Atera vs SyncroMSP

Anbieter vergleichen. Kostenlose Demo ansehen

NinjaOne

Bewertungen

Atera

SyncroMSP

Insgesamt

4.6

4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9

8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.2

337 antworten

8.9

93 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1

254 antworten

73 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

262 antworten

8.9

76 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.1

315 antworten:

73 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.4

257 antworten:

8.3

91 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.5

323 antworten:

8.8

86 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.

Anwendungsfälle

RMM:
Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können.
PSA:
Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst.
Patch-Verwaltung:
IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren.
Entdeckung des Netzwerks:
Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.

Mängel

Inkonsequenter Kundendienst:
Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten.
Begrenzte Integrationen:
Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt.
Probleme beim Patch-Management:
Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten.
Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.

SyncroMSP

Produkt-Zusammenfassung

SyncroMSP wurde in erster Linie für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und ist eine Softwareplattform, die integrierte Lösungen für wachsende MSPs konsolidiert. Mit integrierten RMM-, PSA- und Fernzugriffs-Tools können Unternehmen Front-End- und Back-End-Vorgänge überwachen, verwalten und automatisieren. SyncroMSP kann auch in gängige MSP-Business-Tools integriert werden.

Anwendungsfälle

PSA:
SyncroMSP ermöglicht es Benutzer:innen, auf kundenorientierte Anliegen wie individuelle Helpdesk-Workflows einzugehen.
Remote-Management:
Benutzer:innen können Endpunkte von einem einzigen Hub aus überwachen und erkannte Probleme beheben.
Patch-Management:
SyncroMSP erkennt Geräte, die Patches fehlen, und verteilt Betriebssystem- und Anwendungsaktualisierungen von Drittanbietern. Benutzer:innen können Patches planen und außerdem den Skript-Editor und die Skriptbibliothek nutzen, um Aktualisierungen zu automatisieren.

Mängel

Benutzeroberfläche:
SyncroMSP verfügt über ein Dashboard, das für eine bessere Benutzerfreundlichkeit einige Verbesserungen in Bezug auf die Anpassung gebrauchen könnte.
Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angegeben, dass der Support oft nur allgemeine Antworten gibt und Tage oder Wochen braucht, um ein Ticket vollständig zu bearbeiten.
Mobile Probleme:
Benutzer:innen haben berichtet, dass die mobile App von SyncroMSP nicht gut funktioniert, was es für Außendiensttechniker schwierig macht, die Plattform zu nutzen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Atera und SyncroMSP bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

Voriger

Sehen Sie sich eine Produkt-Demo von NinjaOne an

Vollständiger Name(Required)

Geschäftliche E-Mail(Required)

This field is hidden when viewing the form

First Name

This field is hidden when viewing the form

Last Name

Telefonnummer(Required)

Land(Required)

Name der Firma(Required)

This field is hidden when viewing the form

Ich arbeite in...

This field is hidden when viewing the form

UTM Source

This field is hidden when viewing the form

UTM Medium

This field is hidden when viewing the form

UTM Campaign

This field is hidden when viewing the form

UTM Content

This field is hidden when viewing the form

UTM Term

This field is hidden when viewing the form

UTM Matchtype

This field is hidden when viewing the form

UTM Device

This field is hidden when viewing the form

UTM Adposition

This field is hidden when viewing the form

GA Client ID

This field is hidden when viewing the form

GA Content

This field is hidden when viewing the form

GA Medium

This field is hidden when viewing the form

GA Source

This field is hidden when viewing the form

GA Term

This field is hidden when viewing the form

Attribution

This field is hidden when viewing the form

gclid

This field is hidden when viewing the form

Path (cPage)

This field is hidden when viewing the form

Form Handler

This field is hidden when viewing the form

Redirect Page

This field is hidden when viewing the form

Form ID

This field is hidden when viewing the form

Language

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Continent

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Country

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Country Code

This field is hidden when viewing the form

GeoIP State

This field is hidden when viewing the form

Referring URL

This field is hidden when viewing the form

Company Phone

This field is hidden when viewing the form

Mobile Phone

This field is hidden when viewing the form

Industry

This field is hidden when viewing the form

Employees

This field is hidden when viewing the form

Street

This field is hidden when viewing the form

City

This field is hidden when viewing the form

Zip Code

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn URL

This field is hidden when viewing the form

partnerstack_partner_id

This field is hidden when viewing the form

referral_code

Comments

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Weitere Ressourcen

Atera

SyncroMSP

Demo ansehen×

Sehen Sie NinjaOne in Aktion!

Vollständiger Name(Required)

Geschäftliche E-Mail(Required)

This field is hidden when viewing the form

Vorname

This field is hidden when viewing the form

Nachname

Telefonnummer(Required)

Land(Required)

Name der Firma(Required)

This field is hidden when viewing the form

Ich arbeite in...

This field is hidden when viewing the form

UTM-Quelle

This field is hidden when viewing the form

UTM Medium

This field is hidden when viewing the form

UTM-Kampagne

This field is hidden when viewing the form

UTM-Inhalt

This field is hidden when viewing the form

UTM Begriff

This field is hidden when viewing the form

UTM-Matchtype

This field is hidden when viewing the form

UTM-Gerät

This field is hidden when viewing the form

UTM-Anordnung

This field is hidden when viewing the form

GA-Kunden-ID

This field is hidden when viewing the form

GA Inhalt

This field is hidden when viewing the form

GA Mittel

This field is hidden when viewing the form

GA Quelle

This field is hidden when viewing the form

GA Begriff

This field is hidden when viewing the form

Zuschreibung

This field is hidden when viewing the form

gclid

This field is hidden when viewing the form

Pfad (cSeite)

This field is hidden when viewing the form

Formular-Handler

This field is hidden when viewing the form

Redirect Page

This field is hidden when viewing the form

Formular-ID

This field is hidden when viewing the form

Sprache

This field is hidden when viewing the form

GeoIP-Kontinent

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Land

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Country Code

This field is hidden when viewing the form

GeoIP-Status

This field is hidden when viewing the form

Verweisende URL

This field is hidden when viewing the form

E-Mail

This field is hidden when viewing the form

Firmennummer

This field is hidden when viewing the form

Mobiltelefon

This field is hidden when viewing the form

Industrie

This field is hidden when viewing the form

Mitarbeiter:innen

This field is hidden when viewing the form

Straße

This field is hidden when viewing the form

Stadt

This field is hidden when viewing the form

Postleitzahl

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn URL

This field is hidden when viewing the form

partnerstack_partner_id

Comments

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Mit dem Absenden dieses Formulars akzeptiere ich die DatenschutzerklÃ¤rung von NinjaOne.

Atera vs SyncroMSP

Bewertungen

Atera

SyncroMSP

Insgesamt

Erfüllt die Anforderungen

Benutzerfreundlichkeit

Einfaches Setup

Verwaltungsfreundlichkeit

Qualität des Kundensupports

Angenehme Geschäftsbeziehungen

Produktausrichtung (% positiv)

Wettbewerber

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Anwendungsfälle

Mängel

SyncroMSP

Produkt-Zusammenfassung

Anwendungsfälle

Mängel

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Atera und SyncroMSP bevorzugen

Die Meinungen unserer Kunden

Sehen Sie sich eine Produkt-Demo von NinjaOne an

Weitere Ressourcen

Atera

SyncroMSP

Testen Sie NinjaOne - unverbindlich & kostenfrei!