Connectwise Automate vs Hexnode

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NinjaOne

Bewertungen

Connectwise Automate

Hexnode

Insgesamt

4.1

4.6

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.4

9.1

189 antworten

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.2

99 antworten

169 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.2

61 antworten

151 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.1

61 antworten

9.1

149 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

7.4

93 antworten:

9.3

162 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.8

495 antworten:

9.2

142 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.9

97 antworten:

9.1

166 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Connectwise Automate

Produkt-Zusammenfassung

ConnectWise Automate, früher bekannt als LabTech, ist eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die die Verwaltung, Wartung und Fehlerbehebung von Endpunkten vereinfacht und automatisiert. Die Skripting-Funktion ermöglicht es Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams, Routineprozesse und Workflows zu automatisieren und die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Von einer einzigen Ansicht aus können Benutzer:innen den Gerätestatus überwachen und Endpunkte verwalten, um Leistungs- oder Sicherheitsprobleme ohne störende Ausfallzeiten zu beheben
Patch- und Softwareverwaltung:
Stellen Sie mithilfe der Lösung Anwendungen bereit und installieren Sie Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte konfiguriert, optimiert und sicher sind.
Automatisierung:
Reduzieren Sie Routinearbeiten im IT-Bereich durch die Automatisierung wiederholbarer Aufgaben.

Mängel

Schwierige Umsetzung:
Die anfängliche Implementierung von ConnectWise Automate ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und die Benutzer:innen benötigen häufig Berater, die sie bei der Implementierung und Verwendung der Lösung unterstützen.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Es kann lange dauern, bis die Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Die Lösung ist eher für Windows-Geräte konzipiert und enthält weniger Patches, Aktionen und Daten für andere Betriebssysteme.

Hexnode

Produkt-Zusammenfassung

Hexnode ist eine cloud-basierte Unified-Endpoint-Management (UEM)-Lösung, mit der IT-Unternehmen ihre Endpunkte über eine zentrale Konsole verwalten können. Die Plattform nutzt Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen, um unternehmenseigene und private Geräte zu sichern, zu verfolgen und zu verwalten.

Anwendungsfälle

OS-Support:
Hexnode unterstützt die wichtigsten Desktop-Betriebssysteme wie Windows und macOS.
Remote-Management:
Die Plattform ermöglicht es IT-Administratoren, verschiedene Remote-Aktionen auf ihren Endgeräten auszuführen.
Geräteregistrierung:
Hexnode bietet verschiedene Anmeldemethoden an, die von berührungslos bis hin zu minimaler Berührung für das Onboarding von Geräten reichen.

Nachteile

Linux-Unterstützung:
Hexnode bietet keine direkte Möglichkeit zur Verwaltung von Linux-Computern vor Ort, was ein Nachteil für diejenigen ist, die dieses Betriebssystem verwenden.
Grundlegende Merkmale:
Einige grundlegende Funktionen, die bei den meisten UEMs in der Basisversion verfügbar sind, sind nur in den höchsten Tarifen von Hexnode verfügbar.
Skalierbarkeit:
Hexnode ist vor allem für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und benötigt möglicherweise Hilfe bei der Handhabung von Großunternehmen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Connectwise Automate und Hexnode bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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