Connectwise Automate vs Panorama9

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NinjaOne

Bewertungen

Connectwise Automate

Panorama9

Insgesamt

4.1

4.3

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.4

N/A

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.2

99 antworten

N/A

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.2

61 antworten

N/A

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.1

61 antworten

N/A

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

7.4

93 antworten:

N/A

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.8

495 antworten:

N/A

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.9

97 antworten:

N/A

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Connectwise Automate

Produkt-Zusammenfassung

ConnectWise Automate, früher bekannt als LabTech, ist eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die die Verwaltung, Wartung und Fehlerbehebung von Endpunkten vereinfacht und automatisiert. Die Skripting-Funktion ermöglicht es Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams, Routineprozesse und Workflows zu automatisieren und die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Von einer einzigen Ansicht aus können Benutzer:innen den Gerätestatus überwachen und Endpunkte verwalten, um Leistungs- oder Sicherheitsprobleme ohne störende Ausfallzeiten zu beheben
Patch- und Softwareverwaltung:
Stellen Sie mithilfe der Lösung Anwendungen bereit und installieren Sie Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte konfiguriert, optimiert und sicher sind.
Automatisierung:
Reduzieren Sie Routinearbeiten im IT-Bereich durch die Automatisierung wiederholbarer Aufgaben.

Mängel

Schwierige Umsetzung:
Die anfängliche Implementierung von ConnectWise Automate ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und die Benutzer:innen benötigen häufig Berater, die sie bei der Implementierung und Verwendung der Lösung unterstützen.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Es kann lange dauern, bis die Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Die Lösung ist eher für Windows-Geräte konzipiert und enthält weniger Patches, Aktionen und Daten für andere Betriebssysteme.

Panorama9

Produkt-Zusammenfassung

Panorama9 bietet Tools für die Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), mit denen Techniker Client-Systeme und Remote-Workstations überwachen können. Eine Echtzeit-Netzwerküberwachungskarte ermöglicht es MSPs und IT-Teams, Endpunktgeräte und Sicherheitslücken zu verfolgen und den Bestand an Assets anzuzeigen. Diese Lösung sorgt für die Sicherheit von Endpunkten, indem sie die Einhaltung von Patch-Management-Funktionen gewährleistet.

Anwendungsfälle

Patch-Management:
Diese Plattform erkennt Software-Schwachstellen und kann Updates für Betriebssysteme oder Anwendungen von Drittanbietern bereitstellen, um Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
Remote management:
Die integrierten Fernüberwachungs- und Fernsteuerungsfunktionen ermöglichen es Benutzer:innen, Remote-Arbeitsstationen im Blick zu behalten und Probleme von überall auf der Welt aus zu lösen.
IT-Sicherheit:
Compliance-Management-Funktionen ermöglichen es den Techniker:innen, mit nicht autorisierter Software, fehlenden Softwarelizenzen usw. umzugehen. Es kann auch erkennen, wenn installierte Antivirenprogramme nicht installiert sind oder nicht ausgeführt werden.

Mängel

Es fehlt an Funktionen:
Benutzer:innen haben sich darüber beschwert, dass mehrere für MSPs wichtige Tools für Panorama9 nicht zur Verfügung stehen, wie z. B. die fehlende Anpassungsfähigkeit von Richtlinien.
Preis:
In den letzten Jahren ist der Preis für Panorama9 gestiegen, was es im Verhältnis zu den angebotenen Funktionen weniger kosteneffizient macht.
Patching hat begrenzte Einstellungen:
Einige Benutzer:innen haben sich darüber beschwert, dass die Patch-Management-Funktionen keine genaue Kontrolle ermöglichen

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Connectwise Automate und Panorama9 bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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