Automox vs N-able N-sight

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NinjaOne

Bewertungen

Automox

N-able N-sight

Insgesamt

4.5

4.2

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.7

8.6

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.3

45 antworten

8.3

110 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.2

42 antworten

8.2

90 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.1

44 antworten

8.2

89 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.3

41 antworten:

109 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.4

41 antworten:

8.3

90 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.5

44 antworten:

8.1

106 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Automox

Produkt-Zusammenfassung

Automox ist eine cloud-native Endpoint-Management-Lösung, die automatisiertes Patch-Management und die Konfiguration von Endpunkten über mehrere Betriebssysteme hinweg bietet. Automox bietet Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams einen Überblick über alle Endpunkte. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Bereitstellung von Software-Patches zu automatisieren, benutzerdefinierte Skripte für Windows-, MacOS- und Linux-Endpunkte zu erstellen und Software von Drittanbietern zu unterstützen.

Anwendungsfälle

Patch-Management:
Automox automatisiert Software-Updates und die Bereitstellung kritischer Patches für Endpunktsysteme. Patch-Automatisierung und benutzerdefinierte Konfigurationen sind für Windows, MacOS und Linux sowie für Software von Drittanbietern, einschließlich Google, Amazon, Adobe und Java, verfügbar.
Remote-Monitoring:
Die integrierte Automox-Fernsteuerung bietet eine vollständige Übersicht über alle Endpunkte. IT-Administratoren können nicht konforme Geräte ausfindig machen und aus der Ferne darauf zugreifen, Patches installieren und Probleme beheben.
Automatisierte Behebung von Sicherheitslücken:
Automox kann in Scan-Lösungen integriert werden, um Schwachstellen an Endpunkten zu erkennen.

Mängel

Komplexität:
Einige Benutzer:innen könnten die fortgeschrittenen Funktionen der Plattform als etwas überwältigend empfinden, insbesondere wenn sie eine einfache Patch-Management-Lösung suchen.
Geräteerkennung:
Einige Benutzer haben festgestellt, dass Geräte fälschlicherweise als offline angezeigt werden. Dieses Problem erfordert, dass das Gerät manuell neu gestartet wird, um es zu beheben.
Berichterstellung:
Einige Benutzer:innen haben geäußert, dass die Berichtsfunktionen von Automox ihren Bedürfnissen nicht gerecht werden, da die Berichte nur begrenzte Informationen enthalten. Weiterhin müssen Benutzer:innen aufgrund des fehlenden Multi-Tenancy jeden Mandanten separat betrachten, wenn sie Berichte einsehen möchten.

N-able N-sight

Produkt-Zusammenfassung

N-able N-sight ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungslösung, die Endpunktmanagement, Fernzugriff und Ticketing-Tools zur Verbesserung des IT-Managements bietet. MSPs und IT-Experten überwachen und verwalten Geräte, komplexe Netzwerke und ihre IT-Infrastrukturen mit N-sight aus der Ferne. Die Services von N-able sind für die Verwaltung und Sicherung kleiner und mittlerer Unternehmen konzipiert und vereinfachen physische, hybride und Cloud-Umgebungen mit einer sicheren Plattform.

Anwendungsfälle

Remote-Support:
Diese Funktion ermöglicht es IT-Technikern oder Support-Personal, Geräte oder Systeme für Fehlerbehebung, Wartung und Unterstützungszwecke fernzusteuern und zu kontrollieren.
Funktion für Fernaufgaben:
IT-Administratoren können aus der Ferne verschiedene Aufgaben auf Computern oder Geräten innerhalb eines Netzwerks ausführen. Es automatisiert die routinemäßige Wartung, stellt Software-Updates bereit und verwaltet Konfigurationen für mehrere Endpunkte.
Automatisierung:
N-sight bietet IT-Automatisierungsfunktionen und vorkonfigurierte Skripte, mit denen IT-Fachleute Arbeitsabläufe rationalisieren und die Effizienz steigern können.

Mängel

Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angemerkt, dass der Kundensupport von N-able weiter verbessert werden könnte, einschließlich der Bereitstellung umfassenderer Online-Anleitungen.
Verspätete Maßnahmen:
Skripte & Die Bereitstellung von Patches nimmt einige Zeit in Anspruch, und es kann schwierig sein, Fehler zu beheben und den Erfolg der durchgeführten Maßnahmen sicherzustellen.
Warnungen:
Die Kunden beklagen, dass N-able viele Fehlalarme erzeugt, die eine manuelle Überprüfung durch Techniker erfordern.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Automox und N-able N-sight bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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