Auvik vs GoTo Resolve

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NinjaOne

Bewertungen

Auvik

GoTo Resolve

Nina

Insgesamt

4.5
4.4

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.7
9.1

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.7
224 antworten
9
327 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.7
179 antworten
8.9
158 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.7
182 antworten
8.9
159 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.9
190 antworten:
8.7
279 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.1
163 antworten:
8.8
150 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.1
210 antworten:
7.8
317 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Auvik

Produkt-Zusammenfassung

Auvik ist eine Netzwerküberwachungs- und -verwaltungsplattform, die einen umfassenden Überblick über die Netzwerktopologie eines Unternehmens bietet und Routineaufgaben automatisiert, damit MSPs und IT-Teams effizient arbeiten können. Überwachung und Backups in Echtzeit unterstützen die schnelle Lösung von Problemen und verkürzen die Ausfallzeiten, so dass sich die IT-Experten auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.

Anwendungsfälle

  • Fernüberwachung:
    Auvik kann entfernte Geräte in einem Netzwerk erkennen und Daten sammeln, die dann analysiert werden, um Warnungen zu versenden, die die Fehlerbehebung beschleunigen.
  • Backups:
    Auvik speichert automatisch Sicherungskopien der Netzwerkkonfigurationen, um Ausfallzeiten zu verringern und Datenverluste zu vermeiden.
  • Einfaches Setup:
    Auvik lässt sich in wenigen Minuten einrichten und erkennt und fügt automatisch Endpunkte innerhalb eines Netzwerks hinzu.

Mängel

  • Kompatibilität:
    Auvik-Rezensionen besagen, dass nicht alle Netzwerkgeräte, wie z. B. Raspberry Pi-Geräte, mit der Plattform kompatibel sind.
  • Alarmierung:
    Auvik-Bewertungen besagen, dass Benutzer oft Fehlalarme von Benachrichtigungen erhalten. Benutzer wünschen sich außerdem, dass die Benachrichtigungen mehr Anpassungsoptionen bieten.
  • Langsame Ladezeiten:
    Größere Netzwerke führen dazu, dass die Plattform verzögert und langsam geladen wird.
  • Schwierige Benutzeroberfläche:
    Berichten zufolge bietet Auvik eine Vielzahl von Netzwerküberwachungsfunktionen, die die Benutzeroberfläche oder die Netzwerkkarte überladen können, so dass sie schwer zu bedienen und zu navigieren sind.

GoTo Resolve

Produkt-Zusammenfassung

GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.

Anwendungsfälle

  • Remote-Support:
    Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren.
  • Remote-Management:
    Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen.
  • Skripting-Automatisierung:
    GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.

Mängel

  • Langsame Leistung:
    Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert.
  • Instabile Fernverbindung:
    Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben.
  • Wiederherstellung der Remote-Verbindung:
    Rezensenten erwähnen, dass die Wiederverbindung zu zuvor kontrollierten Geräten manchmal schwierig sein kann, da sie alte Verbindungsdaten löschen müssen, bevor sie eine neue Remote-Verbindung herstellen können.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Auvik und GoTo Resolve bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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