Bewertungen
Automox
Kaseya VSA
Insgesamt
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9,8
897 Antworten
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
Automox
Produkt-Zusammenfassung
Automox ist eine cloud-native Endpoint-Management-Lösung, die automatisiertes Patch-Management und die Konfiguration von Endpunkten über mehrere Betriebssysteme hinweg bietet. Automox bietet Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams einen Überblick über alle Endpunkte. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Bereitstellung von Software-Patches zu automatisieren, benutzerdefinierte Skripte für Windows-, MacOS- und Linux-Endpunkte zu erstellen und Software von Drittanbietern zu unterstützen.
Anwendungsfälle
- Patch-Management:
Automox automatisiert Software-Updates und die Bereitstellung kritischer Patches für Endpunktsysteme. Patch-Automatisierung und benutzerdefinierte Konfigurationen sind für Windows, MacOS und Linux sowie für Software von Drittanbietern, einschließlich Google, Amazon, Adobe und Java, verfügbar. - Remote-Monitoring:
Die integrierte Automox-Fernsteuerung bietet eine vollständige Übersicht über alle Endpunkte. IT-Administratoren können nicht konforme Geräte ausfindig machen und aus der Ferne darauf zugreifen, Patches installieren und Probleme beheben. - Automatisierte Behebung von Sicherheitslücken:
Automox kann in Scan-Lösungen integriert werden, um Schwachstellen an Endpunkten zu erkennen.
Mängel
- Komplexität:
Einige Benutzer:innen könnten die fortgeschrittenen Funktionen der Plattform als etwas überwältigend empfinden, insbesondere wenn sie eine einfache Patch-Management-Lösung suchen. - Geräteerkennung:
Einige Benutzer haben festgestellt, dass Geräte fälschlicherweise als offline angezeigt werden. Dieses Problem erfordert, dass das Gerät manuell neu gestartet wird, um es zu beheben. - Berichterstellung:
Einige Benutzer:innen haben geäußert, dass die Berichtsfunktionen von Automox ihren Bedürfnissen nicht gerecht werden, da die Berichte nur begrenzte Informationen enthalten. Weiterhin müssen Benutzer:innen aufgrund des fehlenden Multi-Tenancy jeden Mandanten separat betrachten, wenn sie Berichte einsehen möchten.
Kaseya VSA
Produkt-Zusammenfassung
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.
Anwendungsfälle
- Fernverwaltung von Endpunkten:
Benutzer:innen können Endpunkte erkennen und verwalten, um Probleme zu beheben und die Geräteleistung zu unterstützen, sowie die Netzwerkkonnektivität der Endpunkte überwachen. - Bereitstellung von Patches:
Tools wie Automatisierung und vordefinierte Anwendungslisten machen das Ausrollen von Patches und Software-Updates einfach und nahtlos. - Automatisierung:
Techniker:innen können ihre eigenen Skripte erstellen oder auf eine Skriptbibliothekzugreifen.
Mängel
- Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält. - Fehlende Funktionen:
Einige Benutzer:innen auf G2 haben angemerkt, dass Kaseya nicht viele vorgefertigte Funktionen bietet. - Komplexe Benutzeroberfläche:
Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.
NinjaOne
Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Automox und Kaseya VSA bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.
In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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