Action1 vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Bewertungen

Action1

Kaseya VSA

Insgesamt

4.9

4.0

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9.5

8.3

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.6

110 antworten

7.5

193 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.7

106 antworten

6.8

154 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.5

105 antworten

7.6

158 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.7

86 antworten:

179 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.7

99 antworten:

7.3

153 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.9

104 antworten:

6.9

190 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Action1

Produkt-Zusammenfassung

Action1 ist ein cloudbasiertes Managementsystem für interne IT-Abteilungen und Managed Service Provider. Die Plattform bietet typische Überwachungs- und Verwaltungstools, hebt jedoch hauptsächlich ihre Fähigkeiten im Patch-Management hervor.

Anwendungsfälle

Patch-Management:
Action1 positioniert seine Patch-Management-Fähigkeiten als zentrale Funktion, die eine kontinuierliche Patch-Compliance für Server und Workstations ermöglicht.
Entdeckung von Schwachstellen:
Das Management- und Überwachungstool ermöglicht die Echtzeit-Erkennung von Sicherheitslücken und verringert damit die Ransomware-Risiken für die IT-Infrastruktur.
Einfache Bereitstellung:
Techniker:innen können Anwendungen und Software schnell auf ihren Endpunkten bereitstellen.

Nachteile

Software-Kompatibilität:
Der Action1-Agent ist ein reiner Windows-Agent. Die Kernplattform erfordert eine Windows-Maschine (Windows 7 oder höher), um zu funktionieren.
Navigation:
Fortgeschrittenere Funktionen sind innerhalb der Plattform verborgen, was es für Techniker:innen schwierig macht, sie zu finden.
Berichterstellung:
Der Berichtsbereich von Action1 könnte verbessert werden, da derzeit keine Möglichkeit besteht, einen Bericht pro Gerät über alle installierten Softwareprogramme zu erstellen.

Kaseya VSA

Produkt-Zusammenfassung

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Benutzer:innen können Endpunkte erkennen und verwalten, um Probleme zu beheben und die Geräteleistung zu unterstützen, sowie die Netzwerkkonnektivität der Endpunkte überwachen.
Bereitstellung von Patches:
Tools wie Automatisierung und vordefinierte Anwendungslisten machen das Ausrollen von Patches und Software-Updates einfach und nahtlos.
Automatisierung:
Techniker:innen können ihre eigenen Skripte erstellen oder auf eine Skriptbibliothekzugreifen.

Mängel

Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält.
Fehlende Funktionen:
Einige Benutzer:innen auf G2 haben angemerkt, dass Kaseya nicht viele vorgefertigte Funktionen bietet.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Action1 und Kaseya VSA bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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