Arcserve vs Connectwise Automate

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NinjaOne

Bewertungen

Arcserve

Connectwise Automate

Insgesamt

4.2

4.1

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.3

8.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.8

12 antworten

7.2

99 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.2

11 antworten

6.2

61 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.9

11 antworten

7.1

61 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.9

12 antworten:

7.4

93 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.8

11 antworten:

8.8

495 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.5

10 antworten:

6.9

97 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Arcserve

Produkt-Zusammenfassung

Arcserve Unified Data Protection (UPD) bietet Unternehmen Datensicherheit und Disaster Recovery. Mit seinen Backup-Funktionen kann es helfen, Datenverluste zu verhindern. Diese Lösung schützt IT-Umgebungen auch vor Sicherheitsbedrohungen wie Ransomware. Mit Arcserve können IT-Administratoren alle Backups über eine einzige cloudbasierte oder private Konsole verwalten.

Anwendungsfälle

Sicherung und Wiederherstellung:
Die Ransomware-Datenwiederherstellungsfunktion von Arcserve ermöglicht es Techniker:innen, Systeme und Daten schnell wiederherzustellen und so Ausfallzeiten zu reduzieren und Datenverluste zu verhindern.
Wiederherstellung im Katastrophenfall:
Im Falle einer Katastrophe oder einer Sicherheitsbedrohung stellt diese Lösung wichtige Daten mit sofortiger VM- und Bare Metal Recovery (BMR) wieder her. Granulare Wiederherstellungsfunktionen bieten Techniker:innen mehr Kontrolle über die Wiederherstellung von Daten und Systemen.
Zentralisierte Verwaltung:
Benutzer:innen können Backups, Daten und Wiederherstellungen von einer einzigen cloud-basierten Konsole aus verwalten.

Mängel

Fragen der Lizenzverwaltung:
Benutzer:innen haben sich über Lizenzierungsfehler beschwert, die das Erstellen von Backups verhindern.
Stabilitätsprobleme:
Die Verbindung mit dem Server oder den Agenten kann verloren gehen, was zu Fehlern bei der Datensicherung führt.
Anspruchsvolle Schnittstelle:
Viele Benutzer:innen haben sich darüber beschwert, dass die grafische Benutzeroberfläche auf einigen Browsern und Betriebssystemen nur schwer funktioniert. Auch die Schnittstelle ist veraltet und schwer zu navigieren.

Connectwise Automate

Produkt-Zusammenfassung

ConnectWise Automate, früher bekannt als LabTech, ist eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die die Verwaltung, Wartung und Fehlerbehebung von Endpunkten vereinfacht und automatisiert. Die Skripting-Funktion ermöglicht es Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams, Routineprozesse und Workflows zu automatisieren und die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Von einer einzigen Ansicht aus können Benutzer:innen den Gerätestatus überwachen und Endpunkte verwalten, um Leistungs- oder Sicherheitsprobleme ohne störende Ausfallzeiten zu beheben
Patch- und Softwareverwaltung:
Stellen Sie mithilfe der Lösung Anwendungen bereit und installieren Sie Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte konfiguriert, optimiert und sicher sind.
Automatisierung:
Reduzieren Sie Routinearbeiten im IT-Bereich durch die Automatisierung wiederholbarer Aufgaben.

Mängel

Schwierige Umsetzung:
Die anfängliche Implementierung von ConnectWise Automate ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und die Benutzer:innen benötigen häufig Berater, die sie bei der Implementierung und Verwendung der Lösung unterstützen.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Es kann lange dauern, bis die Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Die Lösung ist eher für Windows-Geräte konzipiert und enthält weniger Patches, Aktionen und Daten für andere Betriebssysteme.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Arcserve und Connectwise Automate bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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