Bewertungen
Bravura Optitune
N-able N-sight
Insgesamt
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9,8
897 Antworten
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
Bravura Optitune
Produkt-Zusammenfassung
Bravura OptiTune ist eine Einstiegs-Lösung für das cloud-basierte Fernüberwachungs- und -management (RMM) mit den Tools, die MSPs und kleine IT-Abteilungen benötigen, um Server und Arbeitsstationen zu verwalten. OptiTune bietet eine kosteneffiziente Lösung, die es Techniker:innen ermöglicht, Geräte zu überwachen und zu sichern sowie Anwendungen und Patches von einer einzigen Konsole aus zu verteilen. Es verfügt über einen Fernzugriff, der es Techniker:innen ermöglicht, auf Geräte zuzugreifen und Remote-Benutzer:innen Hilfe zu leisten.
Anwendungsfälle
- Remote-Management:
OptiTune kann den Status von Unternehmensgeräten überwachen und die Mitarbeiter mit der integrierten Remote Assistance-Funktion unterstützen. - Anwendungsmanagement:
Anwendungen können über eine webbasierte Konsole bereitgestellt, konfiguriert und gepatcht werden. - Endpunkt-Sicherheit:
OptiTune hält die Geräte auf dem neuesten Stand und kann Malware erkennen, so dass die Techniker alle Sicherheitsbedrohungen beseitigen können.
Mängel
- Begrenzte Skalierbarkeit:
OptiTune ist auf fünftausend Computer in einer Organisation beschränkt, was das Wachstum einer IT-Umgebung einschränken kann. - Mangelnde Unterstützung für einige Betriebssysteme und Geräte:
Benutzer:innen haben berichtet, dass die Lösung keine ausreichende Unterstützung für Linux-Produkte und mobile Geräte bietet. - Fehlende Funktionen:
Die Benutzer haben ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass einige wesentliche Funktionen, wie z. B. ein integrierter Chat in Remote-Support-Sitzungen und anpassbare Berichte, nicht verfügbar sind.
N-able N-sight
Produkt-Zusammenfassung
N-able N-sight ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungslösung, die Endpunktmanagement, Fernzugriff und Ticketing-Tools zur Verbesserung des IT-Managements bietet. MSPs und IT-Experten überwachen und verwalten Geräte, komplexe Netzwerke und ihre IT-Infrastrukturen mit N-sight aus der Ferne. Die Services von N-able sind für die Verwaltung und Sicherung kleiner und mittlerer Unternehmen konzipiert und vereinfachen physische, hybride und Cloud-Umgebungen mit einer sicheren Plattform.
Anwendungsfälle
- Remote-Support:
Diese Funktion ermöglicht es IT-Technikern oder Support-Personal, Geräte oder Systeme für Fehlerbehebung, Wartung und Unterstützungszwecke fernzusteuern und zu kontrollieren. - Funktion für Fernaufgaben:
IT-Administratoren können aus der Ferne verschiedene Aufgaben auf Computern oder Geräten innerhalb eines Netzwerks ausführen. Es automatisiert die routinemäßige Wartung, stellt Software-Updates bereit und verwaltet Konfigurationen für mehrere Endpunkte. - Automatisierung:
N-sight bietet IT-Automatisierungsfunktionen und vorkonfigurierte Skripte, mit denen IT-Fachleute Arbeitsabläufe rationalisieren und die Effizienz steigern können.
Mängel
- Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angemerkt, dass der Kundensupport von N-able weiter verbessert werden könnte, einschließlich der Bereitstellung umfassenderer Online-Anleitungen. - Verspätete Maßnahmen:
Skripte & Die Bereitstellung von Patches nimmt einige Zeit in Anspruch, und es kann schwierig sein, Fehler zu beheben und den Erfolg der durchgeführten Maßnahmen sicherzustellen. - Warnungen:
Die Kunden beklagen, dass N-able viele Fehlalarme erzeugt, die eine manuelle Überprüfung durch Techniker erfordern.
NinjaOne
Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Bravura Optitune und N-able N-sight bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.
In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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