwendungsfälle

Remote-Support:
Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren.
Remote-Management:
Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen.
Skripting-Automatisierung:
GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.

Mängel

Langsame Leistung:
Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert.
Instabile Fernverbindung:
Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben.
Wiederherstellung der Remote-Verbindung:
Rezensenten erwähnen, dass die Wiederverbindung zu zuvor kontrollierten Geräten manchmal schwierig sein kann, da sie alte Verbindungsdaten löschen müssen, bevor sie eine neue Remote-Verbindung herstellen können.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Acronis und GoTo Resolve bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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