Addigy vs Atera

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NinjaOne

Bewertungen

Addigy

Atera

Nina

Insgesamt

4.5
4.6

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9
8.9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.2
166 antworten
9.2
337 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.3
149 antworten
9.1
254 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.5
155 antworten
9
262 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.9
158 antworten:
9.1
315 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2
147 antworten:
9.4
257 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

8.7
161 antworten:
9.5
323 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Addigy

Product Summary

Addigy is a mobile device management console especially created for Apple devices. It features a full-feature management platform that is specifically made to manage, monitor, and secure iOS, macOS, iPadOS, tvOS-ran devices in real time.

Use Cases

  • Support:
    Addigy users recognize the platform’s prioritization of delivering good customer support. The platform also has a dedicated community that offers help and can be a source of critical information about its features and services.
  • Ease of use:
    Some users mentioned that Addigy is straightforward to deploy. Its ease of use helps users implement that platform quickly, specifically, those who don’t have that much experience in running a mobile device management software.
  • Single-login management:
    Addigy allows users to manage multiple clients from one login, simplifying the process of applying configurations and policies to all of their clients from a single interface.

Shortcomings

  • User interface:
    There are users who have raised concerns about Addigy’s user interface. The interface makes some processes a little challenging, such as moving devices between policies.
  • Limited to Apple:
    The platform only supports Apple devices. This can be limiting to MSPs and IT administrators with endpoints on operating systems.
  • Policy management:
    Some users report difficulty understanding how to create and manage policies within Addigy. This affects workflow, requiring extra time to implement policies effectively.

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.

Anwendungsfälle

  • RMM:
    Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können.
  • PSA:
    Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst.
  • Patch-Verwaltung:
    IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren.
  • Entdeckung des Netzwerks:
    Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.

Mängel

  • Inkonsequenter Kundendienst:
    Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten.
  • Begrenzte Integrationen:
    Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt.
  • Probleme beim Patch-Management:
    Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten.
  • Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
    Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Addigy und Atera bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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