Baramundi vs SyncroMSP

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NinjaOne

Bewertungen

Baramundi

SyncroMSP

Insgesamt

4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

1 antworten

8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.9

93 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

73 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.9

76 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

73 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.3

91 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

8.8

86 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Baramundi

Produkt-Zusammenfassung

Baramundi ist ein Anbieter von einheitlicher Endpoint Management Software, die es IT-Teams ermöglicht, ihre Endpunkte von jedem Ort mit einer Internetverbindung zu verwalten. Die Lösung bietet Windows-Verwaltung und Patch-Management für Microsoft- und andere Drittanbieter-Anwendungen.

Anwendungsfälle

Automatisierte Softwareverteilung:
Mit Baramundi können Sie Software schneller und in größerem Umfang bereitstellen.
Compliance-Scans:
Baramundi Software führt regelmäßig Compliance-Scans durch, um sicherzustellen, dass alle Ihre Software und Anwendungen auf dem neuesten Stand sind.
Asset-Inventar:
Baramundi führt ein genaues Echtzeit-Inventar Ihrer gesamten verwalteten Hardware und Software.

Nachteile

Scripting:
Baramundi könnte seine Skript-Bibliothek oder seine Fähigkeit, benutzerdefinierte Skripte zu erstellen, erweitern.
Unterstützung für macOS-Geräte:
Baramundi bietet nur eine begrenzte Unterstützung für macOS, insbesondere bei dem Patch-Management und dem Remote-Zugriff.
Statische Dashboards:
Das Dashboard von Baramundi ist nicht so intuitiv wie erwartet.

SyncroMSP

Produkt-Zusammenfassung

SyncroMSP wurde in erster Linie für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt und ist eine Softwareplattform, die integrierte Lösungen für wachsende MSPs konsolidiert. Mit integrierten RMM-, PSA- und Fernzugriffs-Tools können Unternehmen Front-End- und Back-End-Vorgänge überwachen, verwalten und automatisieren. SyncroMSP kann auch in gängige MSP-Business-Tools integriert werden.

Anwendungsfälle

PSA:
SyncroMSP ermöglicht es Benutzer:innen, auf kundenorientierte Anliegen wie individuelle Helpdesk-Workflows einzugehen.
Remote-Management:
Benutzer:innen können Endpunkte von einem einzigen Hub aus überwachen und erkannte Probleme beheben.
Patch-Management:
SyncroMSP erkennt Geräte, die Patches fehlen, und verteilt Betriebssystem- und Anwendungsaktualisierungen von Drittanbietern. Benutzer:innen können Patches planen und außerdem den Skript-Editor und die Skriptbibliothek nutzen, um Aktualisierungen zu automatisieren.

Mängel

Benutzeroberfläche:
SyncroMSP verfügt über ein Dashboard, das für eine bessere Benutzerfreundlichkeit einige Verbesserungen in Bezug auf die Anpassung gebrauchen könnte.
Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angegeben, dass der Support oft nur allgemeine Antworten gibt und Tage oder Wochen braucht, um ein Ticket vollständig zu bearbeiten.
Mobile Probleme:
Benutzer:innen haben berichtet, dass die mobile App von SyncroMSP nicht gut funktioniert, was es für Außendiensttechniker schwierig macht, die Plattform zu nutzen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Baramundi und SyncroMSP bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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