Auvik vs SolarWinds Dameware

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NinjaOne

Bewertungen

Auvik

SolarWinds Dameware

Nina

Insgesamt

4.5
4.2

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.7
8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.7
224 antworten
8.7
30 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.7
179 antworten
8.4
20 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.7
182 antworten
8.8
20 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.9
190 antworten:
8.3
26 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.1
163 antworten:
8.6
21 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.1
210 antworten:
6.7
28 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Auvik

Produkt-Zusammenfassung

Auvik ist eine Netzwerküberwachungs- und -verwaltungsplattform, die einen umfassenden Überblick über die Netzwerktopologie eines Unternehmens bietet und Routineaufgaben automatisiert, damit MSPs und IT-Teams effizient arbeiten können. Überwachung und Backups in Echtzeit unterstützen die schnelle Lösung von Problemen und verkürzen die Ausfallzeiten, so dass sich die IT-Experten auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.

Anwendungsfälle

  • Fernüberwachung:
    Auvik kann entfernte Geräte in einem Netzwerk erkennen und Daten sammeln, die dann analysiert werden, um Warnungen zu versenden, die die Fehlerbehebung beschleunigen.
  • Backups:
    Auvik speichert automatisch Sicherungskopien der Netzwerkkonfigurationen, um Ausfallzeiten zu verringern und Datenverluste zu vermeiden.
  • Einfaches Setup:
    Auvik lässt sich in wenigen Minuten einrichten und erkennt und fügt automatisch Endpunkte innerhalb eines Netzwerks hinzu.

Mängel

  • Kompatibilität:
    Auvik-Rezensionen besagen, dass nicht alle Netzwerkgeräte, wie z. B. Raspberry Pi-Geräte, mit der Plattform kompatibel sind.
  • Alarmierung:
    Auvik-Bewertungen besagen, dass Benutzer oft Fehlalarme von Benachrichtigungen erhalten. Benutzer wünschen sich außerdem, dass die Benachrichtigungen mehr Anpassungsoptionen bieten.
  • Langsame Ladezeiten:
    Größere Netzwerke führen dazu, dass die Plattform verzögert und langsam geladen wird.
  • Schwierige Benutzeroberfläche:
    Berichten zufolge bietet Auvik eine Vielzahl von Netzwerküberwachungsfunktionen, die die Benutzeroberfläche oder die Netzwerkkarte überladen können, so dass sie schwer zu bedienen und zu navigieren sind.

SolarWinds Dameware

Produkt-Zusammenfassung

Dameware Remote Everywhere bietet cloud-native Remote-Support-Tools, die es IT-Profis und Managed Service Providern (MSPs) ermöglichen, entfernte Endpunkte zu überwachen und Probleme schnell zu beheben. Um Daten und Geräte zu schützen, setzt Dameware auf Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung. Die Helpdesk-Funktionalitäten und das umfassende Reporting von Dameware vereinfachen und beschleunigen den Remote-Support.

Anwendungsfälle

  • Fernzugriff:
    Der anpassbare Fernzugriff stellt sicher, dass die IT-Abteilung Fernzugriff hat: Dameware Remote Everywhere ermöglicht es Techniker:innen, auf entfernte Geräte innerhalb und außerhalb eines Netzwerks zuzugreifen, um Probleme zu diagnostizieren und Befehle zur Problemlösung auszuführen.
  • Endpunkt-Überwachung:
    Techniker:innen können sich in Echtzeit und in der Vergangenheit einen Überblick über den Zustand des Geräts und die Sitzungsdetails verschaffen, so dass sie alle Probleme lösen können.
  • Fernunterstützung:
    Mit den Helpdesk-Funktionen von Dameware, wie z.B. Dateitransfer, Bildschirmfreigabe und integriertem Ticketing-System, können Benutzer:innen ihre Arbeit im Remote-Support rationalisieren.

Mängel

  • Preisgestaltung:
    Die Kosten pro Techniker:innen sind für die Benutzer:innen im Verhältnis zu den von Dameware gebotenen Funktionen teuer.
  • Probleme mit der Remote-Verbindung:
    DNS-Konflikte können dazu führen, dass Techniker:innen eine Verbindung zum falschen Gerät herstellen.
  • Grafikprobleme:
    Bei der Verwendung von Fernzugriffsfunktionen leidet oft die Bildschirmauflösung, was es den Techniker:innen erschwert, Geräte effektiv zu beheben.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Auvik und SolarWinds Dameware bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

SolarWinds Dameware

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