BMC Helix Client Management vs Microsoft Intune

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NinjaOne

Bewertungen

BMC Helix Client Management

Microsoft Intune

Nina

Insgesamt

4.1
4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9
8.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.1
7 antworten
8.6
132 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

7
5 antworten
8.6
132 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.3
5 antworten
8.6
93 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.5
7 antworten:
8.3
127 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9
5 antworten:
8.5
232 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

7.7
5 antworten:
9.3
129 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

Microsoft Intune

Produkt-Zusammenfassung

Microsoft InTune bietet cloudbasiertes Endpoint Management mit umfassender Unterstützung für die Integration von Microsoft-Produkten. Intune ermöglicht es verwalteten Dienstleistungsanbietern (MSPs) und IT-Teams, Laptops und mobile Geräte einzurichten, Unternehmensgeräte zu verwalten und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. Es bietet Funktionen wie App-Verwaltung, Datenschutz, Gerätekonfiguration und Software-Updates, alles von einer einzigen cloudbasierten Plattform aus. Mit Intune können Kunden ihre Daten aus der Ferne sichern und sicherstellen, dass die Geräte die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens einhalten.

Anwendungsfälle

  • Zentralisierte Geräteverwaltung:
    Vereinfacht die Gerätebereitstellung, Konfiguration und Verwaltung für stark homogene Umgebungen und Gerätekonfigurationen.
  • Anwendungsmanagement:
    Intune wird häufig verwendet, um Anwendungen bereitzustellen, Updates zu pushen und Benutzerberechtigungen für verschiedene Gerätetypen zu verwalten.
  • Einfache Integration in Microsoft-Produkte:
    Entwickelt für die nahtlose Integration mit Azure Active Directory und anderen Microsoft-Produkten wie Office und Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Mängel

  • Ineffiziente Geschwindigkeit:
    Von der Bereitstellung und Zuweisung von Konfigurationsprofilen zu Anwendungen bis hin zur Anzeige des Status von Elementen kann Intune frustrierend langsam sein.
  • Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
    Benutzer:innen haben berichtet, dass die Konfiguration von macOS-Geräten schwierig ist und weniger Funktionen für diese Geräte verfügbar sind.
  • Preisgestaltung:
    Der volle Funktionsumfang ist hinter höherpreisigen Lizenzen verborgen, was die Möglichkeiten von Intune für die Benutzer:innen einschränkt.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber BMC Helix Client Management und Microsoft Intune bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

BMC Helix Client Management

Microsoft Intune

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