Bravura Optitune vs IT Glue

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NinjaOne

Bewertungen

Bravura Optitune

IT Glue

Nina

Insgesamt

4.3
4.6

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.7
9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.3
5 antworten
9
243 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

0 antworten
8.5
162 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

0 antworten
8.8
178 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

0 antworten:
8.6
195 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

0 antworten:
8.8
171 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

10
5 antworten:
8.8
241 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Bravura Optitune

Produkt-Zusammenfassung

Bravura OptiTune ist eine Einstiegs-Lösung für das cloud-basierte Fernüberwachungs- und -management (RMM) mit den Tools, die MSPs und kleine IT-Abteilungen benötigen, um Server und Arbeitsstationen zu verwalten. OptiTune bietet eine kosteneffiziente Lösung, die es Techniker:innen ermöglicht, Geräte zu überwachen und zu sichern sowie Anwendungen und Patches von einer einzigen Konsole aus zu verteilen. Es verfügt über einen Fernzugriff, der es Techniker:innen ermöglicht, auf Geräte zuzugreifen und Remote-Benutzer:innen Hilfe zu leisten.

Anwendungsfälle

  • Remote-Management:
    OptiTune kann den Status von Unternehmensgeräten überwachen und die Mitarbeiter mit der integrierten Remote Assistance-Funktion unterstützen.
  • Anwendungsmanagement:
    Anwendungen können über eine webbasierte Konsole bereitgestellt, konfiguriert und gepatcht werden.
  • Endpunkt-Sicherheit:
    OptiTune hält die Geräte auf dem neuesten Stand und kann Malware erkennen, so dass die Techniker alle Sicherheitsbedrohungen beseitigen können.

Mängel

  • Begrenzte Skalierbarkeit:
    OptiTune ist auf fünftausend Computer in einer Organisation beschränkt, was das Wachstum einer IT-Umgebung einschränken kann.
  • Mangelnde Unterstützung für einige Betriebssysteme und Geräte:
    Benutzer:innen haben berichtet, dass die Lösung keine ausreichende Unterstützung für Linux-Produkte und mobile Geräte bietet.
  • Fehlende Funktionen:
    Die Benutzer haben ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass einige wesentliche Funktionen, wie z. B. ein integrierter Chat in Remote-Support-Sitzungen und anpassbare Berichte, nicht verfügbar sind.

IT Glue

Produkt-Zusammenfassung

IT Glue ist eine Plattform, die sich hauptsächlich auf die IT-Dokumentation konzentriert. Die Software wurde für IT-Dienstleister als sicherer Speicher für IT-Infrastrukturinformationen, Konfigurationen, Passwörter und alle vertraulichen Kundendaten entwickelt, die innerhalb des Unternehmens ausgetauscht werden. IT Glue ist ein zentraler Speicher für Informationen, an denen IT-Mitarbeiter:innen arbeiten und die sie gemeinsam nutzen können.

Anwendungsfälle

  • Strukturierte Dokumentation:
    Das Marketing von IT Glue wirbt stark für die Software als Dokumentationsmanagement-Plattform, die sich auf ein gut gestaltetes Dokumentations-Framework konzentriert.
  • Relationship Mapping:
    Die Software verknüpft alle verwandten Elemente in der Dokumentation miteinander. Dadurch sind die Informationen für jeden, der sie bearbeitet, leicht zugänglich, was Zeit und Mühe spart.
  • Einfach zu verwendende Berechtigungen:
    Detaillierte Berechtigungen und andere Berechtigungsebenen ermöglichen es Techniker:innen, den Zugriff auf Dokumentationen zu verwalten und die Sicherheit der gespeicherten Daten zu verbessern.

Mängel

  • Probleme mit dem Schnittstellendesign:
    Bewertungen zu IT Glue zeigen, dass die Benutzeroberfläche nicht intuitiv ist und bestimmte Aktionen hinter Dropdown-Menüs versteckt sind. Außerdem fehlt es der Plattform an Anpassungsmöglichkeiten, die sonst zur Rationalisierung der Arbeitsabläufe beitragen könnten.
  • Integrationsprobleme:
    Es dauert lange, bis die Datenintegrationen funktionieren.
  • Schlechte Suchfunktionalität:
    Es könnte seine Suchfunktion verbessern, insbesondere wenn es darum geht, zu finden, wo Informationen gespeichert sind und Archivsuche durchzuführen.
  • Keine kostenlose Probezeit:
    IT Glue bietet keine kostenlosen Testversionen an, was ein Nachteil für IT-Entscheidungsträger ist, die zunächst ihre Optionen abwägen möchten.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Bravura Optitune und IT Glue bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

Bravura Optitune

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